Acuerdo del cliente
Bienvenido y gracias por su interés en LINKEDIVF Corporation (en adelante, "LINKEDIVF", "nosotros" o "nuestro"), nuestro sitio web www.linkedivf.com y los sitios web, redes, aplicaciones y demás servicios relacionados que ofrecemos (en conjunto, los "Servicios"). Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y LINKEDIVF en relación con su uso de los Servicios.
Lea atentamente las siguientes condiciones. Al hacer clic en "Acepto" o utilizar esta plataforma y los Servicios, confirma que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estas condiciones, incluida la Política de privacidad de LINKEDIVF (en conjunto, las "Condiciones"). Si no reúne los requisitos o no acepta las Condiciones, no podrá utilizar los Servicios.
Estas Condiciones establecen que todas las controversias entre usted y LINKEDIVF se resolverán mediante arbitraje vinculante. Usted acepta renunciar a su derecho a acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este acuerdo, salvo en asuntos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, no por un juez o un jurado, y sus reclamaciones no podrán presentarse como una demanda colectiva. Consulte la Sección 19 ("Resolución de controversias y arbitraje") para obtener información detallada sobre el acuerdo de arbitraje de controversias con LINKEDIVF.
Descripción general de los servicios de LINKEDIVF
Resumen para evaluadores
LINKEDIVF ofrece una plataforma estructurada para que las personas que han buscado servicios de fecundación in vitro (IVF) evalúen sus experiencias con un médico y una clínica de fertilidad completando un "Formulario de evaluación" (también denominado una "Evaluación") proporcionado a través de los Servicios. Para enviar una Evaluación, el "Evaluador" debe completar el Formulario de evaluación y presentar pruebas de que recibió servicios del hospital o médico evaluado. El Formulario de evaluación recopila información demográfica, antecedentes de fertilidad, información sobre personalidad y preferencias, y comentarios sobre la experiencia con el médico y la clínica. LINKEDIVF utilizará la información enviada mediante el Formulario de evaluación de conformidad con nuestra Política de privacidad.
* Resumen para consumidores
Las personas que utilizan los Servicios para acceder a información escrita por nosotros o por pacientes verificados se denominan "Consumidores". La información proporcionada a los Consumidores tiene únicamente fines informativos y educativos. Para mostrar Evaluaciones relevantes, los Servicios pueden solicitar a los Consumidores cierta información básica, incluida información demográfica, una dirección de correo electrónico actual, antecedentes de fertilidad e información sobre personalidad y preferencias. LINKEDIVF utilizará esta información de conformidad con nuestra Política de privacidad.
* LINKEDIVF no es un proveedor médico & el contenido no constituye asesoramiento médico
El contenido de nuestro sitio web, ya se proporcione en forma de cursos, artículos, videos u otro material escrito, tiene únicamente fines informativos generales. No sustituye el asesoramiento médico, el diagnóstico ni el tratamiento de un proveedor médico cualificado que conozca sus circunstancias individuales. Consulte siempre a un médico o proveedor de atención médica cualificado si tiene preguntas sobre una afección o tratamiento médicos. Nunca ignore el asesoramiento médico profesional ni retrase la búsqueda de atención médica por algo que haya leído en nuestro sitio web.
Parte de la información proporcionada a los Consumidores a través de los Servicios aparece como evaluaciones verificadas de clínicas y médicos realizadas por pacientes. La presentación de estas opiniones por parte de LINKEDIVF no garantiza su exactitud. Los Servicios no son un proveedor médico y las evaluaciones no constituyen asesoramiento médico. Los pacientes verificados que escriben evaluaciones no son médicos; solo comentan sus experiencias como pacientes de un médico en particular, experiencias que LINKEDIVF no ha verificado de forma independiente. Los Servicios no representan las opiniones de ningún médico o clínica. Dado que LINKEDIVF no es un proveedor médico, los Servicios no están sujetos a la HIPAA.
