首先，我想强调的是，许多正在接受生育治疗的人都深有体会——这个过程令人精疲力竭、花费不菲、精神崩溃，有时甚至会让人彻底绝望。正因如此，我才更应该说，生殖健康研究所（IRH），尤其是迈克尔·阿瓦达拉医生，让我们在人生中最艰难的时刻之一，每一步都感受到了无微不至的支持。如今，我拥有两个可爱的孩子，这都要归功于他们。 在治疗过程中，我几乎见遍了IRH的所有医生，他们每个人都和蔼可亲、知识渊博。但迈克尔·阿瓦达拉医生是我们的主治医生，我对他的感激之情溢于言表。第一次取卵后，我们一个胚胎都没得到，那一刻我们无比沮丧。但就在那周的晚上，他特意抽出自己的时间给我们打了个电话，和我们聊了很久。他坦诚、体贴，在我们最需要的时候给了我们真正的希望。那通电话意义非凡。 整个诊所都充满了这种温暖的氛围。那里的每个人都真心实意地支持你，这一点显而易见。坦白说，诊所非常繁忙，你可能无法通过电话直接联系到人，需要留言并等待当天回电。当你焦虑不安，急切地想要得到答复时，等待的过程可能会非常难熬。作为一名医疗保健从业者，我理解高流量诊所的实际情况，但我鼓励所有因此感到沮丧的人，从长远角度考虑。这里的医疗服务本身非常出色。团队训练有素，让我全程都感到安心和放心。 我会毫不犹豫地再次选择 Awadalla 医生和 IRH，并由衷地向所有正在经历类似困境的人推荐他们。

尼基医生对整个手术过程解释得非常清楚明了。我感觉自己完全明白接下来会发生什么。他们真是太棒了！

联系彻底断绝。手术后我有一个重要的医疗问题，留了语音留言，但一直没有回复。问题是关于用药和感染风险的。这绝对不是一个可以忽略的问题，需要及时回电。

我通过IRH做了试管婴儿，现在拥有三个健康的孩子。他们的实验室、生殖内分泌专家和第三方机构都非常棒！我非常感谢他们为我们组建家庭所做的一切。

IRH及其全体员工让我们度过了那段充满挑战却又无比珍贵的时光，每一秒都弥足珍贵。他们专业、体贴、鼓励，陪伴我们建立起温馨的家庭。如今，我们拥有了两个可爱的宝宝，我们对在IRH度过的时光感激不尽。谢谢你们！！！上帝让我们遇见了IRH。

IRH拥有最棒、最有爱心和最支持我们的员工。他们帮助我们实现了组建家庭的梦想。🤍

我们全家非常感谢谢伯医生和IRH的所有工作人员，感谢他们提供的专业和支持。我们现在有两个健康快乐的小男孩，我们美好的家庭圆满了。

这个过程很艰难，但去生殖健康研究所就容易多了。那里的护士和医生都很棒，也很专业！

My wife and I are about to welcome our third child, one fresh cycle and two frozen. First, I will say that both Dr. Awadalla(s) are amazing, yes both of them. They are both passionate and take genuine joy in what they do. Our first two experiences were great in every aspect that was within IRHs control. The third, an FET, was different and why I am posting. During our first two cycles all of the staff were great, supportive, kind, and understanding. This last cycle, started in October, was different. During the first two cycles we were given timelines, lists of medicines and when they were to be given, and calls were promptly returned within reason. This last cycle there was a weak link. Calls took days to return, to the point medicines could be late. This isn’t okay, and if this had been a fresh cycle I couldn’t imagine the unnecessary worry we would have experienced. These cycles are very intensive and any support is appreciative. Now the reason the rating isn’t lower, even on this third cycle, is that everyone else was amazing, just like in the past. Yes, even the billing staff were great, which says something. Now going on for things outside of IRH: On possible improvements, that again isn’t IRHs fault but I hope they can apply some pressure to the company they use, is “Fertility Storage Solutions”/Ovation. FSS has raised rates constantly since they changed hands, rates have increased by nearly 50% within last two years alone ($50/mth in Feb 2024 and now $72/mth.) For those reading we have one embryo left and intend to use it, the rates are the same for 2 or one embryo. I am not opposed to raising rates, with the first being a modest $4 a month in 2024, but as a costumer I feel that this company is becoming predatory knowing that you have no choice once you are in their system. Oh yeah, when you want that embryo back, it will be over $1000. Bonus tip for those in the Lexington area: include looking at Turfland Pharmacy for medicines. They have programs and were our best source of medicines for FET. They may not have everything you need but for what they did have we saved hundreds versus elsewhere. Insurance doesn’t cover these medicines on our plan so your mileage may vary. We also had a positive experience with SMP Pharmacy with our first two rounds (IVF, FET), they also have programs which we didn’t qualify for this round of FET.

