美国 Jingwen Hou 医生
     
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生殖醫學科
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    美国 Kaiser Permanente Honolulu Medical Office
         
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    2025年01月18日
    很棒的地方，他们从急诊室出来，帮我坐上轮椅，很快给我办理了入住手续，带我去了一个房间，医生在 5 分钟内就来见我，并立即进行了血液检查。立即进行了 X 光和超声波检查，很快就得到了结果，接受了抗生素和药物治疗，我在创纪录的时间内离开了……住宿很有礼貌，乐于助人，夏威夷凯撒知道如何经营医院。谢谢你！
    2025年01月16日
    由于亲自预约给我带来焦虑，我倾向于坚持使用 Kaiser 提供的虚拟选项。然而，我需要做 X 光检查，所以我不得不前往檀香山诊所。这是我第一次访问这个特定的地方，由于压倒性的、不合理的焦虑，我的大脑一片模糊。当我进入时，站在办理登机手续亭附近的最友好的女士很快就向我打招呼。她准确地弄清楚了我的需要，并为我指明了正确的方向，然后立即帮助我的男朋友找到了他需要去的地方，那是在一个完全不同的区域。与她的沟通很快且内容丰富，但我从未感到匆忙或困惑地离开。然后，我走近 X 光检查区域，另一位友好的女士向我打招呼，这进一步缓解了我的焦虑。她很友善、快速、高效。她的举止让整个房间都明亮起来。我认为情况已经好不了了，然后一位优秀的放射技师带我回来，他耐心地指导我，以便我们得到我们需要的东西。在拍摄过程中，她从来没有让我觉得自己是牛，并且进行了轻松的交谈，这让我感觉舒服多了。我去的时候诊所很忙，但他们很镇定，表现得很好。 我对所接受的护理感到非常兴奋，只要有这种护理，我对亲自拜访就会更有信心。对我来说，这不仅仅是关于某个特定的人、医生、护士等，而是关于从开始到结束的整个体验。说实话，这次访问超出了我的预期！这样的服务可以与迪士尼愉快的工作人员相媲美！感谢三位可爱的女士和凯撒坚持这种护理标准。 * 我搞砸了，没有得到他们的名字。我希望Kaiser能够解决这个问题并赞扬他们的出色工作。 25 年 1 月 14 日星期二上午 11 点之前。
    2024年12月30日
    2024年12月27日
    妇产科的 Norma 和 Heather Napua Salvador 都非常有礼貌、高效且专业！
    2024年12月03日
    2025年01月29日
    只是一个糟糕的病态笑话。进入紧急护理是因为每次我的伴侣安排凯撒进行初级保健就诊时，他都会被推迟一个月到一天的工作时间，而且他根本无法去看初级保健医生。在大厅等了两个小时，终于接到预约电话，却被告知我们必须去实验室做一些测试。什么测试？他们甚至还没有见过我们。我们还没有与任何人交谈过，他们也不太清楚我们为什么要来访。为什么不让我们在预约时间之前等待的 2 小时内随时去实验室开始实验室工作，而不是等到预约时间再让我们开始实验室工作？然后，你将让我的伴侣做 19 种不同的实验室测试，甚至没有先与他交谈，他将为此支付 20% 的共同保险，因此据我们所知，我们可能会收到一张从 3 美元或 400 美元到 400 美元不等的账单。当他真正需要的只是测试睾酮和维生素水平时，他的自付费用最多为 2,500 美元。天哪，他们甚至想对他进行梅毒检测，却不知道他为什么要来探望。我们一起休息的一天浪费了巨大的时间，因为参与这个过程的人似乎都没有一丁点实际的常识。
