除了汉娜·哈特之外，整个办公室里没有一个称职的人。电话也总是无人接听，既不回电，也不接，接了就挂断。 大约两年前，他们让我做了基因检测，然后把化验结果送到一家不在我医保网络内的机构。我被收取了1500美元的费用，他们却没有告知我这家机构不在我的医保网络内。我决定不再使用他们的服务。 我的妇产科医生给我丈夫开了一个免费的精液分析转诊单，我们决定再给他们一次机会。他们多次打电话来安排，我们也照做了。后来家里出了急事，我们取消了预约，告诉他们我们会再打电话预约。我们再次打电话过去，负责预约的人却争辩说我们没有转诊单，尽管他们之前一直打电话催我们。我们解释了20分钟后，她才帮我们安排好了。 第二天一大早，我们起床准备去赴约，结果发现他们安排的是初诊。尽管我有转诊证明，而且所有材料都能证明，他们还是再次就转诊问题争论不休。最后他们干脆打发我们走，说他可以去做化验，但费用问题得我们自己解决。整个过程压力巨大，以至于我丈夫连个样本都没法提供。 我们又一次去预约，他们还是不知道有转诊，我们为此争论不休，直到汉娜介入帮忙，他们才恍然大悟。即便如此，他们仍然一头雾水。 他终于在预约那天去做了样本采集。几天后，我们再次询问，他们说结果还没出来，需要10-14天才能出结果。于是我打电话给我的妇产科医生，重新安排我的复诊时间，因为那次复诊需要我丈夫的化验结果。又过了3.5周，仍然杳无音讯，我再次打电话过去，他们却说结果在他去复诊的当天就已经处理完毕了。浪费我的时间，明明结果一直都在，他们却无缘无故地重新安排预约。没人打电话通知我。 没人知道是怎么回事。我建议大家千万别去这家诊所。我遇到的全是问题。

我在布朗生育中心（Brown Fertility）的经历非常糟糕，我觉得其他人应该了解。 很多隐藏费用。医生根本不关心我。每次周期结束后，我都要等一个月才能见到医生。而且，每次预约医生都迟到超过一个小时。 在我的试管婴儿周期中，有几个关键时刻医生不在，也没有安排替代医生。这意味着，当需要就继续周期做出重要决定时，我无法获得医生的指导。工作人员无法提供相应的医疗指导，最终我不得不取消了周期。 我们的试管婴儿护士犯了很多错误（用药、检查等等）。 之后的财务处理也令人非常担忧。我签了一份超过16000美元的费用清单，取消周期后，我收到了书面确认，上面列明了具体的取消费用和预计退款金额。然而，当我收到支票时，却少了数千美元。尽管几个月来我多次跟进，但始终没有得到明确的解释或解决方案。 我还注意到我的记录中有一处错误，上面写着周期取消是因为自然怀孕，这并不属实，看到记录中出现这样的信息让我非常难过。 在多次尝试直接与诊所沟通解决此事未果后，我已提起正式投诉，并已向法院提起诉讼，以解决这些问题。 这次经历在精神和经济上都给我带来了巨大的压力，我希望诊所能够改善医生出诊安排、加强沟通，并提高财务流程的一致性，以免其他患者遭遇类似的问题。

我在布朗大学的经历非常棒，我真的非常感激。 简单介绍一下我的情况：我患有瘦型多囊卵巢综合征（PCOS），而且排卵不规律，所以怀孕对我来说并不容易。我先尝试了两次宫腔内人工授精（IUI），但都失败了，不过我也知道IUI的成功率本来就不高。 几个月后，我准备尝试试管婴儿（IVF），于是去见了布朗医生。根据我的病史和年龄，他告诉我他相信我能怀孕。他这么说并不是为了说服我，而是真诚的，这让我感到非常安心。从第一次就诊开始，我就感受到了被关怀和支持。他甚至给了我他的电话号码，以便我有任何疑问都可以联系他，这对我来说意义重大。 之后不久，我就开始了我的试管婴儿周期。在整个过程中，每一次超声检查和每一次预约，我都感到被重视和照顾。整个团队都非常友善高效，我在预约和获得所需帮助方面也从未遇到任何问题。 我的第一个新鲜周期就成功了，今天我怀上了我的第一个宝宝🤍 我特别要感谢克里斯汀·朱迪斯（Kristin Giudice），她负责了我的取卵和移植手术。她非常温柔体贴，让我感到无比安心。第一次做B超那天，她无法亲自到场，但她仍然抽出时间通过视频通话与我们分享了那一刻。我永远不会忘记。 她真的让我的这段经历如此特别。说实话，我觉得自己被宠坏了，因为现在我已经转到我的妇产科医生那里，我希望无论去哪里都能得到同样优质的服务。 我真心希望所有来到布朗大学的人都能体验到同样的关怀。我真切地感受到了上帝通过那里的人们给予我的爱。 我非常感谢诊所里的每一个人，从前台到护士，再到整个团队。你们让我生命中如此重要的时刻感到安全、被支持，甚至如此美好。

