接待员没有提供任何帮助，在提供任何信息之前询问了电子邮件地址，并且直到我不得不要求澄清才提供明确的信息。通过告诉要做什么来打断谈话，然后说“好吧？谢谢”要么懒惰，要么态度十足 我为公司感到难过。我们原本打算去，因为它离我们家很近，但在与她交谈后，我们改变了主意。 （23 年 12 月 19 日上午 10.45）

拒绝定价透明！他们希望您在咨询上投入数百美元，然后再向您提供任何治疗费用的总体了解。 我打电话，协调员告诉我，她不知道我特别询问的某些生育选择的费用。然后我要求与一位财务协调员交谈，她告诉我她不知道是否有空，但她会为我转接。然后她“转移”了我，这（方便地）断开了我的联系！ 全国各地正在制定越来越多的医疗价格透明度法律。选择一位能够尊重这一点并提前告知您预期费用的生育专家（那里有很多）！

我对耳朵持续出现的异常感到不舒服，但医生因为专业知识给了我一种信任感，而且他知道确切的原因并开药，所以我几乎完全痊愈了。感谢您进行彻底的听力测试。所有工作人员都非常友善。

HRC 的波特博士帮助我和我的丈夫创建了我们的家庭。 我们现在有了一个漂亮的女婴，她是我们的梦想成真。 谢谢波特博士！！ 我将永远感激不已。

波特博士和他的工作人员真是太棒了！

不要去这个地方！如此粗鲁和无礼！我没有收到任何电子邮件，我给了他们我的手机并向他们展示了我所有的收件箱，但前台女士坚持说它就在那里！他们是骗子骗子！

一切都是为了钱！在这里两个周期，我什至因 HRC 的名字而受到创伤！不推荐这个地方，永远不！

远离这家诊所。他们做生意就是为了骗你的钱。他们测试 4 个胚胎的费用接近 5000 美元，而每个胚胎的平均测试费用为 150-200 美元。这样的敲竹杠。可惜，他们全都是不正常的。然后他们在没有与我确认以确保这就是我想要的情况下就丢弃了我的胚胎。他们一直把签署的同意书扔到我脸上，但是你好，给我礼貌地打电话或发电子邮件，告诉我你将处理我的胚胎。患者手术人员打电话给我，并将我的胚胎称为“组织”。对于我们作为患者来说，这是一个敏感而困难的话题，所以我希望他们能根据我们的情况进行心与心的交流。这种做法很糟糕。远离这个办公室

非常感谢费德里克医生和我们的协调员米歇尔/普里西拉，感谢他们在不孕不育确实令人恐惧和压力的时期所表现出的耐心、善良和知识。 费德里克医生的做法现实而友善，她真的希望您成功实现生孩子的梦想。 办公室非常干净整洁，值得推荐！

Lisa 的咨询体验非常糟糕。我想冷冻卵子，但她一直说是试管婴儿。为了打折，Mandy 先是答应了，然后 Lisa 又说不。他们给我的包裹是直接从中国寄来的，而我是纽波特海滩本地人。总而言之，非常失望。

我想写这篇评论已有两年多了。在另一家诊所进行两轮试管受精失败后，我们开始与波特医生和斯蒂芬妮合作。 在波特博士和斯蒂芬妮的整个过程中，我感到受到了极大的关心和了解。 最棒的是，我们现在通过一次成功的试管受精有了一个漂亮的儿子，他是我们生活中的绝对快乐。

2月份我在HRC新港分院取卵，没有成功冷冻到卵子。术后与医生沟通时得知自己以后大概率取不到好的卵子，医生明确告诉我再进行下一轮周期，他可以更改用药方案，但是他认为结果也是不会比这次好。并且告知我自然受孕的可能性极低，对我造成了非常大的心里压力与焦虑。 3月份我在朋友劝说下到另一家生殖中心成功取卵。 其次，HRC的服务实在是让人感到无语，每个进入周期的客人都会有一个全程跟进的工作人员，但是HRC工作人员说他们目前人手不够，总体来说就是谁有空有帮我一下，体验感很差。作为客户有时候遇到问题会有慌张的感觉，例如手术前，有很多问题想要确认的时候发现没有人跟进你，工作人员只能拉来财务来翻译相关内容。 奉劝各位姐妹，HRC在宣传方面的确做的好，我也是因为他们的宣传才选择了HRC，但是宣传的好不代表技术好！把我的亲身经验发出来，请各位姐妹擦亮眼睛多找几家机构进行比较。 I had a very disappointing experience at HRC Fertility Newport Beach in February. I went through an egg retrieval cycle but ended up with no viable eggs to freeze. After the procedure, the doctor told me that I likely wouldn’t produce good-quality eggs in future cycles, and even if we changed the medication protocol, the outcome probably wouldn’t improve. He also said my chances of natural pregnancy were extremely low — this caused me serious stress and anxiety. In March, I went to another fertility clinic (thanks to a friend’s recommendation) and successfully retrieved multiple eggs. That alone says a lot. The service at HRC was also extremely frustrating. Each patient is supposed to have a dedicated coordinator throughout the process, but they told me they were short-staffed. In reality, whoever was available helped out — there was no consistent point of contact. Before my procedure, I had a lot of questions, but no one followed up with me. At one point, they even had someone from the finance team translate medical information for me, which was completely unprofessional. HRC does a great job with marketing — that’s why I chose them in the first place. But good advertising doesn’t mean good results. I strongly suggest anyone considering this clinic to research other options and compare multiple providers before making a decision.

