醫生介紹
美国 Deborah Ikhena-Abel, MD 医生
Aspire Fertility Austin
Dr. Ikhena-Abel earned her medical degree from the Geisel School of Medicine at Dartmouth, followed by her Ob/Gyn residency at the University of Massachusetts School of Medicine in Worcester, MA. She further honed her expertise with a fellowship in Reproductive Endocrinology and Infertility at Northwestern University. Dr. Ikhena-Abel is deeply committed to assisting her patients in growing their families, destigmatizing infertility and pregnancy loss, and providing comprehensive education on the medical and mental health aspects of these journeys.
Dr. Ikhena-Abel specializes in a wide range of women’s health conditions, including infertility, fertility preservation, polycystic ovarian syndrome, uterine fibroids, recurrent pregnancy loss, endometriosis, and irregular or absent periods.
She is an active reviewer for prestigious journals such as Fertility and Sterility and the Journal of Assisted Reproduction and Genetics. Additionally, she contributes as an abstract reviewer for the American Society of Reproductive Medicine.
Outside of her professional life, Dr. Ikhena-Abel enjoys spending quality time with her husband and their two rainbow babies. She also has a fondness for K-dramas and literary fiction.
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S
Stephany Nelson
2年前
2024年8月15日
曼斯菲尔德医生在我进来之前就知道我的病史。从我就诊开始，她就制定了前进的计划，很明显，她对我的选择充满信心。她在床边的态度非常好。我顿时感到轻松自在。我期待着在我们的下一步旅程中与她合作。
P
Paige Woods
2年前
2024年9月8日
每个人都始终给予鼓励和支持。在一位朋友经历了一次冷冻卵子的积极经历后，我来到了这里，我比我预想的还要高兴。
工作人员非常棒——包容、友善、快速回答问题！
T
Tianyi Zhang
2年前
2024年9月6日
我一直在普罗凯医生那里接受生育治疗，我非常感谢他的卓越护理。他总是花时间倾听我的担忧并回答我所有的问题，这让我在整个过程中感到得到了很好的支持。 Prokai 博士总是为我们的约会做好充分的准备，确保每次会议富有成效并重点关注我的个人需求。他富有同情心的方法和对细节的关注对我的旅程产生了重大影响，我强烈推荐他给任何寻求生育护理的人。
S
Sara Sodine Parr
2年前
2024年9月3日
我和我的医生凯利博士一起度过了一段美好的经历。但他们的后台却一团糟。我在 3 个周期中经历了糟糕的经历。我现在正在转向新的诊所，我已经等待了 4 周，直到 aspire 将我的胚胎学记录发送到我的新诊所。我无法计划下一次胚胎移植，因为我无法从 Aspire 获取我的记录。
C
Chelbi Gilmon
2年前
2024年9月25日
Dr.Adallah & my cypress clinic staff is beyond amazing. They have amazing communication & have been there every step of the way. After having 3 failed IUI’s at a different clinic, the haven’t skipped a beat since taking me as a patient. I love them so much. 🫶🏼
M
Madison Vang
2年前
2024年10月1日
我提前一个月预约并完成了所有必要的文件以确保预订。预约前四天，我收到一封语音邮件，表示由于文书工作不完整，预约将被取消。我立即回电话，被告知我的健康史表尚未填写，所以他们不得不取消我的预约。但是，我从未收到过有关此附加表格的任何通知或通讯。我重新安排了原定预约后的第二天，并按要求完成了所有文书工作。
在重新安排的约会前两天，我打电话确认，因为我没有收到任何确认。然后我被告知，约会现在是虚拟的，尽管我最初的约会应该是亲自进行的——这一变化从未传达给我。工作人员（尤其是前台）缺乏组织和沟通，非常令人沮丧。根据这次经验，我已经建议朋友们避开这个地方，因为考虑到这些问题我不能推荐它。
M
Mikaella Galvez
2年前
2024年9月28日
Prokai 博士、执业护士 Tania 以及 Aspire Fertility-ATX 团队的其他成员让我的卵子捐赠经历变得非常积极。他们专业、富有同情心，并确保我在整个过程中感到舒适和知情。我感谢他们的支持，并向任何考虑生育护理或捐赠的人强烈推荐 Aspire Fertility ATX。
L
Leana Morales
2年前
2024年10月11日
很棒的团队和诊所很棒。每个人都非常友善和热情。无论您在一天中的什么时间去就诊，您都会得到同样的护理。他们永远不会让你感到匆忙或觉得你只是另一个号码。他们每个人都会非常照顾您并详细解释整个过程。
我强烈推荐这家诊所给任何正在寻找的人。
A
Angie Fellig
2年前
2025年1月12日
Aspire Fertility 的 Tania 体现了您对生育护士的一切期望：善良、有爱心、温柔和真正的关怀。我非常感谢与她的每一次互动。
B
Bre Garcia
2年前
2024年12月21日
我离开德克萨斯州中部的生育力来到这里。我感觉好多了，技术和医生都是最新的，让我感到受欢迎和舒适。我正要开始治疗，然后我怀孕了！医生甚至说在我的超声检查上他可以看到我已经排卵，我可能怀孕了！他是对的！
D
Dania Hubaishy
2年前
2025年1月24日
