Finalidad

La presente Política de privacidad se incorpora por referencia a las Condiciones de servicio de la Empresa (las «Condiciones») y forma parte de ellas. Los términos «Empresa», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a LINKEDIVF, una empresa debidamente constituida conforme a las leyes de Estados Unidos y ubicada en la dirección indicada a continuación. Esta Política de privacidad tiene como finalidad ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal, así como ayudarle a comprender y ejercer sus derechos de privacidad.

Ámbito de aplicación

Esta Política de privacidad se aplica a la información personal que procesamos, incluida la información proporcionada a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otras ofertas en línea o fuera de línea. Para facilitar la lectura de esta Política de privacidad, nos referiremos colectivamente a nuestro sitio web, aplicaciones móviles y demás servicios proporcionados como los «Servicios».

Información personal que recopilamos

Las categorías de información personal que recopilamos dependen de cómo interactúe con nosotros y con nuestros Servicios, así como de los requisitos de la legislación aplicable. Recopilamos la información que usted nos proporciona (por ejemplo, al interactuar con los Servicios, participar en encuestas, enviar reseñas de médicos o solicitar servicios o información), la información que obtenemos automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios y la información que obtenemos de otras fuentes (como servicios y organizaciones de terceros), según se describe a continuación.

2.1 A. Información que nos proporciona directamente

Cuando utiliza nuestros Servicios o participa en determinadas actividades (como responder a encuestas o ponerse en contacto directamente con nosotros), podemos recopilar información sobre usted.

Información de la cuenta. Si crea una cuenta con nosotros, podemos recopilar información personal que le identifique o se relacione con usted directa o indirectamente (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico), así como otros intereses relacionados con los Servicios, como, según la información que decida proporcionarnos, afecciones relacionadas con la fertilidad y tratamientos de fertilidad.

Comunicaciones con nosotros. Cuando decide solicitar información sobre nuestros Servicios, suscribirse al boletín de la Empresa, solicitar atención al cliente o asistencia técnica, o comunicarse con nosotros de cualquier otra forma, podemos recopilar información personal adicional, como su nombre o dirección de correo electrónico.

Reseñas. Si es paciente y decide participar en una encuesta sobre su médico o clínica, todos los datos proporcionados (excepto su nombre, dirección de correo electrónico y empleador) podrán incluirse en la reseña y, por lo tanto, hacerse públicos en nuestro sitio web.

Encuestas. Ocasionalmente, podemos ponernos en contacto con usted para invitarle a participar en encuestas en línea. Si decide participar, es posible que se le solicite cierta información, que puede incluir información personal. Toda la información recopilada mediante su participación en nuestras encuestas se proporciona voluntariamente. Podemos utilizar dicha información para mejorar nuestros productos, sitio web o Servicios, y de cualquier forma descrita en esta Política.

Publicaciones y mensajes privados. La Empresa puede decidir ofrecer blogs de acceso público, mensajes privados o foros comunitarios. Debe tener en cuenta que, cuando revela información sobre usted en los blogs, mensajes privados y foros comunitarios de la Empresa, nuestro sitio web recopilará la información que proporcione en dichos envíos, incluida cualquier información personal. Si decide enviar contenido a cualquier área pública del sitio web, dicho contenido se considerará «público» y no estará sujeto a las protecciones de privacidad establecidas en el presente documento.

Compras. Podemos recopilar información personal y datos relacionados con sus compras, incluida la información de pago. Los pagos realizados a través de nuestros Servicios son procesados por proveedores de servicios de pago externos. No recopilamos ni almacenamos directamente los datos de las tarjetas de pago introducidos a través de nuestros Servicios, pero podemos recibir información relacionada con ellos (por ejemplo, sus datos de facturación).

Conferencias, ferias comerciales y otros eventos. Cuando participamos en conferencias, ferias comerciales, ferias de salud y otros eventos, podemos recopilar información personal de las personas participantes.

Desarrollo empresarial y alianzas estratégicas. Podemos recopilar información personal de personas y terceros para evaluar y buscar posibles oportunidades comerciales.