毫无尊重可言！我预约了上午11点，等了一个小时，结果布朗医生根本没来！

I unfortunately missed a call and The lady who picks up the phone asked me 1 million questions about my personal information which would not be on file because I would have been a new client.

诊所很棒，工作人员也很棒。

Absolutely Inexcusable Negligence – Do Not Trust This Clinic With Your Care After a year of treatment and tens of thousands of dollars invested, this clinic failed me on the one day that truly mattered. They promise results by noon – but on the most critical day, when my fertility levels would determine next steps, I had to call repeatedly throughout the day. No one called me back. No one met their own deadline. Hours of silence when every hour mattered. Two days later, when my results were inconclusive, I returned for another test on Friday. Again, I called over and over for updates. And this time? The staff simply went home for the weekend without ever giving me my results. Let that sink in: after a year of procedures, medications, emotional toll, and enormous financial cost, the clinic’s staff literally walked out the door and left me in limbo—no answers, no compassion, no professionalism. This is not just an inconvenience. It’s cruelty. It’s negligence. It is a fundamental betrayal of trust at the most vulnerable moment in a patient’s life. How can a fertility clinic, of all places, justify disappearing when patients are waiting on life-altering results? If you value accountability, compassion, or even basic professionalism, do not put your future in the hands of this clinic. They are happy to take your money, but when it comes to the critical moment, they fail in the most unforgivable way.

布朗生育帮助我们怀上了我们的奇迹孩子！我们自己尝试有困难，所以我们通过生育寻求帮助。我们喜欢布朗大学的医生和护士。他们非常乐于助人并且理解我们的情况。在我们第二次尝试 IUI 后，我终于得到了阳性妊娠测试！她是上帝给我们的小奇迹。如果没有 Brown Fertility 的帮助，我们不可能做到这一点。我强烈推荐他们！

很棒的人！

提防！我在这里被看到，并被告知我“不可能”怀孕，并且我需要在九月份进行体外受精。他们告诉我，我的输卵管被堵塞了，我相信了他们，走过场，直到我下次预约发现我怀孕了几天。我也在这里推荐了很多人，他们似乎告诉每个人他们的管道被堵塞了！