    2025年01月29日
    我的评论涉及六楼的眼科。特别是克里斯托弗·卢姆。 完全是浪费时间。我访问的主要收获。 - 没有答案。 - 一位粗心的护士用力戳了眼睛，毫无疑问，她移动得太快，无法尽快推进长长的病人队伍，而且没有花时间来照顾别人的眼睛。老实说，这就像她在用我的眼睛玩打地鼠游戏。 - 一位似乎在方向盘上睡着的医生。必须一遍又一遍地为他重复一切。我一直在想“我在这里疯了吗？从我嘴里说出来的词看起来像英语……它们对我来说确实有意义。但这家伙似乎并没有吸收这些信息……”。他似乎无法记住我说的任何事情超过一分钟（更少）。或许他只是没在听？他一直推荐同样的眼药水，我已经告诉他我也有严重的反应。他不断地回到“尝试不含防腐剂的”。我在想“哦天哪......我必须告诉你多少次这正是我尝试过的。”显然是五次。五次就是我要告诉你多少遍了……我嘴里说的话你怎么听不懂？然后我问他右眼和左眼之间的处方差异是否会导致持续的眼睛疲劳，因为一只眼睛必须整天补偿另一只眼睛，他实际上告诉我“我不知道...... ......”我在想“天哪，美国眼科医师学会网站上说，你应该属于该协会（就在你的医院网页简介中），它绝对可以产生这种效果。说“好吧，我们可以为您安排我们的一位另一天验光师检查你的处方”。我告诉他“当我预约时，他们说他们会在这次访问期间这样做”。他回答说“好吧，我们现在不能这样做，因为我们扩大了你的视力”。眼睛。我回答说：“正是……那你为什么不在放大我的眼睛之前这样做，以消除它作为我持续眼痛的可能原因？” 我特别喜欢你接着问“你今天还有其他问题吗？”我在想“你的意思是除了你还没有回答的许多问题之外？” 当然，这是一个很好的问题“我来这里到底有什么意义？我从互联网上合法认可的来源获得了比我们整个访问中获得的更可靠的有用信息。引用电影办公空间“你会做什么？你说你在这里吗？” 我记得一部电影中的一句台词说，你不必成为一个好演员才能认出一个坏演员。我想对于任何职业来说都是如此。我不需要成为一名拥有医学学位的医生才能认识到另一个没有动力的人。作为一个聪明的人，我可以识别出其他人的冷漠。懒惰粗心冷漠。现在看来这就是“正常”的事情。 因此，现在开始寻找我的健康计划涵盖的另一位眼科医生，以及我必须花时间在网上找到比这个黑客评论更好的眼科医生，并弄清楚我的保险是否会涵盖第二意见并请一天假工作参加访问。我们的医疗保健系统已成为一个令人费解的笑话。 你进入医疗办公室是因为你相信这些人接受过帮助你的培训，并且他们选择这个职业是因为他们想帮助别人。但老实说，这往往是我的经历。这就像去找一个糟糕的机械师。他们不仅不能诊断出问题（甚至不能承认有问题。工作时睁不开眼睛，每天带着偏头痛回家绝对是正常的，对吧？），而且你很有可能得出一个结论：你进来时没有遇到的新问题。 所以所有这一切以及我唯一摆脱的就是左眼疼痛。她本来想用力戳我的眼睛，我希望她戳的是右眼，但她却戳了我的好眼。惊人的。
    2025年02月10日
    2025年02月15日
    博士。接受紧急护理的约翰·韦特非常出色！他的个性是最好的，让你在不那么好的时刻发笑！他以极大的同理心倾听，他让我感到非常舒服，因为我是一个单身妈妈，独自一人，他不知道，但我的焦虑已经到了极点！在整个考试过程中，他让我笑了很多次，因为我非常需要它！护士加里也很棒，我很高兴在檀香山诊所的紧急护理中充满了如此有趣的氛围，因为它减轻了您来这里的压力！
