马森医生和全体员工都非常棒！我一进门就感到很放松和受欢迎。他们非常专业，知识渊博！

史上最棒的团队！！

I would greatly advise against going to this place for your fertility needs. I paid both a deposit and a large fee to even go to an initial appointment. While I was advised of some additional costs, there were costs that were not discussed with me and I was later billed for and they were exponential. This came as an huge surprise to me as I was obviously not expecting it. Additionally, they tested me for things I noted I had already been tested for and could’ve also avoided that cost. My husband went for his appointment, paid cash in full amount and was then later billed this amount again in a mail statement. I was also billed a fee for blood draw, which I guess is not included in the large amount you pay for your initial appointment. The medical assistant who took my blood also greatly bruised me beyond a normal bruising for a blood draw. As a medical assistant and someone working in healthcare I know what that looks like. It appears their organization with financials is also lacking. About a month or so after my appointment it was determined I could no longer move forward with fertility treatment because unfortunately I have been diagnosed cancer and I received a surprise $35 billing request to get my records that I personally never even requested. While the staff appeared nice at my one and only appointment I am disappointed in the organization as a whole. They seem money hungry and don’t really truly care for their patients.

尽管最近有一些评论，但我对这家诊所的体验一直很好。工作人员和医生都非常乐于助人且友善。虽然我最初的医生已经离开了诊所，但我的治疗一直都很稳定，没有延误。他们的护士阿曼达非常棒，护士们也总是会在我咨询或担心时及时回复我的电话。 我很欣赏他们以循证医学为基础的生育治疗方法。第一次移植后，目前一切进展顺利。

我第一次高危妊娠就诊是在这家医院。这是我的第二次高危妊娠，因为我患有脑动脉瘤。上次怀孕，也就是一年多前，我的治疗是在奥兰多医疗保健中心完成的。我转诊到AdventHealth，是希望他们能提供更好的医疗服务，毕竟他们拥有丰富的经验，而且我本人也曾在2024年8月在AdventHealth奥兰多医院顺利生下女儿。然而，我的就诊体验却非常糟糕，从预约到治疗过程都令人失望。尤其是这位名叫Ahmed M Al-Malt的医生，他态度傲慢无礼，傲慢自大。他先是质疑我的年龄，问我为什么还要生孩子。他还质疑我为什么选择某些治疗动脉瘤的医疗方案。甚至当着我12岁女儿的面告诉我，如果不治疗我可能会死（好像我不知道似的）。这位医生显然对我的就诊毫无准备。很明显，他根本没看我病历上关于动脉瘤的部分。他完全不知道我的基因检测和验血结果，反而问我结果是什么。他总共只待了10分钟，当我告诉他我左侧剧烈疼痛时，他丝毫没有表现出任何关心。我担心自己可能是尿路感染。他说可能是神经压迫或尿路感染，但并没有提供任何帮助。他甚至没有建议我去同一诊所的妇产科医生那里做检查！他的态度以及对我和我未出生宝宝的健康漠不关心，让我和我的家人都感到非常失望。我绝不会向任何人推荐这位医生。请务必做好调查，这关系到你和你未出生宝宝的生命。我决定把我的医疗服务转回奥兰多医疗保健中心的克里斯托弗·迪克森医生那里，他就在街对面。

我和我的孕产妇一直选择这家诊所进行孕期监测。我们在网上查看了节假日营业时间，并预约了12月26日早上第一时间带她去做化验。从下午2:30开始，我们就一直在打电话要求将化验结果发送到我们的生育中心，但RMA Florida的电话已经关机了。尽管诊所应该营业到下午4:30，但我们一直联系不上任何人。考虑到化验结果的时效性，这种情况令人无法接受。

甚至不接电话

这里的护士确实很棒，但除此之外，我们的体验糟透了。由于医生疏忽了我们的病历，我们的取卵手术连续两个月被取消。现在我们决定去另一家诊所，但两个多月过去了，我们仍然拿不回之前取消的疗程的费用（他们欠我们超过1.5万美元）。我们的财务协调员不予理睬，也没有人能给我们一个确切的答复，告诉我们什么时候能拿到退款。 如果可以打0星，我肯定会打0星。

自从P医生和他的团队离开RMA之后，这家诊所就每况愈下。电话没人接，账单热线也无人应答，我寄了五次文件才收到。赶紧上网搜一下P医生现在在哪儿，直接去他的诊所，省得跟RMA打交道。

这地方除了无能的工作人员什么也没有。我第一次预约执业护士，完全是一场误导性的咨询会。我问她血检是否包含在输卵管造影费里，她说是的。结果发现，输卵管造影费单项就800美元。除了这种坑人的诊所，没有哪个输卵管造影费单项就800美元。后来我发现，这些人说的话有一半都是错的。我当时真的要乞求他们打电话或寄药给我。这地方真是让人厌烦。工作人员又懒又无​​能。如果我是你，我绝不会浪费时间把我辛苦赚来的钱花在这家诊所上。

我们来这里已经快两年了。多亏了你们的帮助，我们才能拥有这个可爱的小家伙，和他一起生活。他一个月前刚满一周岁。感谢大家，尤其要感谢Roma。在我们感觉快要撑不下去的时候，她倾听我们的心声，并给予我们帮助。我希望她还在那里，因为我们计划一旦准备好就会回来！

周日早上8点，我们从很远的地方赶到诊所，就像这里公布的时间表上说的那样。诊所里一个人也没有，办公室也空空如也，关门了。我们每天都打电话过去，但他们都不给我们服务。

我写这封信是为了表达我对最近在佛罗里达州玛丽湖生育诊所预约时所经历的不满。 我请求进行医疗咨询，我和我的丈夫被指示下载一个应用程序并填写 14 页的个人和医疗信息，然后才能验证您是否接受我的保险 (BCBS)。我觉得很不寻常的是，你不要求患者经历这个漫长的过程，就无法确认你是否接受这样的普通保险。 我完成了所有必需的信息，并等待了两周时间才收到有关我的保险的最新信息。唯一缺少的是 DocuSign 文档上的签名。然而，在此之后，您在没有事先通知的情况下取消了我们的预约，因为您拥有通知我们的所有联系信息，包括手机号码和电子邮件地址。 这种情况导致我们失去了宝贵的时间，这对于那些面临与生育相关的健康问题的人来说尤其重要。此外，在整个过程中，我始终无法确认您是否接受我的保险。我不断地被转移到计费部门，但那里没有人回应。 我认为这个过程既荒谬又令人沮丧。您的诊所似乎优先考虑收集个人数据，而不是为患者提供高效和富有同情心的护理。我请求您解释发生的事情并改进流程，以防止其他患者遇到同样的情况。 我期待您及时回复以解决此问题并防止未来出现负面经历。

I will never return here.

我对 RMA 赞不绝口！我目前已怀孕 23 周，怀有彩虹 IUI 宝宝。前台的全体工作人员、护士、PA Roma 和 P 医生都非常棒。我们觉得每个人都真正关心我们的经历并投资于我们的生育之旅。我要特别感谢我们的 PA Roma Benfanti，他一直陪伴着我们。她向我们解释了一切，让我们感到舒服，你可以看出她真的很关心她的病人！

他们知识渊博、专业且友好地回答了我关于手术的每一个问题。当我有问题时他们也会接听我的电话。我非常感谢他们给我这个机会，我将永远感激他们。

我通过 RMA 进行了第一轮 IVF，效果很好。护士和医生都很关心并回答了我所有的问题。