الهدف: يقدّم المستخدم بيانات هويته الحقيقية للتحقق منها وتعزيز الثقة في المنصة.
خطوات الإجراء:
ابدأ عملية التحقق من صفحة «طلب التحقق»؛
اختر نوع التحقق (فرد／طبيب／مؤسسة)؛
أدخل المعلومات الأساسية (الاسم ورقم الهوية/رقم وثيقة إثبات الهوية وغيرها)؛
ارفع نسخة ممسوحة ضوئيًا أو صورة واضحة للوجهين الأمامي والخلفي من وثيقة إثبات الهوية؛
بعد التقديم، يجري النظام تحققًا آليًا (التعرف الضوئي على بيانات الهوية OCR + مطابقة الوجه)؛
إذا لم ينجح التحقق الآلي، يمكن الانتقال إلى المراجعة اليدوية (من المتوقع أن تستغرق 1‑3 أيام عمل)؛
بعد نجاح التحقق، ستظهر حالة المستخدم «تم التحقق»، وستُفعّل الصلاحيات المناسبة.
