Finalidade

Esta Política de Privacidade é incorporada por referência e constitui parte dos Termos de Serviço da Empresa (os “Termos”). Os termos “Empresa”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à LINKEDIVF, uma empresa devidamente constituída segundo as leis dos Estados Unidos e localizada no endereço indicado abaixo. Esta Política de Privacidade tem como objetivo ajudar você a entender como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações pessoais, além de auxiliar você a compreender e exercer seus direitos de privacidade.

Escopo

Esta Política de Privacidade se aplica às informações pessoais que processamos, incluindo informações fornecidas por meio do nosso site, aplicativos móveis e outras ofertas on-line ou off-line. Para facilitar a leitura desta Política de Privacidade, nosso site, aplicativos móveis e outros serviços oferecidos são denominados coletivamente “Serviços”.

Informações pessoais que coletamos

As categorias de informações pessoais que coletamos dependem de como você interage conosco e com nossos Serviços, bem como dos requisitos da legislação aplicável. Coletamos as informações que você nos fornece (por exemplo, ao interagir com os Serviços, participar de pesquisas, enviar avaliações de médicos ou solicitar serviços ou informações), as informações que obtemos automaticamente quando você usa nossos Serviços e as informações que obtemos de outras fontes (como serviços e organizações terceirizados), conforme descrito abaixo.

2.1 A. Informações que você fornece diretamente a nós

Quando você usa nossos Serviços ou participa de determinadas atividades (como responder a pesquisas ou entrar em contato diretamente conosco), podemos coletar informações sobre você.

Informações da conta. Se você criar uma conta conosco, poderemos coletar informações pessoais que identifiquem ou estejam direta ou indiretamente relacionadas a você (por exemplo, seu nome e endereço de e-mail), bem como outros interesses relacionados aos Serviços, como, com base nas informações que você escolher nos fornecer: condições relacionadas à fertilidade e tratamentos de fertilidade.

Comunicações conosco. Quando você optar por solicitar informações sobre nossos Serviços, assinar o boletim informativo da Empresa, solicitar atendimento ao cliente ou suporte técnico, ou se comunicar conosco de outra forma, poderemos coletar informações pessoais adicionais, como seu nome ou endereço de e-mail.

Avaliações. Se você for paciente e optar por participar de uma pesquisa sobre seu médico ou clínica, todos os dados fornecidos (exceto seu nome, endereço de e-mail e empregador) poderão ser incluídos na avaliação e, portanto, serão publicados em nosso site.

Pesquisas. Ocasionalmente, poderemos entrar em contato com você para participar de pesquisas on-line. Se decidir participar, talvez seja solicitado que você forneça determinadas informações, que podem incluir informações pessoais. Todas as informações coletadas por meio da sua participação em nossas pesquisas são fornecidas voluntariamente. Podemos usar essas informações para melhorar nossos produtos, site e/ou Serviços, e de qualquer maneira descrita nesta Política.

Publicações e mensagens privadas. A Empresa poderá decidir disponibilizar blogs de acesso público, mensagens privadas ou fóruns da comunidade. Você deve estar ciente de que, ao divulgar informações sobre si mesmo nos blogs, nas mensagens privadas e nos fóruns da comunidade da Empresa, nosso site coletará as informações fornecidas nessas contribuições, incluindo quaisquer informações pessoais. Se optar por enviar conteúdo para qualquer área pública do site, esse conteúdo será considerado “público” e não estará sujeito às proteções de privacidade estabelecidas neste documento.

Compras. Podemos coletar informações pessoais e detalhes relacionados às suas compras, incluindo informações de pagamento. Todos os pagamentos realizados por meio dos nossos Serviços são processados por processadores de pagamentos terceirizados. Não coletamos nem armazenamos diretamente nenhuma informação de cartão de pagamento inserida por meio dos nossos Serviços, mas podemos receber informações relacionadas aos dados do seu cartão de pagamento (por exemplo, seus dados de cobrança).

Conferências, feiras comerciais e outros eventos. Quando participamos de conferências, feiras comerciais, feiras de saúde e outros eventos, podemos coletar informações pessoais de indivíduos.

Desenvolvimento de negócios e parcerias estratégicas. Podemos coletar informações pessoais de indivíduos e terceiros para avaliar e buscar possíveis oportunidades de negócios.

Candidaturas a vagas. Podemos publicar vagas e oportunidades de trabalho em nossos Serviços. Se você responder a uma dessas vagas enviando sua candidatura, currículo e/ou carta de apresentação, coletaremos e usaremos suas informações para avaliar suas qualificações.