在我和妻子开始尝试自己做这件事之前，我对这个行业或工作一无所知。今天离开IRH之后，我对IRH的全体员工和金医生感激不尽。在与我们共事并了解他们每天都要传达的信息之后，我觉得他们简直就是行走的圣人。从事这份工作需要一种特殊的品质，我对他们给予我和妻子的帮助感激不尽。 虽然我们今天正式从IRH毕业了，但我希望以后再也见不到IRH的任何人。不过，如果以后需要再次经历这个过程，我们肯定还会回到IRH。 我希望所有看到这篇评论的人都不会遇到我们曾经经历过的类似情况，但我强烈推荐金医生和IRH的整个团队。我们的旅程还没有结束，但IRH帮助我们离目标更近了一步！

我强烈建议你避开这家店。如果你钱多得没处花，可以去试试，但他们眼里只有钱，根本不在乎你，也不关心你的处境。你打电话问个问题，他们只会告诉你下个月左右才能安排。我浪费了很多钱和时间，去了不止三次。千万别去！

我分享这件事是为了让其他患者了解需要注意的事项。 我的初诊是在12月26日，当时我做了化验和超声检查，并与医生详细讨论了治疗方案：先服用黄体酮（Provera）诱导撤退性出血，然后服用7.5毫克来曲唑，并进行监测，最后注射人绒毛膜促性腺激素（hCG）进行促排卵（定时性交，而非宫腔内人工授精）。诊所工作人员的后续信息也确认了这一方案。 我严格按照医嘱开始服用黄体酮。按照指示，我在月经周期的第1-2天打电话咨询时，却被告知有一项“新政策”（1月1日起生效），要求新患者必须等待一个完整的月经周期才能开始治疗——尽管治疗方案已经开始实施，但在我的初诊时却从未提及此事。 最令人沮丧的是沟通前后矛盾。不同的工作人员给出了不同的解释（政策、诊断性检查结果、“医嘱”），而且我一度被告知治疗可以继续进行，之后又被告知治疗取消。即使是最终送来的药物，剂量也不正确，与医生记录的治疗方案不符。 生育治疗时间紧迫，且令人身心俱疲。内部协调不力、政策执行滞后以及信息前后矛盾，导致原本应该顺利的治疗周期中出现了严重的心理创伤。 医生本身的诊疗过程是积极的，但行政和沟通方面的问题非常严重，我建议患者不要选择这家机构。如果一定要去，我建议患者务必提出非常明确的问题，所有事项都要以书面形式记录，并仔细核对处方。

强烈不推荐这家诊所！我和罗伯特肖医生的就诊经历非常糟糕。她根本不听我提出的治疗要求，每次见面我都能感觉到她根本没看过我之前周期（由另一位医生负责）的病历。我几个月前就计划好要移植仅有的两个胚胎，结果在移植前几天，她竟然在没有预约的情况下打电话给我，告诉我为什么不能移植两个。考虑到我的既往病史，这真的让我非常沮丧。我觉得她根本没听我说话，也没关心我。她眼里只有钱！我真后悔当初咨询完她之后就感觉不对劲，然后就离开这家诊所。

除了罗伯特肖医生，IRH 的每个人都很棒。手术后我还处于昏迷状态时，她就把我的子宫照片和信息分享给了我丈夫。我在知情同意书上明确写明，任何信息都不能透露给任何人，包括我的丈夫（我想在他知道之前了解我身体的状况）。她无视了我的意愿，然后把责任推卸给她，说她没有查看病历背面的知情同意书。我还可以列举她其他很多问题，但这绝对是我遇到的最糟糕的事情之一。

