我在这里就诊12年了……直到今天之前从未遇到过问题。让病人“滚回老家”简直令人无法接受。我妹妹只是想寻求帮助，好让她能生个孩子。她术后快一周了，却没人问过她这个问题。我不太明白所谓的“态度和沟通不畅”究竟是怎么回事，但如果诊所继续这样运营下去，那以后这里就真的不值得去了。真是太遗憾了。

我和妻子正在接受不孕不育治疗，退伍军人事务部（VA）推荐我来这里。尽管之前在Prisma旗下的其他诊所有过不太愉快的经历，我还是勉强预约了。毕竟已经过去几年了，我想也许情况有所改善。 首先，他们在预约前发给我的众多催促短信中，竟然有一条发错了地址，这些短信让我反复确认是否会来。到了之后，护士带我进了一个很不舒服的房间，指着一张表格让我填写，递给我一个杯子，告诉我门锁了，然后就没说什么就走了。采集室一半的设备都坏了或者不能用。整个诊所非常不专业，而且很脏乱。 结果出来后，他们告诉我如果还有其他问题可以随时询问，他们很乐意帮忙。我问了一个问题，被告知需要去看其他专科医生，但他们并没有主动提供转诊服务。于是我礼貌地询问他们是否可以帮我转诊。几天后，那位护士回复说会帮我安排转诊，或者我可以联系我的家庭医生。但她没有告诉我具体会转诊给谁或在哪里，只是说会帮我办理转诊手续，或者我可以联系我的家庭医生。同时，她还关闭了我的回复功能，让我无法再问任何问题。我完全不知道她是否真的帮我转诊了，也不知道转诊的医生是谁，在哪里。她的回复含糊不清，很不专业。既然没有后续行动的打算，为什么还要主动提出帮忙呢？ 我年纪够大，还记得以前的医生如果遇到自己不擅长的领域，都会主动提供转诊，而不是等病人苦苦哀求。我也不喜欢这种直接拒绝回复的方式。这家诊所极其粗鲁懒惰。很遗憾，我不会向任何珍惜时间和金钱的人推荐这家诊所。我想这对于Prisma办公室来说算是家常便饭吧。

这家诊所在我左侧输卵管闭锁的情况下（后来我咨询了第二位医生才知道）给我做了5次宫腔内人工授精（IUI）。我的女儿们都是第一次尝试药物辅助IUI就成功受孕的，所以我知道肯定有问题。在FCC，他们根本不会当面评估病人，而是鼓励病人做试管婴儿，尽管价格更高。如果你追求的是这种“优质医疗服务”，那这家诊所绝对适合你。就诊时，别忘了自己也要像个生育医生一样认真对待。强烈推荐PREG，甚至CNY Fertility都比他们强多了🫶

我有个问题，你们也捐精吗？

经过17年的漫长备孕期，我和丈夫几乎绝望了。后来我们遇到了福克斯医生，一切都改变了。从第一次咨询开始，她就展现出真诚的同情心、耐心，并理解我们的情感历程。她耐心细致地讲解了试管婴儿过程的每个步骤，友善地解答了我们所有的疑问，并根据我们独特的情况量身定制了治疗方案。 福克斯医生和她团队的关怀和专业精神令人叹为观止。他们让原本可能充满压力的治疗过程变得轻松自在，并在每个阶段都让我们充满希望。每一次问诊都感觉很贴心，而不仅仅是一次普通的预约。我们总是感到支持和信息畅通。 感谢福克斯医生的专业和奉献精神，经过17年的等待，我们终于迎来了我们神奇的宝宝（预产期在1月初）。是的，17年了 :) 言语无法表达我们对她和她优秀团队的感激之情。如果您正在与不孕不育作斗争，并正在寻找真正关心您的人，我衷心推荐福克斯医生。她帮助我们实现了梦想，我们将永远心存感激。