dr wu is the best and the team is very friendly with fast response on every single step!! it was my pleasure being their patient
2025年1月30日
*有色人种女性要小心*
阅读所有评论
如果您是有色人种女性或不符合传统白人女性的模式，您可能需要寻找另一个生育办公室。这个办公室的护士和工作人员不是很多元化，09 月 24 日我取卵那天的护士让我的经历如此痛苦，从那以后我再也没有回到过医生办公室。他们是种族主义者，对我抱有很大的偏见，让我感觉自己像个罪犯，因为我的交通工具没有到达，并威胁说，如果我试图离开，他们就会报警抓我，请注意，在我的手术后，我仍然连接着静脉注射。我没有犯罪，只是作为一名黑人女性并且没有得到支持。然后她们打电话给我，让我感觉不那么“因为其他人都找到了顺风车”。她们是许多其他有色人种女性，在这里经历了可怕的经历。我不推荐，尤其是在这个国家的气候下。寻找另一个办公室！！！！
D
Diana Wood
2年前
2025年2月19日
我一直在等待留下这篇评论，担心有一天我可能不得不再次使用这家诊所才能真正进行转移。但在与他们的计费部门发生了所有的废话之后，我宁愿使用其他人。太遗憾了，因为塔尼亚和普罗凯博士都很棒。财务顾问凯西是个笑话，根本不知道自己在做什么。
我现在已经等待退款一年多了。在卵子冷冻周期之前，Aspire 向我预付了 3100 美元。保险支付了这么多，实际上我只欠了大约1000美元。他们可以查看我的保险范围，并且应该能够计算出我所欠的金额。在过去的 12 个月里，他们一再拖延，提出重复索赔，拒绝发送索赔的基本临床记录，他们可以采取一切措施来确保我的保险公司无法处理所有事情。即使是一年后的现在，他们仍然说有一项未决索赔（实际上没有），并且在处理完毕之前他们无法偿还我的费用。我花了几个小时与 Cigna 通电话试图解决这个问题。每次我们试图在 Aspire 联系某人时，我们都无法……甚至连接待员都无法联系。
尽管谷歌上的大量评论与我的非常相似，但我去他们那里的唯一原因是他们是奥斯汀离我很近的唯一一家接受 Cigna 治疗的诊所。巨大的错误。在您人生中这个压力巨大的时期，请寻找另一家诊所。
我无法想象我是否必须对它们进行多次检索和传输。他们可能会拿走我很多钱。这些商业行为是犯罪行为。我确信我不是他们唯一这样做的人。我很庆幸这只有 2000 美元。我怀疑他们正在囤积更多毫无戒心的妇女和家庭。
2025年6月18日
Great experience with transporting our embryos and with the 3rd party coordinator, Antonella! We're transferring our embryos to our surrogate within the next couple of weeks and can't say enough about the service so far with Aspire. Dr. Kelly is fantastic, warm, friendly and seems like her plans are empirically based, which is refreshing. We had a very negative experience with Texas Fertility and Dr. Probst, but things happen for a reason. Here we are with a new team.
C
Chyanne Dix
1年前
2025年6月5日
Tania 太棒了！她花时间详细讲解了整个试管婴儿流程，并解答了我所有的问题！如果您正在寻找一个贴心的试管婴儿团队，Aspire Austin 绝对是您的不二之选！
S
Sara Miller
1年前
2025年5月29日
我在二月份在Aspire Fertility冷冻了卵子。12月份我和Kelley医生进行了第一次线上咨询，她对整个流程做了一个大概的概述：检测、注射、检查、取卵。我什么都没问，也不知道该问什么。咨询中也没有讨论费用。我以为以后会有人再跟我讨论。
在检查预约中，护士执业医师解释了她在超声波检查时需要注意什么。她说等血检结果出来后再告诉我下一步的安排。两周过去了，还是没有消息。我查看了在App里给医生发的信息。我解释说，我希望在下一个月经周期，也就是10天后开始治疗。护士回复说没问题。我只需要签署财务协议，几天后就能拿到药。
她没有解释的是，签署协议后会收到1万美元的电子账单，但并没有提到任何付款计划或分期付款方式。谢天谢地，我准备自掏腰包支付。如果我有疑问，很难找到合适的人。如果我有疑问，这会拖慢药物订购流程。
Aspire 的药物订购由第三方处理。第三方把我的订单提交给了错误的药房，而且无法重新安排。我不得不打电话让他们转单。一些事先的授权被拖延了，第三方也没有加快审批的机制。我不得不向 Aspire 申请加急订单。这种电话游戏耗费了我几个小时的时间。我的最后一批药是在我开始治疗的那天早上送到的。这多亏了我的坚持。
第一次预约感觉很混乱。我的医护人员说“你知道该怎么做”，当然，我不知道。Prokai 医生（不是我的医生）给我做了超声波检查，告诉我当晚会收到关于如何开始注射的教学视频，然后让我可以离开了。
他们告诉前台我感觉自己还没准备好。医学助理回来问我有什么问题，我还是没什么问题，因为我了解的不够多，不知道自己不知道什么。那天晚上，我看了视频。视频很详细，但省略了一些信息，比如注射的感觉，注射时可能不想一个人待着，以及注射时可能需要坐着。谢天谢地，一位朋友坚持要陪我。第一次注射后，我就晕过去了。我没有紧急联系人，不得不打电话给医生朋友征求意见。如果我当时一个人，我可能就当场放弃了。
真希望我当时知道自己需要多大程度的支持。最初几个晚上，朋友们都在注射时过来。我要求凯利医生做第二次超声波检查。我告诉她事情有多紧张——医疗问题、意外费用、沟通不畅。她说瑞秋护士回复了我所有的留言，这是真的——但那是在我想清楚该问什么之后。她的回复是：“很抱歉你有这样的经历”，就好像她不是这件事的核心人物一样。
治疗仍在继续。我边谷歌边了解副作用——疲劳、情绪波动、不适。检查是在工作时间进行的，无法安排时间。取卵需要请一整天的假。谢天谢地，我的工作很灵活，但Aspire从未跟我谈过对我日程安排的影响。开始治疗的那天，我就拿到了日历。
令我惊讶的是，我的取卵手术是由Prokai医生做的，当时我比Kelley医生更信任他。他们从未解释过除了医生之外还有其他人可以做取卵手术。
没有人告诉我我的卵子后来怎么样了。我不得不问。Rachel护士说它们“安全保存”。一周后，实验室主任打电话来，更清楚地解释了这一点。我不得不询问卵子储存费用。尽管我多次要求与诊所经理谈话，但我从未联系过。我联系了一位患者体验代表。
Aspire的沟通、患者支持和透明度都糟透了。我不得不在每一步都为自己争取权益。我很幸运，有好朋友、经济能力和一份灵活的工作。我不会向那些没有强大外部支持和时间自行学习和管理流程的人推荐 Aspire。
A
Angele Anderson
1年前
2025年7月7日
之前在另一家生育诊所就诊，我对整个试管婴儿（IVF）流程感到很失望。