我们在做试管婴儿期间见过很多医生，对他们都非常满意，没有一句不好的话。所有的护士和接待员也都非常友善和专业。

I can’t say enough amazing things about IRH. We started our journey here a few years ago, and from the very first visit, every doctor and nurse went above and beyond to make our infertility journey feel less scary and isolating. Each provider’s knowledge is incredible, and I always felt completely confident trusting them with our care. A special thank you to Dr. Scheiber, who performed a complex surgery to successfully remove my endometriosis. His skill and care made all the difference. If you want care from doctors who truly see and listen to you, IRH is the place. I never once felt like just another patient. They remembered our names, offered hugs when we cried, and celebrated with us when we got the incredible news that we were pregnant. We are so thankful for everyone at IRH!

我们非常感激在IRH的体验，并会向所有人推荐这家诊所。King医生为我们提供了富有同情心、个性化且循证的护理。她处事周到，帮助我们做出明智的共同决定。她让我们感觉一切尽在掌握，从而放下那些我们无法掌控的事情。她是一位非常棒的医生，我们很幸运能拥有她。Robertshaw医生、Nikki Meyer执业护士以及所有支持团队也给予了我们很棒的体验。我们对所有人的感谢之情难以言表。 我不知道任何生育治疗过程会是轻松或完美的。我们仍然需要自己做大量的研究，提出很多问题，并在整个过程中表达我们的需求。要做好准备，有时很难快速联系到护理人员，因为他们主要使用语音信箱系统并回电（这对我的工作来说很困难），而且预约时间的灵活性也不高，但我认为这就是它的本质。

Scheiber 医生、Nikki 和她的团队都非常棒。我和你们的合作始于 2019 年，当时我被诊断出患有子宫内膜异位症，并通过手术切除了它。现在，我经历了两次流产，这是我第三次怀孕，现在怀孕快 11 周了。你们发现我有两个凝血问题，在服用依诺肝素钠、早期超声波检查等的帮助下，我的奇迹宝宝正在茁壮成长！我永远感激你们的支持、善意和专业。我会永远感谢你们❤️❤️❤️

在之前的诊所经历了一次非常糟糕的体验后，我去了这家诊所。第一次打电话问是不是所有手术都会在同一个地点进行，他们保证所有手术都会在那个特定的地点进行，虽然我错了，但我说没关系。你必须留言，然后等着有人回电，这真烦人。长话短说，我要求只找一位特定的医生看病。我预约了子宫造影，但我不得不请假，因为那天正好是我想要的医生上班的日子。我到了预约地点，取了尿液样本，正要去检查室，结果却出乎意料地发现是另一位医生，而我的医生正在休假！我说好吧，我们还是坦白说吧，他人很好，我记得他叫Schiber医生。我做了二次卵泡发育检查，医生保证一切正常，我们可以继续做试管婴儿了。几天后，我收到语音留言，说我的医生想和我谈谈，正在安排预约。预约时间过后大约 2 小时，医生才打来电话（一共 4 分钟），只是告诉我 SHG 正常，而我已经知道了。大约一周后，我收到了账单，这是一个骗局，一个货真价实的骗局和保险欺诈。我被收取了子宫输卵管造影和子宫输卵管造影的费用，其中我只做了子宫输卵管造影，另一项是他们将造影剂注入子宫和输卵管，然后使用 X 射线成像的程序。凭借我的医学背景，我知道这一点。而且，我被收取了一次中间门诊的费用，而这并非在 SHG 当天发生的，除此之外，我还被收取了 30 分钟的预定电话预约费用，而这个预约用时不到 4 分钟，而且我没有要求，甚至不需要。我打电话给医院的妇产科，他们告诉我，是的，我们确定你没有做过子宫输卵管造影，因为这种手术是在医院的放射科做的。她说，请稍等几分钟，然后她回复我说，账单是对的。我知道你没有接受过那项服务，但我们对辅助生殖服务（SHG）的收费就是这样的，还加了我没有接受的另一项服务？我问了！！！ 打电话给我询问试管婴儿（IVF）价格的计费部门员工非常粗鲁，对我毫无尊重，根本不听我的话，态度极不尊重，语气也很愤怒。 价格太离谱了，胚胎活检要收12400卢比，这还不包括基因检测。他们甚至没有生育实验室，他们和Ovation公司签约，而Ovation公司的价格是专门为皇室家族制定的。讽刺的是，他们的网站上说IRH的价格低于全国价格😏。由于我的保险不涵盖任何药物费用，因此在转移之前我将花费大约 4 万美元。 我多次联系计费部门，并向他们保证我不会为我没有收到的服务付费，所以我正在等他们记入这些费用并寄给我实际的账单。