    2025年02月15日
    老实说，这是一个很好的做法。然而，我对他们如何向你收取费用感到非常恼火。在那里停车要付费，但去看医生已经付费了，大多数时候我错过了离开的时间，因为他们的药房人手不足，而且在 30-45 分钟的预约之外还需要 20 分钟。 真是可笑，把车停在那里简直就是一个骗局。
    2025年02月27日
    开的药不正确，因为我有很多粘液，医生只开了一种治疗干咳的药。
    2025年07月10日
    2025年07月03日
    每次去凯西尔永久檀香山医疗诊所，我都感受到无微不至的关怀！感谢范医生和那里的全体员工，他们总是为我们这些患者提供卓越的专业技能、服务和支持！祝您拥有美好的一天，谢谢您！
    2025年06月22日
    我在KP的体验非常棒。这家诊所的一切对我来说都很便捷。我很庆幸有他们作为我的保险。 一切都很好，就我个人而言，每个人都很温柔。 我做了快速血液检查。我非常健康。我的Joel David医生对我很好。 唯一的问题是，我第一次去的时候，入口有点让人摸不着头脑。 我直接走进去做化验。 我不知道停车场是否方便，因为我是步行来的，所以是的。以上就是我的经验。
    2025年06月17日
    2025年06月15日
    2025年07月19日
    实验室开放时间
    2025年08月02日
    带人去那里。我亲眼目睹了这一切： 电脑系统提示去做X光检查。X光检查结果显示不行，去看医生是错误的。我们不得不告诉助理去哪里做X光检查，而不是请人来做检查。 做完X光检查后，医生没有进行充分的检查，没有询问病史，看起来知识渊博。这可能是我见过的最糟糕的检查之一。多张X光片的诊断结果都一模一样，脚部诊断和膝盖诊断等等。大多数X光片诊断显然是复制粘贴的，而且参考了其他X光片。远程阅读X光片的人做得真糟糕。他们甚至懒得根据对其他X光片的诊断结果来判断正确的身体部位。 你们在凯撒医院搞什么鬼？这些人真的是医生吗？如果不是我以倡导者的身份在那里，情况甚至不会这么好。 如果健康不是首要考虑因素，推荐这家医院。
    2025年07月29日
    非常关心和彻底
    2025年08月22日
    今天我在他们的紧急护理中心得到了无微不至的照顾。他们没有预约，就安排我去他们繁忙的日程，然后给了我无微不至的照顾。凯撒医院一直都很棒，但在瓦胡岛，他们真是太棒了！
    2025年08月19日
    2025年08月13日
    各方面都很棒。医务助理 Mqlia 高效又友好。疫苗注射过程无痛。Soles 医生非常细心，认真倾听我的担忧，并提供了实用的建议和后续跟进。
    2025年11月09日
    感谢您解答我的问题，我会遵照医生的建议。
    2025年11月08日
    他们的急诊服务只接受预约。如果能提前知道就好了。
    2025年10月25日
    医院非常干净，工作人员也非常友好。预约间隔不远，无需长时间等待，患者会收到电话提醒，了解即将到来的预约，医生也会对患者进行电话跟进，并将他们转介给合适的医生，以获得所需的适当护理。他们非常关心患者。
    2025年12月10日
    The staff were very friendly, the wait time to be served was very short, and they were very polite and professional.
