Objetivo: El usuario presenta una verificación de identidad real para establecer un mecanismo de confianza en la plataforma.
Procedimiento:
Inicie el proceso de verificación en la página «Solicitar verificación»;
Seleccione el tipo de verificación (particular, médico o institución);
Introduzca la información básica (nombre, número de identificación o documento, etc.);
Suba un escaneo o una fotografía nítida del anverso y el reverso del documento;
Después del envío, el sistema realizará una verificación automática (OCR del documento de identidad y comparación facial);
Si no se supera la verificación automática, puede pasar a una revisión manual (plazo estimado: 1‑3 días laborables);
Una vez aprobada la verificación, el estado del usuario mostrará «Verificado» y se habilitarán los permisos correspondientes.