Aspire Fertility 改变了这一切。这是我人生中第一次真正感到安心的诊所。尽管存在一些不确定性，但工作人员会迅速处理，并尽可能简化整个流程（他们会为您安排一切，从快速Zoom预约（以便明确情况）、日程安排、资金安排等等）。Angela Kelly 的团队非常棒，能够快速解答您的疑问。他们知识渊博、充满关怀，是专业人士，让您感觉自己被重视，而不是一个数字。他们的门户网站让沟通变得轻松便捷，他们也一直在寻求反馈以改进。由于我的情况，我可能需要再进行一次试管婴儿，所以我真希望自己当初能先来 Aspire Fertility。我再怎么强调也不为过，这绝对是您寻求生育帮助的最佳诊所。不要像我一样去其他地方犯过错误。
D
2025年7月4日
Prokai医生太棒了。他医术精湛，是我见过最好的医生。Aspire的员工非常棒，他们回复门户网站消息非常迅速（通常当天就能收到）。我会向所有正在寻求生育帮助的人推荐这家诊所。
J
james smith
1年前
2025年7月3日
远离这家诊所。除非你预约新的病人，否则根本没法和任何人说话。他们安排事情来收钱的时候特别好，回复也特别及时，但欠你钱的时候就消失了。我们从2025年4月就开始跟他们抗争了，到现在还没结果。我以前从未在医疗机构遇到过这种程度的不专业行为。
E
Erika Herrera
1年前
2025年7月2日
患者支持服务完全不存在，财务团队花了整整一周时间才回复我处理发票事宜。实际上，他们一直没有回复我，我留了5条语音留言后才终于在电话里联系到他们。临床支持服务也完全不存在，护士只在早上7:30-8:30回复留言，或者你得等一天才能收到回复。
第一次预约，他们安排我在市中心的一家诊所做血液检查，然后又安排我在同一个诊所做超声波检查。诊所似乎人手严重不足，而且人手严重不足。上次我去候诊室的时候，里面有18个人。我当时非常震惊，数了一下。
谨慎行事。
J
Julie Cappello
1年前
2025年6月29日
工作人员毫无回应，根本无法得到解答。他们无法为我提供咨询费用的估算。当我男朋友想预约自费检查时，他们告诉他需要转诊，即使拿到转诊单后，他们也完全不理他。当你要花1万美元，让自己的身体承受巨大的痛苦时，你需要一家能够有效沟通的诊所，但不幸的是，这里不具备这种能力。我想也许这里的护士/医生更好一些，因为这家诊所的评价总体都很高，所以我不知道他们是如何选择对哪些人进行优质护理，而不是完全忽略他们的，但要小心！！
C
Cameron Hardy
12月前
2025年9月16日
我预约了一个地址在奥斯汀北部的诊所。我从未收到确认邮件，也从未被告知必须安装应用程序才能获取任何信息。
我最终去了我打电话预约的诊所，但他们已经关门了。我打了10次总机，无人接听，也没有人回电。最后被告知我必须开车两倍远去另一个诊所。
他们从未联系我讨论我的检查结果。他们要求我阅读并理解我自己的病历。
他们为我妻子提交了第二次转诊，但他们弄丢了，我不得不在一个多星期后再次提交转诊，他们才给我回电话。我第一次联系他们时，他们说不需要咨询。现在预约的时候，他们说需要咨询。
完全缺乏沟通。只会让我头疼。
T
2025年10月14日
***Update***: Aspire, I saw your response to my Google review. As a Black woman, I feel no need to call and discuss my experience further. Deep down, I know that nothing will truly be done to address the racism embedded in your system. No matter how many laws or policies are created to supposedly "protect" people who look like me, they cannot change what resides in a person’s heart. At this point, your apology means nothing to me. What it does make clear is that I need to stop placing trust in a system built by—and for—people who view those who look like me as less than human.
My experience with Aspire left me deeply disappointed. I invested time, money, and energy into a system that, in practice, didn’t seem built to support people who look like me. The doctor I saw was dismissive and unwilling to listen or explore alternative options. Throughout my time as a patient, I couldn’t shake the feeling that I was encountering a subtle form of racism. It felt as though, had I been of a different race, more care, empathy, and treatment options would have been readily offered.
2025年10月4日
I am writing this review to thank ALL of the kind, caring and compassionate team members at Aspire Fertility who helped us on our fertility journey. We came to Aspire having already completed several fertility treatments at another clinic and feeling disheartened by the lack of success. What made Aspire experience different, was that we didn't feel like we were "just a number." Even though I did not see my doctor as frequently as I would have liked (I get it -- doctors are busy!) I received the best care from every person I interacted with (shout out to the girl who did my ultrasounds, you are the BEST, and my nurse who was always ON IT with every question or concern I had, and even the super nice doctor and anesthesiologist who did my retrieval).
We are happy to say that we are finally moving on to the next chapter of our lives - thank you Aspire!