2.2 Informações que coletamos automaticamente

Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar automaticamente informações pessoais:

Coleta automática de dados. Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar automaticamente determinadas informações, como seu endereço de Protocolo de Internet (IP), configurações do usuário, endereço MAC, identificadores de cookies, operadora de telefonia móvel, outros identificadores exclusivos, informações do navegador ou dispositivo, informações de localização (incluindo a localização aproximada obtida a partir do seu endereço IP) e provedor de serviços de Internet. Também podemos coletar automaticamente informações sobre o uso que você faz dos nossos Serviços, como as páginas que visita antes e depois de usar os Serviços, os links em que clica, os tipos de conteúdo com os quais interage, a frequência e a duração das suas atividades e outras informações sobre como você usa nossos Serviços.

Cookies, tags de pixel/beacons da web e outras tecnologias. Nós e terceiros que fornecem conteúdo ou outras funcionalidades em nossos Serviços podemos usar cookies, tags de pixel, armazenamento local e outras tecnologias (“Tecnologias”) para coletar informações automaticamente por meio do uso que você faz dos nossos Serviços.

Cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no navegador do seu dispositivo para armazenar preferências e facilitar e aprimorar sua experiência.

Tags de pixel/web beacons. Uma tag de pixel (também conhecida como web beacon) é um trecho de código incorporado aos nossos Serviços que coleta informações sobre o engajamento em nossos Serviços. O uso de tags de pixel nos permite registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma determinada página da web ou clicou em um determinado anúncio. Também podemos incluir web beacons em e-mails para entender se uma mensagem foi aberta, acessada ou encaminhada.

Nosso uso dessas Tecnologias se enquadra nas seguintes categorias gerais:

Necessárias para a operação. Incluem Tecnologias que permitem acessar nossos Serviços, aplicativos e ferramentas necessárias para identificar comportamentos irregulares no site, prevenir atividades fraudulentas e melhorar a segurança, ou que permitem usar nossos recursos;

Relacionadas ao desempenho. Podemos usar Tecnologias para avaliar o desempenho de nossos Serviços, inclusive como parte de nossas práticas de análise, para nos ajudar a entender como as pessoas usam nossos Serviços (consulte Análises abaixo);

Relacionadas à funcionalidade. Podemos usar Tecnologias que nos permitem oferecer funcionalidades aprimoradas ao acessar ou usar nossos Serviços. Isso pode incluir identificar você quando entra em nossos Serviços ou acompanhar suas preferências e interesses indicados, ou itens visualizados anteriormente.

Análises. Podemos usar Tecnologias e outras ferramentas de terceiros para processar informações analíticas em nossos Serviços. Alguns de nossos parceiros de análise incluem:

Google Analytics. Para obter mais informações, consulte a política de privacidade do Google Analytics. Para saber mais sobre como deixar de permitir o uso de suas informações pelo Google Analytics, clique aqui.

Plataformas de mídia social. Nossos Serviços podem conter botões de mídia social, como os do Google e do Facebook (que podem incluir recursos como botões “Compartilhar” ou outros miniprogramas interativos). Esses recursos podem coletar seu endereço IP e a página que você está visitando em nossos Serviços, além de definir um cookie para permitir o funcionamento adequado do recurso. Suas interações com essas plataformas são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que as fornecem.

2.3 Informações coletadas de outras fontes

Podemos obter informações sobre você de outras fontes, inclusive por meio de serviços e organizações de terceiros. Por exemplo, se você acessar nossos Serviços por meio de um aplicativo de terceiros (como uma loja de aplicativos, um serviço de login de terceiros ou uma rede social), poderemos coletar informações sobre você que estejam publicamente disponíveis de acordo com suas configurações de privacidade.

Informações que compartilhamos

Coletamos, mantemos, usamos e processamos informações pessoais para diversas finalidades comerciais, incluindo a prestação de nossos serviços e finalidades administrativas, conforme descrito abaixo.

3.1 Para fornecer produtos, serviços ou informações solicitadas. Usamos suas informações para cumprir nosso contrato com você e prestar nossos serviços, incluindo:

Gerenciar, de modo geral, suas informações e sua conta;

Responder a perguntas, comentários e outras solicitações;

Fornecer acesso a determinadas áreas, recursos e funções dos serviços da Empresa;

Entrar em contato com você para responder a solicitações de suporte ao cliente ou suporte técnico;

Permitir que você se inscreva em eventos;

Facilitar a troca de informações relacionadas a avaliações, por exemplo, enviando perguntas aos avaliadores (caso eles não tenham optado por não participar) e, em seguida, fornecendo respostas aos usuários que enviaram essas perguntas.