I struggle with what to say. After all, my wife wanted a baby, and we left with one. If that's our single measure of success, then the clinic was successful. The process with Prisma and our experience with the clinic, however, was...a mixed bag. It's definitely a money-making enterprise, and they were selling us a product from the first call. After getting off the phone with the doctor, I said, "If reproductive endocrinology doesn't work out for her, she could always sell timeshares." That high-pressure sales pitch never wavered throughout our experience. For example, we told them many times that we were not interested in a certain product, but they kept trying to push it on us no matter how often we said we wouldn't do it. And we were initially led to believe the journey would be much easier, cheaper, and more straightforward than it really was. Attitudes to patients varied widely by provider. Some doctors seemed like they were genuinely on our side. We were driving the bus, and they were helping us navigate. Others were out to take charge of our fertility and direct our path for us. Still others made us feel small with repeated "sweet girl" comments every time we asked a question. Don't get me started on billing and finance. They were a nightmare at every single point of contact and continue to be a thorn in our sides long after our experience with the clinic ended. It's not just that insurance for fertility is complex work. These people have proven themselves incompetent at a whole new level. Did we get what we wanted from this clinic? Well...yes. Did we get treated the way we wanted? Yes and no. Would we do it again? I think you'd get a different answer from each of us depending on which one you asked and the day you asked.

每次就诊，我都受到了友善和尊重的对待（如果你了解IVF，你就知道这很重要）。诊所的工作人员、护士和医生都给我留下了深刻的印象。我看过Likes医生、Greene医生、Fox医生（他们都很棒），最终选择了Von Hofe医生。和她一起工作很愉快。她抽出时间回答我无数的问题，真诚地关心我们，并希望帮助我们建立家庭。我相信这里的每一位员工都有一个共同的目标，那就是尽最大努力让女性怀孕。而且，我的账单从未出现任何问题。我们自掏腰包，实际上我还欠着20美元的信用额度，希望明年能用完。 如果你正在阅读这些评论，寻找“最佳”医生/诊所。请记住，目标可能相同，但我们每个人面临的障碍都不同，这些障碍会影响我们的结果。我们都是既可怕又奇妙的受造物。 不要灰心，坚持你的希望。 诚挚地，一位卵子数量低的老年母亲和患有囊性纤维化的丈夫。

我决定放弃怀孕，来这里尝试我的第三次试管婴儿。这里只有格林医生和布列塔尼两位真正懂行的人。 试管婴儿护士似乎无法记录病人的病历。我两次都收到了错误的病历/时间表。他们竟然忘了在取卵前给我开促排卵针！！我不得不放弃。可悲的是，我拿到药后，拿到诊所让他们再检查一遍，结果一位试管婴儿护士告诉我，检查我的药是不必要的。 财务部门把我的钱弄错了，还试图再次向我收取胚胎移植的费用，直到我提供所有文件和付款记录。 在我怀孕的前两个试管婴儿周期里，我从未感到过压力。在这家诊所，我感觉如果我不时刻关注他们，他们就会错过一切。他们给我的压力让我难以承受。我很庆幸自己了解了整个流程，但我为那些第一次来这家诊所进行试管婴儿的家庭感到担忧。他们不知道发生了什么，也不知道流程，被人利用了。请多花几千美元去别的诊所，因为这家诊所不值得。 人们花了那么多辛苦赚来的钱给你们，就因为我们想要一个孩子，而你们却视之为理所当然，你们没有做好自己的工作。

我给它打三分是因为喜欢博士，否则它就会打一分。他与我们一起走过了我们的生育之旅。他非常好，给了我们很好的选择，非常鼓励我们，我们怀孕了。但遗憾的是他已经不在那里了。第二轮。接替Go一词的医生让我们知道我们的旅程可能不会成功，劝阻我们不要进行体外受精，只是希望我们进行体外受精，尽管他们知道这会失败。我们一直在等待后续预约，没有人联系我们。

迄今为止我们已经获得了最好的体验。冯霍夫博士和格林博士非常棒。前台女士、超声波工作人员、实验室工作人员、财务团队也都很棒。每个人都非常友好、专业，让你在可怕/脆弱的情况下感到舒服。我对他们感激不尽。