我很高兴有人在这里怀孕了，但这不值得我给五星好评！我只想强烈+1，感谢所有提到的“待遇太差”和糟糕的手术。如果你需要真正重要的情感支持，就应该来这里——现在他们已经无法胜任了。我希望IRH能为所有依赖他们的人提供更好的服务。我们把医疗服务转移到了另一个城市，在其他地方的体验非常棒。

第三次月经失败后，我打电话（像往常一样）留言，寻求关于如何转入高科技治疗的指导。日子一天天过去，我的月经周期开始自行发展，诊所却再也没有回电。账单部门乱糟糟的，从不紧急扣款。在我请求这个团队进行试管婴儿（IVF）两个月后，我只收到了8周前做B超的账单。你在开玩笑吧？ 在网站和候诊室里贴满婴儿照片实在太没品味了，卫生间里的“希望之石”也没能给我带来希望，还有护士们在我要求提供我正在发育的卵泡的B超图像（这是我们最终怀孕的唯一希望的真实图像）时轻笑一声，所有这些都加剧了我对IRH的负面看法。把你的时间、希望、金钱和脆弱都投入到其他地方吧。

绝对糟糕的经历。我一走进去，前台的工作人员就很粗鲁。对我之前的账单（我不知道）发表评论，并说“这应该已经收款了，但既然没有，我现在就收款”。当你正在为不知道自己怀孕是否正常而苦恼时，遇到这种人真是太粗鲁了。一进房间，医生就带着两个人进来了——介绍其中一个是学生，没有介绍另一个人。没有问我的名字、我的症状或任何事情。做了整整45秒的经阴道超声检查，然后说“我没有在子宫里看到任何东西，所以可能是生化问题”。接着给了我两个选择：化疗或手术。整个过程不到2分钟，因为我独自一人，第一次听到这个令人心碎的消息。这就是这些人的所作所为……他们完全缺乏同理心，真是可怕。

我要感谢辛辛那提办事处的每个人，感谢他们为我们所做的一切出色的工作，使我们的梦想成为现实。 经过长时间的治疗后，我很高兴怀上了我的第一个孩子。特别感谢 Isela Robertshow 博士和 King 博士 你太棒了。

IRH 非常友好且乐于助人！感谢他们，我们成功携带了我们自己的小甜豆:)

编辑：18 个月以来，我在另一家诊所首次尝试生育治疗，取得了成功。诊所很支持我，善于沟通，并根据我的具体需求定制了我的治疗方案。如果您对在这里的治疗有任何疑问，我鼓励您到其他地方寻求护理。我希望我能相信自己的直觉。 我先说我没有从 IRH 毕业。我完成了 4 次 IUI 和 1 次 IVF 新鲜移植。 8个月的时间里，我没有两次看同一个医生。打电话给我告知我试管受精失败结果的医生，我以前从未与之交谈过。当我提出问题时，他们经常被驳回，或者我得到第一个谷歌结果可以给我的通用答案。我能够自己找到更多信息，从而得出对我的生育能力产生巨大影响的重要诊断。如果您对这些医生有这种感觉，那么您并不孤单。

4 年前，我们的第一次 IUI 在 IRH 取得了成功。当我们回去生第二个孩子时，我们对整体沟通和服务非常不满意。我们将搬到另一家生育诊所。

Sherif Awadalla 博士不仅是一位专业人士，而且是一位出色的人。我在辛辛那提的 IRH 度过了一次难忘的经历！他们的团队知识渊博、专业，并真正致力于提供卓越的服务。他们花时间了解我的需求，并提供超出我期望的服务。整个过程非常顺利，我很欣赏他们对细节的关注和清晰的沟通。很少有诊所像 IRH 那样真正关心患者。我强烈推荐他们给任何在辛辛那提寻找一流服务的人！