3.2 Finalidades administrativas. A Empresa pode usar suas informações pessoais para suas finalidades administrativas, incluindo:

Medir o interesse nos serviços da Empresa;

Desenvolver novos produtos e serviços;

Garantir o controle de qualidade interno;

Verificar sua identidade;

Informar você sobre sua conta e suas atividades nos serviços e sistemas da Empresa, bem como sobre quaisquer alterações nas políticas da Empresa, a exclusivo critério da Empresa;

Enviar e-mails ao endereço de e-mail fornecido por você para verificar sua conta e para finalidades operacionais, como gerenciamento de conta, atendimento ao cliente ou manutenção do sistema;

Verificar se você recebeu atendimento do profissional de saúde sobre o qual enviou uma avaliação;

Processar pagamentos de produtos ou serviços adquiridos;

Processar solicitações e transações;

Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;

Prosseguir com nossos interesses legítimos, como pesquisa e desenvolvimento diretos, segurança de rede e de informações e prevenção de fraudes;

Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por essas atividades;

Melhorar, atualizar ou aperfeiçoar nossos serviços;

Depurar para identificar e corrigir erros em nossos serviços;

Realizar auditorias relacionadas a interações, transações e outras atividades de conformidade;

Compartilhar informações com terceiros para prestar serviços;

Fazer cumprir nossos contratos, termos e políticas;

Cumprir nossas obrigações legais.

3.3 Para fornecer informações sobre nós e nossos serviços. Podemos usar suas informações pessoais para fornecer informações sobre a Empresa e seus serviços. Por exemplo, podemos enviar e-mails promocionais sobre novos recursos ou benefícios de nossos serviços, ou e-mails não promocionais sobre atualizações de nossos termos ou desta Política de Privacidade.

3.4 Outras finalidades

Também usamos suas informações para outras finalidades solicitadas por você ou conforme permitido pela legislação aplicável.

Consentimento. Podemos usar informações pessoais para outras finalidades claramente informadas a você no momento em que fornece suas informações pessoais ou mediante a obtenção do seu consentimento.

Informações anonimizadas e agregadas. Podemos usar informações pessoais e outras informações sobre você para criar informações desidentificadas e/ou agregadas, como informações demográficas desidentificadas, informações de localização desidentificadas, informações sobre o dispositivo usado para acessar nossos serviços ou outras análises que criamos.

Conteúdo que você compartilha com amigos ou colegas. Nossos serviços podem oferecer diversas ferramentas e funcionalidades. Por exemplo, podemos permitir que você forneça informações aos seus amigos por meio do nosso serviço de indicação. Nosso serviço de indicação pode permitir que você encaminhe ou compartilhe determinados conteúdos com amigos ou colegas, como um e-mail convidando seus amigos a usar nossos serviços. Compartilhe informações de contato apenas de pessoas com quem você tenha algum relacionamento (por exemplo, parentes, amigos, vizinhos ou colegas).

Informações que compartilhamos

Divulgamos suas informações a terceiros para diversas finalidades comerciais, incluindo a prestação dos nossos serviços, a proteção de nós mesmos ou de outras pessoas, ou em caso de uma transação comercial importante, como uma fusão, venda ou transferência de ativos, conforme descrito abaixo.

Utilizamos fornecedores e prestadores de serviços. Podemos compartilhar quaisquer informações que recebemos com fornecedores e prestadores de serviços. Os tipos de prestadores de serviços aos quais confiamos o processamento de informações pessoais incluem: (i) prestadores de serviços de TI e relacionados; (ii) prestadores das informações e serviços que você solicita; (iii) processamento de pagamentos; (iv) atividades de atendimento ao cliente; e (v) prestadores de serviços relacionados ao site. A Empresa celebrou contratos adequados com nossos prestadores de serviços que os proíbem de usar ou compartilhar informações pessoais, exceto quando necessário para executar os serviços contratados em nosso nome ou cumprir requisitos legais aplicáveis.

Avaliações. Se você decidir publicar uma avaliação no Site, outros usuários poderão ver sua avaliação, mas não seu nome, endereço de e-mail e empregador.

Outros usuários/visitantes do site. Conforme descrito acima em "Informações pessoais que coletamos", nosso Serviço permite que você compartilhe seu perfil e outros conteúdos com outros usuários ou publicamente, inclusive com usuários que não utilizam nosso Serviço.