    2025年11月23日
    2025年11月20日
    皮肤科非常棒。张医生非常专业，而且医术精湛，待人亲切。
    2026年01月17日
    2026年01月11日
    我当时病得很重，就去了急诊中心。结果发现急诊中心根本不紧急。你需要预约，所以当我病情最严重的时候，他们根本不想给我治疗。
    2026年01月10日
    这位医生人很好，亲自打电话告诉我X光片的结果。
    2026年01月08日
    2026年01月29日
    2026年03月07日
    Peggy helped me develop a solution to my broken glasses and was excellent. Kind, effective and intelligent service with flexible accommodation of client’s needs. wonderful workplace environment, such a warm and inviting room to step into! glasses were bent out of shape all hamajang and now they look good as new
    2026年03月04日
    服务一流，充满关怀和专业精神！感谢凯撒医疗集团再次给予我如此周到的照顾！🥰
    2026年02月28日
    我从大西洋中部来岛上旅游，结果得了鼻窦炎。我很快就通过电话问诊，然后去药房拿了药。凯撒医疗集团真是太棒了！我喜欢这种不用去急诊中心接触各种不明病毒的就诊方式。如此快捷、高效、高质量的医疗服务！我真的非常喜欢这个医疗系统。
    2026年03月25日
    我在凯撒医疗集团檀香山办事处接触到的每一位医护人员都非常出色。他们友善、和蔼、体贴，而且知识渊博、医术精湛。在这个人生阶段能得到他们的照顾，我感到非常幸运。
    2026年03月10日
    2026年04月20日
    2026年04月19日
    过去两年，我在檀香山的凯撒医疗中心做了五次关节置换手术：双肩、双踝和一次髋关节置换。我感觉自己又活过来了！！！我今年79岁，但依然年轻，以前关节患上关节炎时，我再也无法做任何事了！凯撒的骨科医生们真是太棒了！！！我非常感谢他们的付出！！！感觉自己又回到了四五十岁！如果你需要关节置换手术——不要犹豫。重拾青春！享受生活！！！
    2026年04月17日
    我们全家十多年来一直是凯撒医疗集团的会员，一直以来就医体验都非常好——直到我妻子最近在凯撒医疗集团檀香山诊所就诊，遇到了马修·陈医生。接下来的经历是我们经历过的最令人沮丧、最不尊重人的就医体验之一，我们觉得有必要分享出来，以便其他患者能够做出明智的选择。 我妻子带着一些关于化验结果和既往检查结果的简单问题前来就诊。陈医生非但没有耐心、清晰地解答她的疑问，反而从一开始就冷漠无情。最令人震惊的是，他反复坚持我妻子需要专业翻译——不是一次，也不是两次，而是至少四次，每次都是在我妻子明确拒绝之后。这并非小疏忽，而是一种持续不断的、令人不快的干扰，每次提出都会打断问诊，使她的问题无法得到实质性的解答，并传递出一个明确的信息：她的沟通没有得到重视。我妻子英语流利，没有任何问题。她在凯撒医疗集团就诊的其他医生都曾与她沟通，从未提出过类似的问题。反复强迫一位已经拒绝的病人使用翻译，这并非体贴周到，而是不尊重人、自以为是，而且极其不友好。问题根本不在于她的英语。 更糟糕的是陈医生在就诊后写的临床记录。这份记录冗长、不准确且令人反感——歪曲了事实，并且使用了不应出现在正式医疗记录中的措辞。我丈夫打电话回访时，也遭遇了同样的冷漠和居高临下的态度。陈医生质疑他是否理解基本的医学术语，并在他确认理解后要求他解释这些术语。随后，陈医生在电话中写下的临床记录同样充斥着歪曲、误导和断章取义。他对所有问题的解释——包括我们的担忧、反对意见以及所有分歧——都归结为语言障碍。我们都是受过高等教育的专业人士。这种解释是错误的，而且令人愤慨。 或许最能说明问题的是，我妻子原本已经做好了翻篇的准备。尽管离开诊所时她感到被冷落和不被尊重，但她并没有打算追究此事。然而，陈医生自己的临床记录改变了这一切。他并没有按照法律医疗记录的要求，以客观专业的态度记录就诊过程，而是利用记录来为自己开脱——在记录中充斥着歪曲事实、歪曲事实的陈述以及不应出现在临床文件中的措辞。结果恰恰与他的初衷背道而驰。他的记录非但没有让他免于投诉，反而成为了投诉本身。 我们最近才发现其他患者对陈医生的评价，这些评价反映了与我们完全相同的经历——冷漠、敷衍、匆忙就诊、沟通不畅，以及患者感到不被尊重和倾听。在阅读这些评价之前，我们就已经得出了这些结论。这些评价的一致性本身就说明了一切。 凯撒医疗集团拥有许多优秀的医生，我们作为其会员已超过十年，并以此为荣。但就我们的经验而言，陈医生并不属于其中之一。