2025年9月25日
Angela Kelley医生太棒了！之前在另一家诊所经历了18个月的糟糕经历后，我转诊到了这家诊所，但很快就适应了这家诊所。从热情友好的员工，到真正把我当人看待的Kelley医生，再到她对我病史的理解和推荐最适合我的治疗方案，我第一次感受到这不是一家只图钱的诊所，而是真心实意地希望我怀孕。Kelley医生非常乐观，让我感觉非常舒服。长话短说，我没在这家诊所待太久，因为第一次尝试就怀孕了，我永远心存感激 :)
B
Belinda Keelen
10月前
2025年11月8日
我与凯利医生和Aspire的经历简直糟糕透顶。本来就压力巨大、情绪波动剧烈的求子之路，他们更是雪上加霜。与凯利医生的沟通极其不畅。她总是说会做某事，结果却不了了之。当你试图联系她或她的团队时，根本得不到任何回应。我和我丈夫在账单部门也遇到了诸多问题。整整八个月，他们一直告诉我们正在处理与保险公司的纠纷。我们不得不不断地打电话、发信息到应用程序上询问最新进展，但问题至今仍未解决。我们为了备孕，白白浪费了将近一年的时间，与凯利医生和Aspire的整个团队周旋。
C
capricia johnson
10月前
2025年11月8日
我跟服务提供者塔尼亚小姐的体验真的非常棒。她很优秀，知识渊博。如果我有任何问题，她都会耐心细致地解答，让我完全理解。她让我感到非常安心，也让我对这次体验充满期待。整个过程都非常非常棒！
A
2025年12月17日
我在Aspire Fertility Clinic完成了两个周期的治疗，但很遗憾，我的体验始终混乱不堪，令人倍感压力。
第一个周期非常艰难，我以为诊所会在第二个周期解决问题。然而事实并非如此。
去年第一个周期，尽管我提前提供了所有保险信息，我的药物却被送到了六家不同的药房。诊所反复要求我亲自打电话给每家药房“解决问题”，以便我能按时拿到药物。情况变得如此糟糕，以至于我的丈夫不得不亲自去诊所与诊所经理沟通，协调安排。在整个周期中，我感觉自己像是在摸索着学习，从扫描、验血，甚至避孕药的使用，到诊所没有提供清晰的指导。
今年十月开始第二个周期时，我以为药房的问题已经解决，但结果却又是在多家药房之间来回沟通，导致延误，不得不推迟整个流程。此外，尽管我的保险涵盖了取卵手术，但诊所和我的保险公司之间一直存在沟通不畅的问题。我收到了十几封催款邮件，要求我支付我根本不欠的费用。
现任诊所经理向我保证，这个问题已经解决，账户经理也已经处理完毕。然而，我仍然不断收到付款通知。我的邮件和电话现在都无人回复，我非常担心这种管理不善会影响我的信用记录，让我承担这笔我根本不欠的款项。目前，我不知道是否只有通过法律途径才能解决这个问题。
生育治疗本身就已经让人身心俱疲。患者不应该还要操心药房协调、账单纠纷或催促诊所回复。遗憾的是，Aspire 诊所在组织、沟通和支持方面远远没有达到患者应有的标准。
J
Jayla Henry
9月前
2025年12月17日
如果可以给负分，我肯定会给Aspire Fertility诊所打负分。这家诊所的收费简直糟糕透顶。首先，我想说，做试管婴儿本身就是一个充满情感压力和痛苦的过程，还要花钱才能拥有我们可爱的宝宝，这简直太荒谬了。更糟糕的是，Aspire根本不会和你沟通。事实上，他们的做法完全相反。请务必仔细查看他们寄给你和你保险公司的账单。Aspire就同一件事多次向我收取数千美元的费用。我支付的金额远远超过了应付的数额。我很庆幸自己及时发现了，否则我可能还会多付一万多美元。如果你因为他们重复收费而多付了钱，别指望他们会退款。他们根本不退款。相反，Aspire会把你的账户转交给催收公司……记住，我根本不欠他们钱！！！我有收据证明所有费用都已由我本人或保险公司支付。但别担心，一旦你打电话给催收公司试图从我的信用报告中删除记录，催收公司就需要Aspire提供更新信息。当你打电话给Aspire要求他们更新所有信息给催收公司时，他们显然不知道如何发送更新信息才能删除债务，但他们却急于发送信息来毁掉我的信用。当你要求他们回电时，你会等上三个多月，而且还在继续等待。我最终接到了账单部门的LAUREN DANIELS的回电。她完全帮不上忙。她声称一旦他们把信息转交给催收公司，Aspire就无能为力了。然而，催收公司说他们需要Aspire提供债务已付清的证明，而Daniels女士拒绝提供。ASPIRE FERTILITY简直是个笑话，我建议你另找一家试管婴儿诊所。这条路本来就够难走了，别让Aspire雪上加霜。
我从不写评论，但这次的经历让我觉得必须写。他们想骗我超过1万美元，再加上我自己掏腰包支付的几千美元（保险公司也赔付了），他们这是双重诈骗。而且他们拒绝退款，也拒绝从我的信用报告中删除记录。Aspire就是个骗子！大家一定要小心！！！
T
Taylor Pressley
6月前
2026年3月18日
与财务/账单团队打交道简直是一场噩梦。他们对任何事情都无法给出明确的答复。预约前，他们误导了我，让我对费用一无所知，现在我在门户网站上显示的应付金额却一直在变化。他们不断更新这个数字，却不提供明细账单，所以我根本不知道自己到底在为什么付费。我多次尝试私下、线下解决问题，但Aspire始终没有联系我解释或解决问题，所以我决定公开我的经历。我已经要求与主管通话一个多月了，他们总是说会留言，然后由主管联系我。但我至今杳无音信。我也联系了门户网站上的各个团队，他们也只是说会安排财务团队联系我。看了其他用户的评论，看来这似乎是个普遍存在的问题。生育能力本身就是一个脆弱的问题，女性本身就处于弱势地位，现在我们还要花费时间和精力去寻找与健康相关的答案，更不用说许多人为了拥有选择权而攒了多年的钱了，这尤其令人沮丧。
K
Katie Andersen
7月前
2026年1月24日
