该 HRC 办事处对待客户的方式近乎欺诈。医生似乎对了解前台处理病人的方式有多糟糕（或者他们对此一无所知）毫无兴趣。对于如此重要​​的旅程，您除了信任您选择的生育医疗专业人员之外别无选择，我不能说我在这个团队中见过。

我需要在加利福尼亚州找到一位生殖内分泌学家，而我以前在另一个州的诊所推荐了 HRC，大概是基于他们 1990 年代在生殖医学方面的创新历史。 我住在 Mission Viejo，所以我很高兴发现他们在这里设有办公室，并且我与 Becht 医生预约了入院预约。 她的生育力保存经历给我留下了深刻的印象，我看了她的一些网上视频和采访。 在预约之前，办公室给我发了一个门户网站来填写医疗健康史，我照做了。 预约的前一天，他们给我发了一个 Docusign 链接来签署文件。 该链接不起作用，但在预约的那天早上，一位管理员打电话给我，当我告诉她链接不起作用时，她能够发送一个起作用的链接。 在填写文件时，第一个选项是选择同意通过文本或电子邮件等非安全来源接收受保护的健康信息，并放弃对患者不利的任何责任。 表格中注明的同意书是可选的，不需要去看医生，并且可以随时选择退出，但没有实际的方法可以不与数据包的其余部分一起进行电子签名。 显然，我不想签署这个（我不知道为什么有人想签署这个），但由于表格表明这是可选的，我认为我会在预约时解决它。 当我到达时，我告诉他们这个问题并要求提供纸质表格，但接待员说他们不这样做。 他们重新向我发送了链接，我开始与管理员进行几轮来回讨论，管理员会来到候诊室，然后离开，给其他地方的经理打电话，然后在没有解决方案的情况下回来。 虽然我准时赴约，但30分钟后，管理员指出我已经错过了一半的预约时间，所以只分配给我剩余的时间。 她离开了，与她的经理交谈，然后回来告诉我，错过大部分预约是我的错，因为文书工作必须提前完成。 我们继续反复讨论，直到预约时间后 45 分钟才得到解决，此时我没有被发现就离开了。 我觉得这很神奇，因为在整个过程中，候诊室里只有我和母亲两个人，而医生据说就在另一个房间（15 英尺外）等待，但 Becht 医生一次也没有出来询问。可能是什么问题。 如果您正在阅读本文，您可能是第一次作为新患者寻找 IVF 或生殖医学诊所，所以您可能还不知道这一点，但作为在我之前从事过此类专业的人可以向您保证：生殖医学实践是您将与之互动并访问所有人的实践。这。时间。 您将在他们身上花费数万美元（甚至数十万美元），并且可能有数十次约会。 你会认识在那里工作的每个人的名字，并经常与他们打交道。 抛开我非常关心的这个预约不说，我下班后还自掏腰包花了 375 美元接受这个预约，事实上，我对这种做法在入院治疗中以这种方式对待潜在患者感到惊讶，因为这是患者对将如何接受治疗的第一印象。 他们不能正确地填写自己的表格，这表明他们不能很好地经营自己的业务。 医生让我等了45分钟而不出来检查，这说明她不太在意。 管理员将他们的错误归咎于我这一事实反映出，这些人是很难相处、不讲道理的人，我不想经常与他们互动。 如果你有半天的时间和 375 美元的闲置时间，你可以预约一个入学预约，亲自看看他们是这样对待每个人还是只对我这样。 但如果我处于你的处境，我只会找到更好的医生和医疗实践。

不要去这个地方！如此粗鲁和无礼！我没有收到任何电子邮件，我给了他们我的手机并向他们展示了我所有的收件箱，但前台女士坚持说它就在那里！他们是骗子骗子！

一切都是为了钱！在这里两个周期，我什至因 HRC 的名字而受到创伤！不推荐这个地方，永远不！

远离这家诊所。他们做生意就是为了骗你的钱。他们测试 4 个胚胎的费用接近 5000 美元，而每个胚胎的平均测试费用为 150-200 美元。这样的敲竹杠。可惜，他们全都是不正常的。然后他们在没有与我确认以确保这就是我想要的情况下就丢弃了我的胚胎。他们一直把签署的同意书扔到我脸上，但是你好，给我礼貌地打电话或发电子邮件，告诉我你将处理我的胚胎。患者手术人员打电话给我，并将我的胚胎称为“组织”。对于我们作为患者来说，这是一个敏感而困难的话题，所以我希望他们能根据我们的情况进行心与心的交流。这种做法很糟糕。远离这个办公室

非常感谢费德里克医生和我们的协调员米歇尔/普里西拉，感谢他们在不孕不育确实令人恐惧和压力的时期所表现出的耐心、善良和知识。 费德里克医生的做法现实而友善，她真的希望您成功实现生孩子的梦想。 办公室非常干净整洁，值得推荐！

Lisa 的咨询体验非常糟糕。我想冷冻卵子，但她一直说是试管婴儿。为了打折，Mandy 先是答应了，然后 Lisa 又说不。他们给我的包裹是直接从中国寄来的，而我是纽波特海滩本地人。总而言之，非常失望。