    2026年04月14日
    凯撒医疗集团为我祖母一家提供的私人医疗保健服务轮换流程非常便捷。Go I Frida 医生在确定我所需的医疗护理方面给予了极大的帮助，并指导我走上了正确的道路。
    2026年04月13日
    员工非常友好热情，乐于助人。
    2026年05月07日
    2026年05月07日
    凯撒檀香山医院太棒了！ 我感觉越来越糟，今天早上醒来就出现了呼吸困难、鼻塞、鼻后滴漏、咳嗽…… 我打电话预约了急诊。 他们很快就接待了我，并迅速为我做了检查。 他们做了全面的检查，包括心电图和胸部X光片（我很庆幸！）。 我在医院用了雾化器，现在已经回家了，医生给我开了药和鼻窦炎吸入器。 我真的很感激他们认真听取了我的描述。我很高兴他们做了检查，确保没有更严重的疾病！
    2026年05月05日
    2026年04月25日
    2025年1月，我预约了凯撒医疗集团檀香山分院的检查，以确定我是否需要耳鼻喉科手术，因为我持续存在呼吸问题。接下来的经历令人沮丧和失望： 首先，医生给我开了CPAP呼吸机，但之后从未跟进我的使用情况，也没有查看我的任何睡眠数据。我甚至通过医院的门户网站发送了消息，却完全被忽略了。 其次，我被告知全州只有一位医生（在凯撒医疗集团网络内）可以做我需要的鼻中隔手术，而且他每月只来医院一次。在这一年中，我多次发送消息询问手术进展并确认我是否在等候名单上。几乎所有消息都石沉大海。最后，凯撒医疗集团告诉我，一旦有最新消息就会联系我。然而，他们始终没有联系我。 2025年8月，我决定更换医疗保险。我从未得到任何治疗、手术，甚至连基本的沟通都没有。为了解决实际的疾病，选择这家医院网络完全是浪费时间、金钱和精力。 凯撒夏威夷分院在年度体检和疫苗接种方面还不错，但如果您需要响应迅速、可靠的医疗服务，尤其是一些紧急或专科相关的医疗服务，最好还是避开它。
    2026年04月25日
    这家医院真是糟糕透了。所有的医生和护士都傲慢无礼，对身体不适且英语不流利的病人更是咄咄逼人。他们做事只顾自己方便，看起来匆匆忙忙，丝毫没有关心病人的意思。 更糟糕的是，他们仅仅凭空臆断就诊断我得了流感，甚至在检测结果出来之前就准备给我开药。最终，检测结果证明医生的诊断是错误的，这充分暴露了他们的草率和不专业。 我会取消我的会员资格，并且永远不会再去这家医院。如果你珍视自己的人权和生命，我强烈建议你避开这家医院。
    2026年06月20日
    急诊需要预约。
    2026年06月20日
    您需要预约紧急护理
    2026年06月10日
    这是我在医疗机构最糟糕的经历。我因为膝盖受伤去看病，很快就拒绝了，他们还是给我做了手术（这是他们的决定），结果什么都没解决，反而让我出现了两种并发症。到现在我已经拄拐11个月了。手术后不久，我做了肌电图/神经传导速度检查来确认神经损伤，但即使结果证实了，他们仍然什么都没做。顺便说一句，神经损伤是永久性的，需要终身治疗。另外，手术几天后，我因为怀疑深静脉血栓（DVT）去了急诊室，他们只做了膝盖上方（手术切口）的常规超声检查，24小时值班护士说他们对每个人都这样，不会根据你的情况进行进一步检查。所以，我只是个数字，他们根本不在乎。一周后，血栓蔓延到了我的大腿中部，这还是在我努力争取做更详细的超声检查之后。他们的理疗师不知道该如何处理我的病情，因为我的伤根本没治好，而且我还有神经损伤和深静脉血栓。我做了两个半月的无休止的理疗。不要选择他们的骨科、疼痛管理或物理治疗服务。我强烈建议您为疑难病例寻找其他医疗机构。凯撒医疗只处理典型的病例，把每个人都当成数字对待。 谢天谢地，我现在找到了一位医术精湛、照顾周到的医生。
    2026年06月10日
    电话客服非常给力。她态度友好且专业，立即帮我解决了所有问题。

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