Solicitudes de empleo. Podemos publicar puestos vacantes y oportunidades laborales en nuestros Servicios. Si responde a uno de estos puestos enviándonos su solicitud, currículum o carta de presentación, recopilaremos y utilizaremos su información para evaluar sus cualificaciones.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente información personal:

Recopilación automática de datos. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente determinada información, como su dirección de protocolo de Internet (IP), configuración de usuario, dirección MAC, identificadores de cookies, operador móvil, otros identificadores únicos, información del navegador o dispositivo, información de ubicación (incluida la ubicación aproximada derivada de su dirección IP) y proveedor de servicios de Internet. También podemos recopilar automáticamente información sobre el uso que hace de nuestros Servicios, como las páginas que visita antes y después de utilizar los Servicios, los enlaces en los que hace clic, los tipos de contenido con los que interactúa, la frecuencia y duración de sus actividades y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.

Cookies, etiquetas de píxel/balizas web y otras tecnologías. Nosotros y los terceros que proporcionan contenido u otras funcionalidades en nuestros Servicios podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, almacenamiento local y otras tecnologías («Tecnologías») para recopilar información automáticamente mediante el uso que hace de nuestros Servicios.

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el navegador de su dispositivo para almacenar preferencias y facilitar y mejorar su experiencia.

Etiquetas de píxel/web beacons. Una etiqueta de píxel (también conocida como web beacon) es un fragmento de código integrado en nuestros Servicios que recopila información sobre la interacción con ellos. El uso de etiquetas de píxel nos permite registrar, por ejemplo, que un usuario ha visitado una página web concreta o ha hecho clic en un anuncio determinado. También podemos incluir web beacons en los correos electrónicos para saber si un mensaje se ha abierto, se ha utilizado o se ha reenviado.

Nuestro uso de estas tecnologías se clasifica en las siguientes categorías generales:

Necesarias para el funcionamiento. Incluye tecnologías que permiten acceder a nuestros Servicios, aplicaciones y herramientas necesarias para identificar comportamientos irregulares en el sitio web, prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad, o que permiten utilizar nuestras funciones;

Relacionadas con el rendimiento. Podemos utilizar tecnologías para evaluar el rendimiento de nuestros Servicios, como parte de nuestras prácticas analíticas, para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros Servicios las personas (consulte la sección Análisis más adelante);

Relacionadas con la funcionalidad. Podemos utilizar tecnologías que nos permiten ofrecerle funciones mejoradas al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos. Esto puede incluir identificarle cuando inicia sesión en nuestros Servicios o hacer un seguimiento de sus preferencias, intereses o artículos vistos anteriormente.

Análisis. Podemos utilizar tecnologías y otras herramientas de terceros para procesar información analítica sobre nuestros Servicios. Algunos de nuestros socios de análisis son:

Google Analytics. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Google Analytics. Para saber cómo excluirse del uso de su información por parte de Google Analytics, haga clic aquí.

Plataformas de redes sociales. Nuestros Servicios pueden contener botones de redes sociales, como Google y Facebook (que pueden incluir funciones como botones de «Compartir» u otros miniprogramas interactivos). Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros Servicios y establecer una cookie para que funcionen correctamente. Sus interacciones con estas plataformas se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

2.3 Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluidos servicios y organizaciones de terceros. Por ejemplo, si accede a nuestros Servicios mediante una aplicación de terceros (como una tienda de aplicaciones, un servicio de inicio de sesión de terceros o una red social), podemos recopilar información sobre usted que esté disponible públicamente según su configuración de privacidad.

Información que compartimos

Recopilamos, conservamos, utilizamos y procesamos información personal para diversos fines comerciales, entre ellos prestar nuestros servicios y realizar tareas administrativas, como se describe a continuación.

3.1 Para proporcionar productos, servicios o información solicitada. Utilizamos su información para cumplir nuestro contrato con usted y prestar nuestros servicios, incluidos los siguientes:

Gestionar en general su información y su cuenta;

Responder a preguntas, comentarios y otras solicitudes;

Proporcionar acceso a determinadas áreas, funciones y funcionalidades de los servicios de la Empresa;

Contactarle para responder a solicitudes de asistencia al cliente o asistencia técnica;

Permitirle inscribirse en eventos;

Facilitar el intercambio de información sobre reseñas, por ejemplo, enviando preguntas a los autores de las reseñas (si no han optado por no recibirlas) y proporcionando después respuestas a los usuarios que enviaron dichas preguntas.