我们非常喜欢 Brown Fertility 的体验。我们的 IVF 护士 Jennie W. 非常出色，每一步都与我们同在！

布朗博士和他的工作人员非常棒。期待与他们和我丈夫的这段旅程！

我们一生中最糟糕的医疗经历之一。 因此，所有其他关于诊所的评论都非常准确，他们在“顾问”之间躲避你，浪费你的时间和金钱。布朗博士本人的傲慢足以掩盖一切！ 因此，从我们最初的电话开始，我们就向诊所提出了一个问题：“他们是否愿意冷冻我们的未受精卵（而不是胚胎）并从那里开始工作？”这是我们想要做到的唯一方式，而且我们从一开始就非常清楚这一点。此外，对于这个行业来说，这是一个非常简单、公平和常见的问题，我们觉得在决定是否与他们合作之前我们应该知道这个问题。通过布朗博士的方法，你可以经历一系列的实验室工作、签署文件、财务咨询，天知道在这之前还有什么问题可以得到解答。 所以我们完成了我们的“任务”，最后我们见到了布朗博士。我们问他问题，并表示这对我们来说非常重要……。他没有给我们答案，而是挑战我们对生活/宗教/上帝的信念/看法。我们显然不是来寻求精神建议的，所以我们再次传达了我们想要如何进行（此时声明它源于我们对生命神圣性和信仰的信念）。我们只是问他是否可以/愿意适应。然后，他再次破坏我们的信念，侮辱我们，不尊重我们，居高临下……再次避免给我们明确的“是”或“否”。 由于我患有遗传性疾病（请注意，这是一种微小的、非常常见的疾病，不会对日常生活产生丝毫影响），布朗博士给了我们“最后通牒”，只有当他能够“放弃”每一个基因时，他才会帮助我们。继承了我的基因序列的胚胎，我完全同意，“将一个生病的生命带到这个世界上是没有任何价值的”。抱歉，这种事情应该由父母决定吗？他们是那些要处理自己决定的后果的人。他心目中的布朗博士生活在一个什么样的纳粹德国？ 我丈夫此时已经受够了，所以他问布朗是否“暗示我妻子的生命因她的遗传疾病而没有价值？”。我们显然说过我们不会和他一起工作，然后就离开了。当他在我们背后大喊大叫时，他无论如何都不会接受我们作为试管受精的客户，他“甚至拒绝为你做宫腔内人工授精”。 现在，你可能对这个问题有非常不同的信念，我不是来改变它的。我来这里是为了让人们知道，任何寻求生育治疗的人都应该得到布朗以无限智慧提供的更好的护理。任何陷入困境的夫妇都应该得到比一个大胆的人“不惜一切代价避免诉讼”更好的做法。 根据我们的经验，布朗已经放弃了他的希波克拉底誓言，除了他的钱包之外，没有义务帮助任何人。我们真的想提醒所有考虑棕色生育力的人。这不是一个努力帮助或同情已经处于困难生活境地的人的地方。

布朗生育给了我一次奇妙的经历。尤其是它是我的第一个孩子。他们对我和我妻子的耐心、关心和支持真的令人惊叹。特别感谢珍妮护士，她是最棒的！我和我的妻子现在很高兴成为布朗家族的一员。

我的双胞胎于 2024 年 9 月 14 日刚刚出生，他们都很快乐、健康。没有棕色生育能力就无法做到这一点

这个地点和 Baymeadows 地点可能给我们带来了我们在医疗领域的任何办公室工作中遇到的最糟糕的经历。医生们都很棒，但一旦你必须开始与其他员工打交道，问题就开始了。 他们会安排您的预约，然后让您在预约时间之后等待几个小时，结果却毫无歉意地给您提供与您上次就诊完全矛盾的医疗建议，并且没有充分解释原因。 接下来，他们将完全忽略调用您的时间敏感药物，并且当您向工作人员解释这一点时完全不愿意帮助您。 处理生育问题已经是令人心碎的事情，因此您会期望生育诊所能够提供帮助、友善和专业。棕色生育力不是这些东西。相反，它们会让本来就压力很大的过程变得更加糟糕。

工作人员令人愉快，但诊所的定价缺乏透明度。我的咨询持续了不到 15 分钟，期间我没有签署 HIPAA 或财务责任表。 虽然医生很友好，但没有讨论价格；相反，它被推迟给财务协调员，自从我被任命以来，财务协调员就没有联系过我。基于彻底的研究和直觉，我决定不再继续这个诊所。 对于那些考虑布朗的人，建议谨慎对待办公室内的血液采集。他们将样本发送给 Natera，该实验室将在 2021 年因欺诈性计费行为而面临诉讼。Natera 还面临其他几起类似指控的诉讼。 在联系 Natera 后，我发现最初 Brown 测试的自付费用为 349 美元，这与他们在在线论坛上其他患者所确认的 249 美元的广告价格相反。 总之，布朗在提供服务后才透露实际的服务费用，不包括 150 美元的咨询费。

到目前为止有一个非常积极的经历！医生和护士让您感到受到尊重和倾听。

请注意，无论您是否有保险，他们都会强迫您在第一次预约时自费。我们在电话中被告知，因为他们没有我的保险卡和驾驶执照的实体副本，所以他们无法向我收取费用保险。我要求与办公室经理交谈，因为我从未被告知这一点。等待 45 分钟后，他们挂断了我的电话。我再拨过去，又被搁置了 20 分钟。在此期间，他们告诉我，我将遵守他们的取消政策，并且必须支付费用。不用说，我不会支付费用，也不会回到他们的办公室。第一次预约费用为 150 美元，之后他们将向保险“开具账单”，但该预约永远不会作为索赔提交。糟糕的服务。远离

今天第一次去咨询。我们非常喜欢与 Suny Caminero 博士交谈，我们非常高兴她能帮助我们开始我们的旅程。