寻找另一个位置。处理这个位置真是一场噩梦。办公室经理米西很粗鲁，而且对基本工作职责知之甚少。我个人认为该办公室故意进行欺诈。我也将提交给欺诈部门。他们会给你一张 400 美元的发票，让你大吃一惊，但他们在预约日期之前从未提及过，如果你不付款，他们就会拒绝提供服务。请注意，这是一个花了 4 个月才安排好的约会。他们索赔保险需要 45 天的时间来审核，因此他们预收全额费用。我的保险已经支付了 4 天，但仍然没有退款。已经2个多月了。我在图表中打电话并发消息，但他们拒绝与我交谈，因此我将提交欺诈审查。一位帐单人员 Cindy 打电话给我，并开始告诉我我欠了 5,000 美元。我知道这是错误的，并试图让她纠正自己，但她坚持让我很沮丧。然后她说这是她一直告诉我的另一份患者账单。我的意思是你会有什么感觉？然后她继续声称我欠了 280 美元的电话预约费用，并坚称我的保险没有支付任何费用。事实上，除了 25 美元的自付额之外，我的保险支付了所有费用。我向 Johanna Von Hofe 投诉并提出疑虑，后者当场强迫我付款或拒绝为我提供服务。她还在我的图表中注意到一个关于这个主题的电话，声称她打电话给我，但我有电话记录，没有电话。她甚至更改了电话记录，所以我不知道这对某人意味着什么。我两次访问该地点，并与各个部门一起花费了超过 24 小时来纠正问题。我不知道你的时间值多少钱，但他们在这里收费过高，希望你不要注意到或要求退款。如果您确实询问或指出，他们会忽略并告诉您致电公众宣传。我确实给他们打电话，他们声称我需要直接寻求设施才能采取行动，这是毫无意义的。我认为很快就会有人起诉他们。这行为也太明目张胆了。

很棒的中心！他们帮助我拥有了我的奇迹女婴！非常专业而且很棒的医生

到目前为止，我在这间办公室度过了一段美妙的经历。我看切尔西福克斯已经两年多了。她和她的护士梅丽莎给了我选择，他们给了我明确的不孕症诊断，并允许我在不居高临下的情况下为自己辩护并提出问题。到目前为止，福克斯医生已经竭尽全力让我怀孕，我相信她会继续这样做，直到怀孕为止。她的护士梅丽莎不仅在我的整个旅程中提供了极大的帮助，而且友善、热情、情感丰富。福克斯博士很实事求是地给你统计数据。有些人对此做得不好，但我喜欢我的医生能坦率地告诉我，她就是这样。但她做的时候却很温暖。前台女士现在知道我的名字，当我进来时总是非常友好。财务部门的辛西娅非常乐于助人。正如我在其他一些评论中看到的那样，他们有时会在您已经付款的情况下向您的 mychart 添加费用。它会自动出现，您所要做的就是要求将其取下。有时你确实会去看其他医生，我会说丽莎·格林医生每次都很愉快。试管婴儿护士也非常有帮助，有时他们可以同时给大家发消息，但至少他们回复得很及时。汉娜在我取回期间特别照顾我，她是我身边的一盏明灯。有时给我抽血的林恩夫人很棒，两位清晨超声技术人员也是如此。我在这里感到很受欢迎，而且一直如此。

在经历了 12 年的继发性不孕和遗传问题之后，我目前正在摇晃我的新生儿。我无法感谢米勒医生、其他医生和工作人员为我的家人所做的一切！

这个诊所是对我时间和金钱的最大浪费，更何况生育本身就是一个吸灵魂的过程。你是这家诊所的算法；老实说，我并没有期待个性化的体验，因为这不再是医疗保健，但不用说，这是一种令人难以置信的低劣体验。自从在其他地方寻求意见后，我的“不明原因不孕症”可以用我的第四期子宫内膜异位症和低孕酮的诊断来解释。这家诊所推动了体外受精，我很高兴我们在这之前就停止了，因为现在有了诊断，我知道在解决实际原因之前它无论如何都不会起作用。让我感到非常难过的是，帮助女性实现生育能力的门槛如此之低。这就是为什么我们一开始就向专家寻求治疗，当他们甚至拒绝测试激素水平时，我们感到非常难过。