3.2 Fines administrativos. La Empresa puede utilizar su información personal con fines administrativos, incluidos los siguientes:

Medir el interés en los servicios de la Empresa;

Desarrollar nuevos productos y servicios;

Garantizar el control de calidad interno;

Verificar su identidad;

Informarle sobre su cuenta y sus actividades en los servicios y sistemas de la Empresa, así como sobre cualquier cambio en las políticas de la Empresa, a exclusiva discreción de esta;

Enviar correos electrónicos a la dirección que proporcionó para verificar su cuenta y con fines operativos, como la gestión de cuentas, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema;

Verificar que recibió atención del profesional sanitario sobre el que envió una reseña;

Procesar pagos de productos o servicios adquiridos;

Procesar solicitudes y transacciones;

Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales;

Perseguir nuestros intereses legítimos, como la investigación y el desarrollo directos, la seguridad de la red y de la información, y la prevención del fraude;

Detectar incidentes de seguridad, protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y emprender acciones legales contra sus responsables;

Mejorar, actualizar o perfeccionar nuestros servicios;

Depurar errores para identificarlos y corregirlos en nuestros servicios;

Realizar auditorías relacionadas con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;

Compartir información con terceros para prestar servicios;

Hacer cumplir nuestros acuerdos, términos y políticas;

Cumplir nuestras obligaciones legales.

3.3 Para proporcionar información sobre nosotros y nuestros Servicios. Podemos utilizar su información personal para proporcionarle información sobre la Empresa y sus servicios. Por ejemplo, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuevas funciones o ventajas de nuestros servicios, o correos electrónicos no promocionales sobre actualizaciones de nuestros términos o de esta Política de privacidad.

3.4 Otros fines

También utilizamos su información para otros fines que usted solicite o según lo permita la legislación aplicable.

Consentimiento. Podemos utilizar información personal para otros fines que se le hayan comunicado claramente cuando proporcionó su información personal o después de obtener su consentimiento.

Información anonimizada y agregada. Podemos utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información desidentificada o agregada, como información demográfica desidentificada, información de ubicación desidentificada, información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios u otros análisis que elaboramos.

Contenido que comparte con amigos o colegas. Nuestros servicios pueden ofrecer diversas herramientas y funciones. Por ejemplo, podemos permitirle proporcionar información a sus amigos mediante nuestro servicio de recomendaciones. Este servicio puede permitirle reenviar o compartir determinado contenido con amigos o colegas, como un correo electrónico en el que invite a sus amigos a utilizar nuestros servicios. Comparta únicamente la información de contacto de personas con las que tenga una relación (por ejemplo, familiares, amigos, vecinos o colegas).

Información que compartimos

Divulgamos su información a terceros para diversos fines comerciales, como prestar nuestros servicios, protegernos a nosotros mismos o a otras personas, o en caso de una transacción comercial importante, como una fusión, venta o transferencia de activos, según se describe a continuación.

Utilizamos proveedores y prestadores de servicios. Podemos compartir cualquier información que recibamos con proveedores y prestadores de servicios. Entre los tipos de prestadores de servicios a los que confiamos el tratamiento de información personal se incluyen: (i) proveedores de servicios informáticos y relacionados; (ii) proveedores de la información y los servicios que solicite; (iii) procesamiento de pagos; (iv) actividades de atención al cliente; y (v) proveedores de servicios relacionados con el sitio web. La Empresa ha celebrado contratos adecuados con nuestros prestadores de servicios que les prohíben utilizar o compartir información personal, salvo cuando sea necesario para prestar los servicios contratados en nuestro nombre o cumplir los requisitos legales aplicables.

Reseñas. Si decide publicar una reseña en el sitio web, otros usuarios podrán verla, pero no podrán ver su nombre, dirección de correo electrónico ni empleador.

Otros usuarios/visitantes del sitio web. Como se describe anteriormente en «Información personal que recopilamos», nuestro Servicio le permite compartir su perfil y otro contenido con otros usuarios o públicamente, incluidos usuarios que no utilizan nuestro Servicio.

