প্রজনন চিকিৎসা ও শল্যচিকিৎসা বিশেষজ্ঞ, যুক্তরাষ্ট্র

আমাদের ক্লিনিকের লক্ষ্য

আমরা নারী, পুরুষ ও শিশুদের জন্য উৎকৃষ্ট প্রজননস্বাস্থ্য এবং সংশ্লিষ্ট স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করি। এই লক্ষ্য অর্জনে আমাদের অবশ্যই:

রোগীদের সর্বোত্তম স্বার্থকে অগ্রাধিকার দিতে হবে এবং সম্ভব হলে তাদের প্রত্যাশা ছাড়িয়ে যেতে হবে।

চলমান গবেষণা, উচ্চ একাডেমিক ও নৈতিক মান এবং উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহারের অভিজ্ঞতার ওপর নির্ভর করতে হবে।

রোগী ও সম্প্রদায়কে শিক্ষিত করতে হবে।

এই লক্ষ্য বাস্তবায়নে আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার হবে সফলভাবে একসঙ্গে কাজ করা এবং রোগীদের আস্থা, বিশ্বাস ও সম্মান অর্জন করা।

উৎকর্ষ, নৈতিকতা ও অভিজ্ঞতা...

আমরা উৎকৃষ্ট প্রজনন চিকিৎসায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের অভিজ্ঞ চিকিৎসক, ডক্টরাল বিশেষজ্ঞ ও সহায়ক কর্মীদের দল সর্বোচ্চ চিকিৎসা-নৈতিকতার মান বজায় রাখে।

সন্তান জন্মদান থেকে মেনোপজ পর্যন্ত বিস্তৃত পরিসরের রোগী দেখলেও, আমাদের অধিকাংশ সময় কম প্রজননক্ষমতাসম্পন্ন দম্পতিদের জন্য নিবেদিত। এই রোগীদের জন্য আমাদের লক্ষ্য:

যত দ্রুত সম্ভব গর্ভধারণ করানো।

যতটা সম্ভব সাশ্রয়ীভাবে গর্ভধারণ করানো।

একাধিক গর্ভধারণের মতো জটিলতার ঝুঁকি কমানো।

কম সাফল্যের হারযুক্ত পদ্ধতির ব্যবহার কমানো।

আমরা আশা করি, এই তথ্য আমাদের অগ্রাধিকার ও লক্ষ্য স্পষ্ট করবে। রোগীদের সেবা করা এবং উৎকৃষ্ট প্রজননস্বাস্থ্যসেবা দেওয়ার ব্যাপারে আমরা আন্তরিকভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট

সম্ভব হলে যত আগে সম্ভব অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন। আমাদের নিয়মিত অফিস সময় সোমবার থেকে শুক্রবার, 8:00 a.m. থেকে 5:00 p.m.; টেলিফোনে পরামর্শ শুরু হয় 8:30 a.m.-এ। ফলিকল পর্যবেক্ষণ, ইনসেমিনেশন, ডিম্বাণু সংগ্রহ, ভ্রূণ স্থানান্তর ও রক্ত পরীক্ষা—এসব সেবাও সপ্তাহান্তে ও ছুটির দিনে পাওয়া যায়।

প্রথম অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সময় উপযুক্ত সাক্ষাতের সময় নির্ধারণের জন্য আমরা কয়েকটি সহজ প্রশ্ন করব। সাক্ষাতের এক বা দুই দিন আগে একজন রিসেপশনিস্ট যোগাযোগ করে তা নিশ্চিত করবেন। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র পূরণ করতে নতুন রোগীদের 20-25 মিনিট আগে আসা উচিত।

সময়মতো সেবা দেওয়া নিয়ে আমাদের ক্লিনিক গর্বিত, যা ব্যস্ত রোগীরা প্রশংসা করেন। রোগীরা সময়মতো এলে তবেই আমরা সময়নিষ্ঠ থাকতে পারি। কোনো রোগী দেরি করলে অন্যদের প্রতি সম্মান দেখিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনর্নির্ধারণ করতে হতে পারে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল

দেরিতে বাতিল করা বা অ্যাপয়েন্টমেন্টে অনুপস্থিত থাকার জন্য SRMS ফি নেওয়ার অধিকার রাখে। বাতিল বা পুনর্নির্ধারণ করতে হলে, সম্ভব হলে অন্তত 24 ঘণ্টা আগে জানান, যাতে অপেক্ষমাণ তালিকার অন্য রোগীকে দেখা যায়।

চিকিৎসা নথি

আপনার চিকিৎসা নথি ও এক্স-রের কপি অ্যাপয়েন্টমেন্টের আগে ক্লিনিকে পাঠান, যাতে সেগুলো আগে থেকে পর্যালোচনা করা যায়। আপনার হিস্টেরোসালপিঙ্গোগ্রাম (HSG) হয়ে থাকলে মনে রাখবেন, ছবিগুলো আপনার চিকিৎসকের কাছে নয়, রেডিওলজি বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।

অফিস সময়ের পর জরুরি অবস্থা

স্বাভাবিক অফিস সময়ের বাইরে জরুরি অবস্থা হলে ক্লিনিকের নিয়মিত নম্বরে ফোন করুন। আপনার কল ডিউটিরত চিকিৎসকের কাছে ফরওয়ার্ড করা হবে। ফোনের লাইন খালি রাখুন, যাতে চিকিৎসক আপনাকে ফিরতি ফোন করতে পারেন। লাইন ব্যস্ত থাকলে, যেমন আপনি 911-এ ফোন করার কারণে, চিকিৎসক উদ্বিগ্ন হয়ে কলটি থামিয়ে দিতে পারেন। আপনার প্রয়োজনে সাড়া দেওয়ার জন্য সবসময় একজন চিকিৎসক থাকবেন।

নিয়মিত ফোন

নিয়মিত চিকিৎসা-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর প্রথমে নার্সিং কর্মীরা দেন। জরুরি নয় এমন ফোনের উত্তর দিতে নার্সদের 24-48 ঘণ্টা সময় দিন। চিকিৎসকের মতামত প্রয়োজন হলে আপনার প্রশ্নটি তাঁকে জানানো হবে এবং নথি পর্যালোচনার পর তিনি যোগাযোগ করবেন। আপনার চিকিৎসককে একাধিক ফোনের উত্তর দিতে হতে পারে, তাই ধৈর্য ধরুন।

অফিসে সরাসরি সাক্ষাতে যে আলোচনা হওয়ার কথা, চিকিৎসকের সঙ্গে এমন দীর্ঘ ফোনালাপের জন্য SRMS ফি নেওয়ার অধিকার রাখে।

টেলিফোন অ্যাপয়েন্টমেন্ট

অনেক রোগী এলাকার বাইরে থাকেন বলে আমরা অফিসে সাক্ষাতের মতো করে টেলিফোনে সম্মেলনের সময় নির্ধারণ করতে পারি। পরিস্থিতি অনুযায়ী ফি নির্ধারিত হয়; মনে রাখবেন, বীমা কোম্পানিগুলো এই ফি ফেরত দেয় না।