我想写这篇评论已有两年多了。在另一家诊所进行两轮试管受精失败后，我们开始与波特医生和斯蒂芬妮合作。 在波特博士和斯蒂芬妮的整个过程中，我感到受到了极大的关心和了解。 最棒的是，我们现在通过一次成功的试管受精有了一个漂亮的儿子，他是我们生活中的绝对快乐。

2月份我在HRC新港分院取卵，没有成功冷冻到卵子。术后与医生沟通时得知自己以后大概率取不到好的卵子，医生明确告诉我再进行下一轮周期，他可以更改用药方案，但是他认为结果也是不会比这次好。并且告知我自然受孕的可能性极低，对我造成了非常大的心里压力与焦虑。 3月份我在朋友劝说下到另一家生殖中心成功取卵。 其次，HRC的服务实在是让人感到无语，每个进入周期的客人都会有一个全程跟进的工作人员，但是HRC工作人员说他们目前人手不够，总体来说就是谁有空有帮我一下，体验感很差。作为客户有时候遇到问题会有慌张的感觉，例如手术前，有很多问题想要确认的时候发现没有人跟进你，工作人员只能拉来财务来翻译相关内容。 奉劝各位姐妹，HRC在宣传方面的确做的好，我也是因为他们的宣传才选择了HRC，但是宣传的好不代表技术好！把我的亲身经验发出来，请各位姐妹擦亮眼睛多找几家机构进行比较。 I had a very disappointing experience at HRC Fertility Newport Beach in February. I went through an egg retrieval cycle but ended up with no viable eggs to freeze. After the procedure, the doctor told me that I likely wouldn’t produce good-quality eggs in future cycles, and even if we changed the medication protocol, the outcome probably wouldn’t improve. He also said my chances of natural pregnancy were extremely low — this caused me serious stress and anxiety. In March, I went to another fertility clinic (thanks to a friend’s recommendation) and successfully retrieved multiple eggs. That alone says a lot. The service at HRC was also extremely frustrating. Each patient is supposed to have a dedicated coordinator throughout the process, but they told me they were short-staffed. In reality, whoever was available helped out — there was no consistent point of contact. Before my procedure, I had a lot of questions, but no one followed up with me. At one point, they even had someone from the finance team translate medical information for me, which was completely unprofessional. HRC does a great job with marketing — that’s why I chose them in the first place. But good advertising doesn’t mean good results. I strongly suggest anyone considering this clinic to research other options and compare multiple providers before making a decision.

生育中心简直糟透了 - 弗雷德里克医生采用“一刀切”的治疗方案，使用最大剂量的激素药物，几乎不考虑患者的个体需求或疗效/副作用。 （这与其他患者的经历相似，但不幸的是，他们发现得太晚了。） - 工作人员提供的信息与弗雷德里克医生的说法相矛盾，导致医生不得不频繁地与医生进行电话沟通。 - 像“协调员”这样的工作人员没有资格提供医疗建议，但却经常这样做。 - 工作人员不知道如何计算夏令时变化的时间（多名工作人员，甚至主管级别），这给取卵前那些时间紧迫的激素注射带来了不必要的额外压力。 - 账单人员对一系列莫名其妙的、结论性收费的询问置之不理。 - 仿佛这个过程还不够让人紧张，还要被催促回复、解释或提供正确信息…… HRC Fertility 在给我们开具发票后，大约一周时间里一直对我们不闻不问，同时他们也已经决定不再让我们继续接受治疗。 毫无预警地，我们收到了一封“化学反应信”，说他们单方面终止了合作关系……就在我们预定的胚胎移植前四天！ 更糟糕的是，这发生在12月的第一周快结束的时候。想象一下，错过了胚胎移植，然后……不得不手忙脚乱地寻找新的生育医生/诊所，处理所有新患者的入院/安排/预约，还要从敌人手中转移你珍贵的胚胎……所有这些都发生在年底的假期里！ 不要被炒作和营销所迷惑。HRC Fertility 简直就是垃圾。最低标准的生育工厂，不关心你的时间、金钱、幸福或环境。

如果我能做到 - 100 颗星，不幸的是，一颗星是最低限度

非常不专业。他们收了我75美元的定金，然后在Zoom初诊开始前两小时打电话让我改成普通电话。我告诉他们我的预约是Zoom视频电话，并要求将定金退回到我的卡上，结果他们拒绝了我的请求！我对此提出了异议，但建议大家谨慎对待这家公司的运作方式。否则，生育中心根本不需要定金，而且行事也很专业。

最好的生育专家，值得不仅仅是谷歌的评论来真实地描述她的善良、聪明、体贴（在生育方面并不是每个女人都是一样的），以及对护理计划的整体关注。她在纽波特海滩的 HRC Fertility 执业，如果您正在寻找一位真正关心您并且不会像数字或统计数据一样对待您的生育专家，我不会推荐除了她之外的任何人。你不会后悔见到她的！

Becht 博士是这次实践中最有爱心的人，超级支持，总是乐于在此过程中提供帮助。我无法用语言表达与她和她的团队一起接受治疗的感受。