API/SDK. Podemos utilizar interfaces de programación de aplicaciones ("APIs") y kits de desarrollo de software ("SDKs") de terceros como parte de las funciones de nuestro Servicio. Para obtener más información sobre nuestro uso de APIs y SDKs, consulte «Contáctenos» a continuación para obtener los datos de contacto.

Divulgaciones para protegernos a nosotros mismos o a otras personas (por ejemplo, según lo exija la ley y divulgaciones similares). Podemos acceder a cualquier información relacionada con usted, conservarla y divulgarla si creemos de buena fe que es necesario o apropiado para: cumplir solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o de seguridad nacional y procesos legales, como una orden judicial o una citación; proteger sus derechos, los nuestros o los de otras personas, así como sus bienes o su seguridad; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar las cantidades adeudadas; o colaborar en la investigación o el enjuiciamiento de actividades ilegales presuntas o reales.

Fusión, venta u otras transferencias de activos. Si participamos en una fusión, adquisición, diligencia debida, reorganización, quiebra, administración judicial, compra de activos o transición del servicio a otro proveedor, su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato.

Sus opciones y derechos de privacidad

Sus opciones de privacidad. Las opciones de privacidad que puede tener respecto de su información personal están determinadas por la legislación aplicable, según se describe a continuación.

Comunicaciones por correo electrónico. Si recibe correos electrónicos no deseados de nuestra parte, puede dejar de recibir futuros correos utilizando el enlace para cancelar la suscripción que aparece al final del mensaje. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales relacionados con los productos o servicios que haya solicitado. Procesamos las solicitudes para añadirle a una lista de personas que no deben ser contactadas según lo exija la legislación aplicable.

«No rastrear». No rastrear («DNT») es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Tenga en cuenta que no respondemos a las señales DNT ni a mecanismos similares transmitidos por los navegadores web, ni las respetamos.

Cookies. Puede impedir o restringir la instalación de tecnologías en su dispositivo ajustando la configuración de preferencias o eliminándolas según lo permita su navegador o dispositivo. Sin embargo, si ajusta la configuración de preferencias, es posible que nuestro Servicio no funcione correctamente. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies no son eficaces en las aplicaciones móviles.

Sus derechos de privacidad. Dependiendo de la legislación aplicable, puede tener derecho a:

Acceder a información sobre su información personal, incluida: (i) la confirmación de si estamos tratando su información personal; (ii) obtener acceso a su información personal o una copia de ella en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; y (iii) recibir una copia electrónica de la información personal que nos haya proporcionado o solicitar que enviemos dicha información a otra empresa en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina («derecho a la portabilidad de los datos»);

Solicitar la corrección de su información personal cuando sea inexacta o esté incompleta. En algunos casos, podemos proporcionar herramientas de autoservicio que le permitan actualizar su información personal;

Solicitar la eliminación de su información personal;

Solicitar la limitación del tratamiento de su información personal u oponerse a él, incluso cuando el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos; y

Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal. Si reside en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada en la Sección 13 a continuación. Retirar su consentimiento no afecta a la licitud de ningún tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento antes de dicha retirada.

Conservación de datos

La Empresa conserva la información personal que recibimos, tal como se describe en esta Política de privacidad, durante el tiempo que utilice nuestros Servicios o durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló (por ejemplo, prestar nuestros Servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir las leyes aplicables).

Seguridad de su información

Tomamos medidas para garantizar que su información esté segura y de conformidad con esta Política de privacidad. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos proporcione. No asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación involuntaria.

Al utilizar el sitio web o proporcionarnos información personal, acepta que podamos comunicarnos con usted por medios electrónicos en relación con cuestiones de seguridad, privacidad y administración relacionadas con su uso del sitio web. Si detectamos una vulneración del sistema de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente publicando un aviso en el sitio web o enviándole un correo electrónico. Es posible que tenga derecho legal a recibir esta notificación por escrito.