这是我在该地区体验过的最佳服务。凯利医生诚实可靠、专业敬业，真正将患者的需求放在首位。Aspire 拥有顶尖的设施，并以“以人为本”的理念提供令人耳目一新的冷冻卵子服务。如果您正在寻找一家将患者健康置于盈利之上的诊所，那么就是这里了！
J
2026年1月24日
我非常喜欢我的医生奥利维亚。她是一位非常善良、尊重人的人。我很喜欢她处理我们讨论的医疗问题的方式，现在我只信任上帝和您。谢谢您……
B
Bob Norris
7月前
2026年2月19日
千万别去奥斯汀的Aspire诊所——临床人员屡屡出错，管理层和员工完全无能，把病人当成提款机，毫无人文关怀。奥斯汀有很多其他很棒的诊所——请另寻他处！
2026年2月18日
更新：
在我发布投诉后，财务经理给我打了电话——不是为了道歉耽误了我的治疗，而是为了“教育”我，让我明白我有多么幸运，因为我有很好的保险。她承认，为了规避责任，他们会把很长的等待时间作为标准政策强加给所有人。这种态度傲慢无礼，完全没有抓住重点：我已经准备好了审批文件，但他们却拒绝查看。这家诊所把病人当成待处理的数字，而不是一个个活生生的人，必须遵守生育时间表。
原文：
我写这篇文章是为了提醒其他有严格生育时间表的患者。虽然这家诊所的临床方面可能没问题，但他们的财务/行政团队完全脱离了生育治疗的实际情况。
我急需安排第二天做超声检查，以确保在我的临床窗口期内。我主动给财务团队发了邮件，附上了我的保险证明，以确保不会耽误。但他们非但没有帮我，反而回复了一个千篇一律的模板，告诉我标准的审批流程需要“7-10个工作日”。
告诉一位需要明天就诊的不孕症患者，他们必须等待两周才能拿到行政文件——尤其是在患者已经提交了所有必要文件的情况下——这简直是玩忽职守。感觉他们就像在用官僚主义嘲弄我，眼睁睁看着我的治疗窗口期关闭。
这个过程本身就够让人焦虑的了，如果行政人员还故意阻挠你的治疗，那就更糟了。如果你日程安排很紧或者时间紧迫，一定要谨慎，不要指望这家诊所能及时处理你的文件。
A
amirag exi
7月前
2026年2月12日
我不太了解凯利医生本人，但她的护理团队效率极低。他们似乎只有在被反复提醒后才会采取下一步行动，这真的让人非常沮丧。
我觉得自己在这里白白浪费了一年多的时间，即使做了三次以上的人工授精，他们也丝毫没有表现出任何紧迫感或积极的计划。
如果你有其他选择，我强烈建议你远离Aspire Fertility。
2026年2月12日
我对在这里的试管婴儿体验非常满意。我接触过的所有医生和护士都非常热情体贴（特别是奥利瓦医生和劳雷尔、麦迪两位护士，在我紧张得要命的时候，她们让我放松下来！）。我的主治护士瑞秋也超级棒，她非常有耐心，每次我在App上给她发消息，她都能及时回复。就连取卵那天遇到的麻醉师和试管婴儿实验室的工作人员，看起来都非常热爱他们的工作。我非常开心——谢谢！
N
Nicholas Scott
6月前
2026年3月10日
这里的评论简直是夸大其词。这家公司是我见过沟通最差、工作最马虎的诊所。
没错，他们的诊所看起来确实很豪华，但也就仅此而已。以下是他们对病人护理极其敷衍的例子：
他们把我们转诊给另一位专科医生，却给了错误的出生日期。
他们从未正确地向保险公司收费，三个月内我们打了四次电话，但收到的邮件里显示的余额仍然是虚假的。
他们过早地给我们做了血液检查，另一位生育专家解释说，这样的检查结果并不能反映真实情况。
我们去看的护士在三次就诊中都没有解释试管婴儿治疗的各个阶段和时间安排，导致我们对整个过程几乎一无所知。而我们去的下一家诊所则花时间详细地为我们解释了整个流程。
当我们要求将病历发送到另一家诊所时，据对方医生说，病历并没有发送完整。我和他们一周内打了五次电话，都没联系上护士、医疗助理、病历管理员或其他任何人，也没人会给我们回电话。
我建议大家远离这家诊所，即使它看起来温馨舒适。
F
Farah Shalwani
6月前
2026年3月6日
我的孩子现在1岁半多了，所以这件事真的拖了很久。我们非常感谢Aspire帮助我们组建家庭！Prokai医生富有同情心、善解人意、体贴入微，并且始终把病人的需求放在第一位。特别感谢Jenna，她也做得非常出色。试管婴儿和生育治疗过程就像一场旋风，会让人身心俱疲。Aspire的医护人员是这段旅程中真正的伙伴，我强烈推荐他们。非常感谢Prokai医生！
D
2026年3月5日
塔尼亚太棒了，她解答了我所有的问题，而且知识渊博。她体贴、善良又温柔，谢谢你，亲爱的🥰🥰
更新：我的自然疗法改良方案和冷冻胚胎移植都很成功，现在我有一个19天大的女儿。我要感谢凯利医生和她的整个团队，因为他们，我拥有了最珍贵的礼物——我可爱的尤妮奎·格蕾丝🥰🥰
B
Bailey Henry
4月前
2026年5月12日
Dr. Kelley is incredibly thorough, attentive, and knowledgeable, and she always takes the time to truly listen and answer every question I have. She has such a calming presence and consistently puts my worries at ease, especially during difficult and emotional moments. Her nurses, Taylor, Jenna, and Rachel, are absolutely amazing as well. They are super responsive, kind, compassionate, and always willing to answer any questions.