API/SDK. Podemos usar interfaces de programação de aplicações ("APIs") e kits de desenvolvimento de software ("SDKs") de terceiros como parte das funcionalidades do nosso Serviço. Para obter mais informações sobre o uso de APIs e SDKs, consulte a seção "Fale conosco" abaixo para obter informações de contato.

Divulgações para nos proteger ou proteger outras pessoas (por exemplo, conforme exigido por lei e divulgações semelhantes). Podemos acessar, conservar e divulgar quaisquer informações relacionadas a você se acreditarmos, de boa-fé, que isso é necessário ou apropriado para: cumprir solicitações de autoridades policiais ou de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação; proteger os direitos, a propriedade ou a segurança seus, nossos ou de outras pessoas; fazer cumprir nossas políticas ou contratos; cobrar valores devidos; ou auxiliar na investigação ou no processo de atividades ilegais suspeitas ou efetivas.

Fusão, venda ou outras transferências de ativos. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, diligência prévia, reorganização, falência, recuperação judicial, compra de ativos ou transição do serviço para outro fornecedor, suas informações poderão ser vendidas ou transferidas como parte dessa transação, conforme permitido por lei e/ou contrato.

Suas escolhas e direitos de privacidade

Suas escolhas de privacidade. As escolhas de privacidade que você pode ter em relação às suas informações pessoais são determinadas pela legislação aplicável, conforme descrito abaixo.

Comunicações por e-mail. Se você receber e-mails indesejados nossos, poderá deixar de receber e-mails futuros usando o link de cancelamento de inscrição encontrado na parte inferior do e-mail. Observe que você continuará recebendo e-mails transacionais relacionados a produtos ou serviços solicitados por você. Processamos solicitações para inclusão em uma lista de não contato conforme exigido pela legislação aplicável.

"Não rastrear". O recurso Não rastrear ("DNT") é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em determinados navegadores. Observe que não respondemos nem respeitamos sinais de DNT ou mecanismos semelhantes transmitidos pelos navegadores.

Cookies. Você pode interromper ou restringir a instalação de tecnologias no seu dispositivo ajustando suas configurações de preferência ou removendo-as conforme permitido pelo seu navegador ou dispositivo. No entanto, se ajustar suas configurações de preferência, nosso Serviço poderá não funcionar corretamente. Observe que as opções de não participação baseadas em cookies não são eficazes em aplicativos móveis.

Seus direitos de privacidade. Dependendo da legislação aplicável, você pode ter o direito de:

Acessar informações sobre suas informações pessoais, incluindo: (i) confirmação sobre se estamos processando suas informações pessoais; (ii) obter ou copiar o acesso às suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina; e (iii) receber uma cópia eletrônica das informações pessoais que você nos forneceu ou solicitar que enviemos essas informações a outra empresa em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ("direito à portabilidade dos dados");

Solicitar a correção de suas informações pessoais quando estiverem imprecisas ou incompletas. Em alguns casos, podemos disponibilizar ferramentas de autoatendimento que permitem atualizar suas informações pessoais;

Solicitar a exclusão de suas informações pessoais;

Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais ou opor-se a ele, inclusive quando o processamento se basear em nossos interesses legítimos; e

Retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais. Se você residir no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, poderá retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para o endereço indicado na Seção 13 abaixo. A retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de nenhum processamento realizado com base no seu consentimento antes dessa retirada.

Retenção de dados

A Empresa mantém as informações pessoais que recebe, conforme descrito nesta Política de Privacidade, pelo tempo que você usar nossos Serviços ou conforme necessário para cumprir a finalidade ou as finalidades para as quais foram coletadas (por exemplo, prestar nossos Serviços, resolver disputas, estabelecer defesas jurídicas, buscar finalidades comerciais legítimas, fazer cumprir nossos contratos e cumprir as leis aplicáveis).

Segurança das suas informações

Tomamos medidas para garantir que suas informações estejam seguras e em conformidade com esta Política de Privacidade. Infelizmente, não é possível garantir que a Internet seja 100% segura, e não podemos assegurar nem garantir a segurança de nenhuma informação que você nos forneça. Não assumimos qualquer responsabilidade por divulgação inadvertida.

Ao usar o Site ou nos fornecer informações pessoais, você concorda que podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administrativas relacionadas ao seu uso do Site. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente, publicando um aviso no Site ou enviando um e-mail para você. Você pode ter o direito legal de receber essa notificação por escrito.