生育中心简直糟透了 - 弗雷德里克医生采用“一刀切”的治疗方案，使用最大剂量的激素药物，几乎不考虑患者的个体需求或疗效/副作用。 （这与其他患者的经历相似，但不幸的是，他们发现得太晚了。） - 工作人员提供的信息与弗雷德里克医生的说法相矛盾，导致医生不得不频繁地与医生进行电话沟通。 - 像“协调员”这样的工作人员没有资格提供医疗建议，但却经常这样做。 - 工作人员不知道如何计算夏令时变化的时间（多名工作人员，甚至主管级别），这给取卵前那些时间紧迫的激素注射带来了不必要的额外压力。 - 账单人员对一系列莫名其妙的、结论性收费的询问置之不理。 - 仿佛这个过程还不够让人紧张，还要被催促回复、解释或提供正确信息…… HRC Fertility 在给我们开具发票后，大约一周时间里一直对我们不闻不问，同时他们也已经决定不再让我们继续接受治疗。 毫无预警地，我们收到了一封“化学反应信”，说他们单方面终止了合作关系……就在我们预定的胚胎移植前四天！ 更糟糕的是，这发生在12月的第一周快结束的时候。想象一下，错过了胚胎移植，然后……不得不手忙脚乱地寻找新的生育医生/诊所，处理所有新患者的入院/安排/预约，还要从敌人手中转移你珍贵的胚胎……所有这些都发生在年底的假期里！ 不要被炒作和营销所迷惑。HRC Fertility 简直就是垃圾。最低标准的生育工厂，不关心你的时间、金钱、幸福或环境。

如果我能做到 - 100 颗星，不幸的是，一颗星是最低限度

非常不专业。他们收了我75美元的定金，然后在Zoom初诊开始前两小时打电话让我改成普通电话。我告诉他们我的预约是Zoom视频电话，并要求将定金退回到我的卡上，结果他们拒绝了我的请求！我对此提出了异议，但建议大家谨慎对待这家公司的运作方式。否则，生育中心根本不需要定金，而且行事也很专业。

这家诊所太不道德了。第一次检查时，他们给我的指示不完整、不恰当，导致我不到两周后不得不回来复查。我事先确认过复查是免费的……结果他们之后还是收了我的钱。我打电话过去跟经理玛丽亚沟通，她却一直在兜圈子。最后她说会通过邮件联系我，结果发邮件告诉我还是要收费，还给出了一个莫名其妙的理由，说这跟我们之前讨论的内容完全无关。这些人应该感到羞耻。感谢HRC，让我本就糟糕的经历雪上加霜👎

从一开始，这家生育诊所就让我和妻子在这段充满情感和脆弱的旅程中感受到支持、了解信息并充满希望。我们与贝希特医生合作，她是一位非常杰出的医生——不仅医术精湛、体贴周到，而且充满同情心。我们始终感到被倾听、被尊重，并且对她的每一个建议和决定都充满信心。这种信任对我们来说至关重要。我会毫不犹豫地向任何人推荐她！ 整个团队也同样出色。我们非常幸运能有阿曼达担任我们的协调员。她总是及时解答我们各种稀奇古怪的问题和担忧，并在我们经历的起起伏伏中给予我们莫大的帮助。每一位协调员和工作人员都对我们充满善意、耐心和真诚的关怀。他们始终耐心解释每一个步骤，解答我们的疑问，并确保我们在整个过程中都感受到被重视和支持。他们从不让我们感到匆忙，也从不让我们觉得我们的任何担忧微不足道。 最让我们印象深刻的是，我们把如此重要的事情托付给他们，感到无比安心和放心。我和妻子对诊所提供的专业医疗服务、同理心和坚定不移的支持感激不尽。这家诊所不仅指导我们完成治疗，更全程陪伴我们走过每一步。我们强烈推荐这家诊所的医生和团队。如果将来有二胎，我们一定会再次选择这里！ 还要特别感谢Tu和Dhinalie的悉心帮助和支持！ 感谢HRC帮助我们组建家庭 :)