A
Adam Downey
4月前
2026年4月24日
标题：不专业、不可靠、令人精疲力竭——千万别去
我和妻子在人生最脆弱的时刻来到Aspire Fertility，希望能得到支持和专业的帮助。然而，我们得到的却是医疗机构令人无法接受的低效和沟通不畅。
这家诊所的沟通简直形同虚设。联系临床团队简直是一场噩梦；他们的语音信箱经常爆满，甚至无法接收留言。好不容易联系上人，他们连最基本的问题都回答不了。他们非但没有提供帮助，反而反复让我们使用Prelude App，说这样“效率更高”，而不是直接联系客服。这感觉就像是他们故意逃避责任，而事实证明，这个App和他们的电话一样毫无用处。他们承诺会回电，但从未兑现，让我们一头雾水。
在我们决定转诊到其他机构后，退款流程更是糟糕透顶。我们通过应用程序被告知，由于涉及人工审核和邮寄的繁琐流程，尚未提供的服务的退款大约需要 60 天。我们耐心等待了 10 周，急需这笔钱在奥斯汀另一家生育诊所开始治疗。
支票迟迟未到，我们主动联系，却被告知退款已在第八周退回到我的卡上。他们从未通知我们退款方式已更改，也从未告知问题已“解决”。由于他们内部信息错误和完全缺乏透明度，我们白白等待了两个多月，却始终没有收到支票。
这种程度的行政疏忽令人极其失望。对于一家服务于渴望生育的家庭的诊所来说，他们如此缺乏关怀和基本的客户服务简直是耻辱。如果您正在寻找一个重视您的时间、金钱和情感健康的团队，请另寻他处。
2026年5月23日
我对这次诊所体验赞不绝口。从始至终，一切都非常棒。凯利医生医术精湛，她细致入微的服务和热情周到的关怀让我们倍感温暖。她全程陪伴我们，给予我们莫大的支持。我们的护士瑞秋也非常出色，她耐心解答了我们所有的问题，而且诊所的在线平台也非常好用。所有人都非常热情，我们对整个团队都充满了感激之情。
G
Giulia Herrera
4月前
2026年5月18日
我最近从两家诊所转到了Aspire Fertility，这里的服务简直天壤之别。
从第一次咨询开始，Oliva医生就非常棒。她非常亲切、知识渊博，而且善于用浅显易懂的方式解释复杂的医学信息，即使没有医学背景的人也能轻松理解。有她指导我完成整个过程，我感到非常安心。
但我必须特别感谢她的助理医师/医疗助理Chinyere，她真的非常出色。我每次来都会有很多问题和担忧，她不仅会及时、详尽地回复，还会打电话给我，确保我完全理解并放心后再进行下一步。我能想象她要同时照顾多少其他病人，但她每次都能让我感到被认真倾听。她帮我减轻了很多压力，我非常幸运能得到她的照顾。
强烈推荐Aspire Fertility，特别是Oliva医生和Chinyere！
P
Philip Lambrakos
3月前
2026年6月18日
客户服务和对待“患者”的态度极其糟糕。
多次通过他们的门户网站联系客服，却迟迟得不到回复或根本没有回复（尽管他们坚持只通过门户网站沟通）。
强烈建议您不要选择这家公司。
S
2026年6月15日
糟糕透了。完全缺乏沟通，也无法提供预约所需的必要信息。电话永远无人接听，凯利医生的患者护理协调员也对应用程序上的消息置之不理。如果你想要最起码的关怀和责任感，千万别来这里。
L
Lindsay Lawless
2年前
2024年11月21日
Deborah Ikhena-Abel 医生在我们初次就诊期间让我们感到安全和宾至如归。当我们表达我们的愿望和担忧时，她花时间提出问题并彻底倾听我们的意见。我们共同制定了生育计划的前几步，离开时感觉脚踏实地、充满信心。我们正在尽一切努力怀上我们的第一个孩子。无论是在抵达时还是在实验室的其他互动过程中，护士们都非常友好和热情。很高兴继续与这个团队合作，并且肯定会推荐给其他试图怀孕的女性和夫妇。
D
2025年5月20日
从走进Aspire Fertility – Domain的那一刻起，我就感受到了支持和关怀。所有工作人员都非常棒——友善、细心，并且真心实意地投入到我的治疗过程中。原本可能令人不知所措和恐惧的经历，多亏了这支优秀的团队，变得轻松了许多。我的医生富有同情心，知识渊博，并且花时间详细地解释了一切，让我感到自信和安心。
我丈夫献血时，他们甚至照顾得无微不至——他开始感到晕厥，工作人员立即送来苹果汁、饼干和零食，让他恢复了活力。看到他们像对待我一样善待他，我感到无比欣慰。感谢你们一路以来的体贴和支持。我们真的感到无比安心。
2025年4月19日
老实说，我什至不知道从哪里开始，因为言语永远无法完全表达我对 Aspire Fertility 的 Debo Ikhena-Abel 医生的感激之情。我目前正怀着二号宝宝，我真的相信如果没有她，这一切都不可能实现。从我们第一次约会开始，我就知道我得到了最好的照顾。
Debo 医生拥有令人难以置信的深厚专业知识、冷静的保证和真诚的同情心，让您感觉自己不仅仅是另一个患者，而是家人。作为一个患有多囊卵巢综合症的人，我一直都知道怀孕可能是一个挑战。但德博博士从未让我感到灰心。她以如此个性化的关怀和信心来对待我的旅程，这让我的思想和心灵感到轻松。她解释得很清楚，耐心回答每个问题，让我在整个过程中感到充满力量。
治疗、时机、决定，一切都是经过深思熟虑和执行的。我仍然不敢相信一切进行得如此顺利。这感觉就像魔法一样，但我知道这确实是德博博士的技巧和奉献精神的结果。她真正知道自己每一步都在做什么，我觉得我正是我需要去的地方。
我还必须赞扬 Aspire Fertility 的团队。从前台到实验室再到护士，每个人都很友善、热情，并且非常支持。护理人员的茉莉花尤其引人注目，她是一颗宝石。