Transferencia de información personal a otros países

Toda la información personal que recopilemos o procesemos puede transferirse, procesarse o almacenarse fuera de su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Las leyes relativas a la información personal varían de un país a otro, y algunos países ofrecen una mayor protección de datos o más derechos que otros. Por ejemplo, la Comisión Europea ha determinado que las leyes estadounidenses vigentes no proporcionan un nivel de protección de la información personal equivalente al del Espacio Económico Europeo, debido a leyes estadounidenses como la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de 1978, que permite al Gobierno de los Estados Unidos realizar vigilancia electrónica con autorización judicial, y a otras leyes que permiten a las autoridades federales y estatales exigirnos que proporcionemos información, incluida información personal, con fines de aplicación de la ley o de seguridad nacional. En cambio, la Comisión Europea ha emitido «decisiones de adecuación» para determinados países fuera del Espacio Económico Europeo, al considerar que esos países protegen adecuadamente la información personal.

Independientemente de dónde se almacene o procese su información personal, aplicamos las garantías y medidas de seguridad descritas en esta Política de privacidad, incluidos contratos con proveedores de servicios que les prohíben utilizar o compartir información personal salvo cuando sea necesario para prestar los servicios que les encomendamos o cumplir las leyes aplicables. Estos contratos pueden incluir cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea como garantías técnicas, como el cifrado, para proporcionar medidas adecuadas de protección de datos. Para obtener más información sobre estas medidas de seguridad, póngase en contacto con nosotros según se indica a continuación.

Aviso complementario para residentes de Nevada

Si reside en Nevada, tiene derecho a optar por no permitir la venta de determinada información personal a terceros que pretendan conceder licencias sobre dicha información personal o venderla. Puede ejercer este derecho enviándonos un correo electrónico a service@linkedivf.com con «Nevada Do Not Sell Request» en el asunto y proporcionando su nombre y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal, tal como se define «venta» en el capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros según se indica a continuación.

Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (u otra edad exigida por la legislación local), y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si es padre, madre o tutor y cree que su hijo ha cargado información personal en nuestro sitio web sin su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros según se describe en la sección «Contacto» a continuación. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal infringiendo la legislación aplicable, eliminaremos toda la información personal que hayamos recopilado (salvo que tengamos la obligación legal de conservarla) y cancelaremos la cuenta del menor, si corresponde.

Otras disposiciones

Sitios web y aplicaciones de terceros. El Servicio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones, y otros sitios web o aplicaciones pueden hacer referencia a nuestro Servicio o enlazar con él. Estos servicios de terceros no están bajo nuestro control. Recomendamos a los usuarios leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúen. No respaldamos, revisamos ni aprobamos las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web o aplicaciones, ni somos responsables de ellos. Usted proporciona información personal a sitios web o aplicaciones de terceros bajo su propia responsabilidad.

Autoridades reguladoras. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que nuestro tratamiento de su información personal infringe la legislación aplicable.

Cambios en la Política de privacidad. Podemos modificar esta Política de privacidad ocasionalmente, a nuestra entera discreción. Si introducimos cambios sustanciales en esta Política de privacidad, se lo notificaremos según lo exija la legislación aplicable. Entiende y acepta que, si continúa utilizando el Servicio después de que entre en vigor la nueva Política de privacidad, se considerará que ha aceptado la política de privacidad actualizada.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o desea ejercer los derechos detallados en ella, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

LINKEDIVF, responsable de protección de datos de Lucy

92 CORPORATE PARK IRVINE, CA 92606 Estados Unidos

service@linkedivf.com

Representante en la UE.

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), Lucy ha sido designada representante de la empresa para asuntos de protección de datos en la Unión Europea. Puede ponerse en contacto con Lucy, además de service@linkedivf.com, únicamente para cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales. Para realizar dichas consultas o presentar una reclamación, póngase en contacto con Lucy por teléfono: +1 5186183761.

Representante en el Reino Unido.

De conformidad con el artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), Lucy ha sido designada representante de la empresa en materia de protección de datos en el Reino Unido. Si se encuentra en el Reino Unido, puede ponerse en contacto con Lucy, además de o en lugar de service@linkedivf.com, únicamente para asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales. Para realizar consultas o presentar una reclamación, póngase en contacto con Lucy por teléfono: +1 5186183761.