Transferência de informações pessoais para outros países

Todas as informações pessoais que coletamos ou processamos podem ser transferidas, processadas ou armazenadas fora do seu país de residência, incluindo, entre outros, os Estados Unidos. As leis relativas a informações pessoais variam de país para país, e alguns países oferecem maior proteção de dados ou mais direitos do que outros. Por exemplo, a Comissão Europeia determinou que as leis atuais dos Estados Unidos não oferecem um nível de proteção para informações pessoais equivalente ao do Espaço Econômico Europeu, devido a leis dos Estados Unidos, como a Foreign Intelligence Surveillance Act de 1978, que permite a vigilância eletrônica pelo governo dos Estados Unidos com autorização judicial, e outras leis que permitem que autoridades federais e estaduais exijam que forneçamos informações, inclusive informações pessoais, para fins de aplicação da lei ou de segurança nacional. Em contrapartida, a Comissão Europeia emitiu “decisões de adequação” para determinados outros países fora do Espaço Econômico Europeu, concluindo que esses países protegem adequadamente as informações pessoais.

Independentemente de onde suas informações pessoais sejam armazenadas ou processadas, aplicamos as salvaguardas e medidas de segurança descritas nesta Política de Privacidade, incluindo contratos com prestadores de serviços que os proíbem de usar ou compartilhar informações pessoais, exceto quando necessário para executar os serviços que lhes confiamos ou cumprir as leis aplicáveis. Esses contratos podem incluir cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia como salvaguardas técnicas, como a criptografia, para oferecer medidas adequadas de proteção de dados. Para obter mais informações sobre essas medidas de segurança, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Aviso suplementar para residentes de Nevada

Se você reside em Nevada, tem o direito de optar por não participar da venda de determinadas informações pessoais a terceiros que pretendam licenciar ou vender essas informações pessoais. Você pode exercer esse direito enviando um e-mail para service@linkedivf.com, com “Nevada Do Not Sell Request” no assunto, e informando seu nome e o endereço de e-mail associado à sua conta. Observe que atualmente não vendemos suas informações pessoais, conforme a definição de “venda” no Capítulo 603A dos Estatutos Revisados de Nevada. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Privacidade das crianças

O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos (ou de outra idade exigida pela legislação local), e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você for pai, mãe ou responsável e acreditar que seu filho ou sua filha enviou informações pessoais ao nosso site sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme descrito na seção “Fale conosco” abaixo. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais em violação à legislação aplicável, excluiremos todas as informações pessoais que tivermos coletado (a menos que tenhamos a obrigação legal de mantê-las) e encerraremos a conta da criança (se aplicável).

Outras disposições

Sites/aplicativos de terceiros. O Serviço pode conter links para outros sites/aplicativos, e outros sites/aplicativos podem mencionar ou incluir links para o nosso Serviço. Esses serviços de terceiros não estão sob nosso controle. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade de cada site e aplicativo com os quais interagem. Não endossamos, analisamos nem aprovamos, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites ou aplicativos. Você fornece informações pessoais a sites ou aplicativos de terceiros por sua própria conta e risco.

Autoridades reguladoras. Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, na Suíça ou no Reino Unido, terá o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora caso acredite que o processamento de suas informações pessoais viole a legislação aplicável.

Alterações na Política de Privacidade. Podemos modificar esta Política de Privacidade periodicamente, a nosso exclusivo critério. Se fizermos alterações substanciais nesta Política de Privacidade, notificaremos você conforme exigido pela legislação aplicável. Você entende e concorda que, se continuar usando o Serviço após a entrada em vigor da nova Política de Privacidade, será considerado que aceitou a Política de Privacidade atualizada.

Fale conosco

Se tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos detalhados nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos meios a seguir:

LINKEDIVF, Lucy, responsável pela proteção de dados

92 CORPORATE PARK IRVINE, CA 92606 Estados Unidos

service@linkedivf.com

Representante na UE.

Nos termos do Artigo 27 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), Lucy foi nomeada representante da empresa para assuntos de proteção de dados na União Europeia. Lucy também pode ser contatada pelo endereço service@linkedivf.com, exclusivamente para assuntos relacionados ao processamento de dados pessoais. Para essas consultas ou para apresentar uma reclamação, entre em contato com Lucy por telefone: +1 5186183761.

Representante no Reino Unido.

Nos termos do artigo 27 do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), Lucy foi nomeada representante da empresa para questões de proteção de dados no Reino Unido. Se você estiver no Reino Unido, Lucy poderá ser contatada além de ou como alternativa a service@linkedivf.com, exclusivamente para assuntos relacionados ao processamento de dados pessoais. Para fazer perguntas ou apresentar uma reclamação, entre em contato com Lucy por telefone: +1 5186183761.