Debo 医生不仅仅是最好的生育医生！我真诚地相信她适合这项工作。她为这个世界带来了如此多的奇迹，我非常幸运能够成为她照顾下的幸运者之一。如果您正在考虑生育治疗，特别是如果您遇到挑战或疑虑，请去看她。她确实是有史以来最好的。
谢谢你，德博博士，改变了我们的生活。
K
Kelsey Getz
1年前
2025年4月19日
哇。今天我第一次与 Deborah Ikhena-Abel 医生会面。我很感动也很感激我找到了她/Aspire。
我和我丈夫遇到的每个人都非常可爱，从前台工作人员到护士以及中间的每个人。在预约之前，我有一些问题，所以我通过患者门户网站进行了联系。我收到的每一条回复都是快速、友善且有帮助的。
Ikhena-Abel 医生花时间了解我们今天预约的目标，我感到被关心、理解，而且从不着急。
我没想到今天会收到任何答案，但她能够诊断出一个长期存在的问题，而其他医生却忽视了和/或误诊。我松了口气，简直可以哭了。
我们有一个伟大的计划，我们可以放心地继续推进，我很高兴 Aspire Fertility 和 Ikhena-Abel 医生管理我的护理。她是一颗宝石。我极力推荐她和这个办公室。
2025年3月23日
Sadly, this clinic is definitely in it for the money. I understand this is a fertility clinic, but all the OBGYN offices I've been to in the past were pretty good at responding to messages in regards to lab results. Here at Aspire, they require you to have a visit (in person or virtual) to discuss results - despite it just being 1 marker that is not within normal boundaries. As a worker in the health field myself, I asked if this would be part of the initial consultation of hundreds of dollars. They stated it will not incur costs. Well, Dr. Deborah Ikhena-Abel and I had a virtual meeting for 5 minutes max and I got billed for that visit. Also, when I went to the OBGYN 2 weeks after my visit at Aspire, the OBGYN was suprised that the fertility clinic ran a whole "OB panel" without being pregnant.
J
Joshua Magleby
1年前
2025年3月17日
不要去这里！他们的账单不正确，并向您收取天文数字，因为他们为您办理了保险，并告诉您我们已得到承保。医生很年轻，知识渊博，尤其是在专业问题上——自身免疫、多囊卵巢综合症等，去其他地方吧！
2025年8月14日
我的妇产科医生和朋友推荐了我，他们俩都做过试管婴儿（IVF），我决定来这里做个生育之旅。这是我合作过的沟通和收费最差的医疗诊所。
1. 初诊迟到45分钟：我知道有些医生的诊疗时间可能会更长，但迟到45分钟实在令人无法接受。我的意思是，病人会被收取滞纳金或取消诊疗费——为什么我们不向迟到的医生收费呢？如果诊疗时间越来越长，他们应该更有效地安排诊疗时间。那天我和我丈夫上班迟到了。
2. 账单项目不明确：我的雇主承担了部分生育费用，所以我非常需要分项发票来申报和报销。他们的门户网站只显示未结余额，既没有医疗费用，也没有账单明细。我要求他们把符合雇主申报要求的发票发给我，但格式仍然不合规。
3. 沟通非常延迟：除了前台预约外，大部分对话都是通过他们的消息平台进行的。我35岁了，所以我的生育之旅对时间比较敏感。他们会耐心等待回复。而且，想通过电话联系他们根本不可能。他们会根据自己的时间安排为你服务，而不是根据你的时间安排。
我很高兴能和他们一起进行一些初步测试；但总体体验非常糟糕。我找到了另一家诊所。也许Aspire的其他地点更好；但我完全不推荐这家诊所。
2025年12月8日
我在这家诊所的就诊体验非常好。团队非常友善体贴。备孕之路总是充满压力，但我从未感到我的担忧被忽视，他们总是认真倾听我的想法。看到这些负面评价我感到很惊讶，因为我的就诊体验非常棒！
2026年2月12日
我对在这里的试管婴儿经历非常满意。我接触过的所有医生和护士都非常热情体贴。就连取卵当天遇到的麻醉师和试管婴儿实验室的工作人员，似乎也都非常热爱他们的工作。我是一位快乐的患者——谢谢！
P
pappu pager
6月前
2026年2月28日
绝对是我经历过的最糟糕的事情。协调混乱，医疗管理一团糟。他们竟然三次漏发我的药，导致我不得不等到下一个月经周期，整整耽误了一个月。在不孕不育治疗中，时间至关重要——而他们却表现得好像这根本无关紧要。
他们极力推荐使用Prelude应用程序进行沟通，但即使是最基本的问题，也需要10天才能得到回复。10天！而我服用的药物对时间要求非常严格。
他们的态度完全是“事不关己”。没有责任感，没有紧迫感，也没有主人翁意识。对于如此重要且令人牵挂的事情，这种程度的混乱是完全不可接受的。我不会向任何人推荐他们。
2026年6月3日
我拖了好一阵子才写这篇评论。目前我已经在两家不同的诊所接受了三年的生育治疗。第一家诊所是德克萨斯生育中心 (TFC)，非常棒，但是我的保险不涵盖他们的治疗，所以我不得不去别的地方做试管婴儿。巧合的是，我搬到了奥斯汀北部，找到了这家诊所，因为它离我家最近，而且接受我的保险。
Aspire Fertility Domain (AF-D) 感觉就像是奥斯汀主诊所的附属诊所，位置比较偏远，沟通和支持资源也相对不足。我一路走来都不得不自己争取权益。我不得不主动询问药物、保险、预约安排等问题，而且我的护理团队还会突然冒出一些莫名其妙的信息，既没有解释原因，也没有道歉，更没有考虑到我当时面临的种种困难，比如要兼顾全职工作、就医和购买那些似乎总是急需的药物。 Prelude App 非常方便，但账单出现过错误，而且消息传递功能笨拙、随机且不连贯。不过，我指出的账单错误很快就得到了纠正。除非你确切知道账单上的内容，否则不要付款。该应用程序实际上并没有提供任何账单说明。另一方面，能把所有化验结果、消息和用药计划都集中在一个地方，确实非常方便……
Domain 的办公楼有点破旧，维护和维修需要几个月的时间，所以地板或墙上经常会留下一些纸板遮盖物或油漆胶带。我确信办公室的维护与 AF-D 无关，但当你处于排卵期，不得不每隔一天就拖着疲惫的身体去那里接受各种检查时，确实会让人感到精神上的折磨。不过，Aspire Fertility 的办公室本身色彩鲜艳、干净整洁、温馨舒适。候诊室有助于放松心情，病房也很舒适。
伊克纳-阿贝尔医生简直是天赐之福。她医术精湛，待人友善，体贴入微。诊所的员工也都很棒，他们热情友好，乐于助人，而且工作效率很高。不过，他们毕竟是医护人员，所以你糟糕的化验结果对他们来说只是家常便饭，因此有时他们的互动可能不够真诚，也无法真正体谅你的特殊情况。毕竟，他们要照顾很多像你一样的患者。
总的来说，这家诊所只是个办公地点。真正影响诊所体验的是你的生育之旅。我希望情况并非如此，但女士们，请做好充分的准备，积极主动地关注你的生育情况。多问问题，做好笔记，仔细核对账单，并联系所有相关的医疗机构。把这家诊所当作实现目标的途径。这里的人都很好，但一定要保护好自己的身心健康。你会挺过去的，这的确是个不错的诊所。
请记住，你同时也是这家诊所和他们位于奥斯汀的主诊所的患者，如果你想转到其他诊所，可以随时联系。幸运的是，两家诊所的系统都一样，所以随机去一家做个检查，可以换换口味。对我来说，AF-D 离我家很近，而且候诊室很少拥挤。我给三星，因为我还在纠结这家诊所到底是好是坏，哈哈。我觉得答案应该介于两者之间。
R
Rachita Mohanta
2月前
2026年6月25日
千万别去这家诊所！！！简直是我去过的最差的诊所！！！绝对是最差劲的诊所！我真想知道他们是怎么进行背景调查的，又是怎么招行政人员的——他们的服务让我痛苦不堪。我的保险是通过Maven购买的，诊所一开始说会按流程办事，结果却把所有费用都算在了我的账上。我的保险公司什么都没收到。我丈夫只是简单地请前台女士把病历摘要和处方单的PDF文件发给他。没想到她竟然用极其粗鲁无礼的语气说：“我不知道怎么把文件转换成PDF，你是这么说的吗？你只能从App里下载了。” 我简直不敢相信自己的耳朵。我理解诊所需要雇用退休人员，因为他们愿意接受较低的工资——但是请你们雇用一些有能力的人吧，ASPIRE！！！这太荒谬了！！！现在我得处理几百美元的保险理赔和账单问题，就因为你们的行政人员一开始根本没把账单寄过来！！！这是我第一次去生育诊所，只是想和我丈夫做个检查。毫无疑问，阿贝尔医生很棒，她资历深厚，资质合格。但是，不仅仅是医生，而是所有人，都抱着一种想方设法从人们身上榨取尽可能多的钱的想法，因为人们急需用钱，愿意付出任何代价来拥有孩子——这简直是犯罪！！我不得不做各种血液检查、扫描、基因检测等等，结果还是被拒绝做试管婴儿，因为“医生说他们想先做其他治疗，最后再做试管婴儿”。我可能不是医疗专业人士，但我有权要求我想要的！！为了做这些不必要的检查和扫描等等，我们浪费了好几个月的时间。我觉得这还算可以接受——但以下几点绝对不行：1）前台人员态度恶劣，对你和你的丈夫无礼，因为他们自己根本不胜任工作，浪费别人的时间；2）实验室助理抽血时总是看电视或玩手机，完全不专心；3）没有好用的应用程序或沟通渠道与工作人员或医生联系——Prelude 应用程序简直烂透了！再次提醒，这家诊所是个陷阱，千万要小心！
E
Elisha Thomas
2年前
2024年7月1日
我强烈推荐优质的服务，总是充满正能量，晚餐也非常支持，特别感谢 ally
Amrin
Alycia
Debo 医生
Jacqui
Toyin *（我的狗）
Olivia（我的另一个朋友，她忍受了我的滑稽行为）
Darnisha
最后，同样重要的是
杨医生
爱你们所有人，我们会再来的
T
Tashauna Martin
1年前
2025年5月17日
我非常喜欢在 Aspire 和 Debo 医生那里的体验，他们的团队反应非常迅速，总是能及时解答您的疑问。如果您正在经历不孕不育，我绝对推荐 Aspire。我们都在为家庭的扩大而努力。
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