* Usted es responsable de elegir a su propio proveedor médico
Las evaluaciones proporcionadas a través de los Servicios tienen únicamente fines informativos. Usted es responsable de elegir a su propio equipo médico. Proporcionaremos listas de médicos y evaluaciones de esos médicos. También podemos proporcionar información basada en otros criterios, como evaluaciones escritas por pacientes verificados cuyos perfiles sean similares al suyo, incluidas características demográficas, rasgos de personalidad, preferencias o antecedentes de fertilidad. La información de estas evaluaciones refleja únicamente las opiniones del Evaluador y no constituye una recomendación de LINKEDIVF sobre ningún médico o proveedor médico. LINKEDIVF no respalda ni recomienda a ningún médico o clínica en particular y no garantiza las cualificaciones, experiencia, calidad, precios ni políticas de seguro de ningún médico incluido a través de LINKEDIVF.
Requisitos de elegibilidad.
Debe tener al menos 18 años para utilizar los Servicios. Al aceptar estas Condiciones, declara y garantiza que: (a) tiene al menos 18 años; (b) no ha sido suspendido ni excluido anteriormente de los Servicios; y (c) su registro y uso de los Servicios cumplen todas las leyes y normativas aplicables. Si utiliza los Servicios en nombre de una entidad, organización o empresa, declara y garantiza que tiene autoridad para obligar a dicha organización a cumplir estas Condiciones y acepta estas Condiciones en su nombre. Si es un Evaluador, declara que utiliza los Servicios para sí mismo. Si es un Consumidor, declara que su suscripción es para usted o se comparte con miembros de su familia inmediata.
Cuentas y registro.
Debe registrar una cuenta para acceder a la mayoría de las funciones de los Servicios. Al registrarse, es posible que deba proporcionar información sobre usted, como su dirección de correo electrónico u otros datos de contacto. Acepta que la información que proporcione sea exacta y que la mantendrá exacta y actualizada. Es posible que se le pida crear una contraseña. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y acepta la responsabilidad de toda actividad realizada en su cuenta. Si cree que su cuenta ya no es segura, debe notificárnoslo de inmediato en service@linkedivf.com.
Pago.
El acceso a los Servicios o a determinadas funciones puede requerir un pago. Antes de pagar cualquier tarifa, tendrá la oportunidad de revisar y aceptar el importe cobrado. Todas las tarifas se indican en dólares estadounidenses y no son reembolsables. Si LINKEDIVF modifica sus tarifas, incluso añadiendo tarifas o cargos, se lo notificará con antelación. Si no acepta el cambio, LINKEDIVF podrá dejar de prestarle los Servicios. LINKEDIVF cargará el importe al método de pago que seleccione al realizar la compra. Autoriza a LINKEDIVF a cargar en dicho método todos los importes descritos en estas Condiciones correspondientes a los Servicios seleccionados. Si paga con tarjeta de crédito, LINKEDIVF podrá solicitar una preautorización antes de la compra para verificar que la tarjeta es válida y dispone de fondos o crédito suficientes. Los Servicios pueden incluir funciones de pagos recurrentes para activar, actualizar o cancelar cargos recurrentes. Si activa o actualiza los pagos recurrentes, autoriza a LINKEDIVF a cargar periódicamente todos los importes adeudados, en sus fechas de vencimiento o antes, hasta que se cancele el pago recurrente o su cuenta. Las actualizaciones o cancelaciones de un pago único o recurrente autorizado pueden tardar hasta treinta (30) días en entrar en vigor. Todo curso comprado en nuestro sitio web permanecerá activo durante 1 año después de la compra. Después de 1 año, el acceso caducará y deberá volver a comprar el curso para recuperarlo.
Contenido del usuario
•Descripción general del contenido del usuario. Algunas funciones pueden permitir a los usuarios cargar o publicar contenido en los Servicios, incluidas reseñas, fotografías, vídeos, imágenes, carpetas, datos, textos y otras obras (el «Contenido del usuario»), así como publicar Contenido del usuario a través de los Servicios. Conserva los derechos de autor y demás derechos de propiedad que tenga sobre el Contenido del usuario que publique en los Servicios.
•Licencia limitada para LINKEDIVF. Al publicar o hacer público Contenido del usuario, concede a LINKEDIVF un derecho y una licencia irrevocables, mundiales, no exclusivos, libres de regalías, perpetuos y totalmente pagados, con derecho a sublicenciar, para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir, modificar con fines de formato y visualización, y distribuir su Contenido del usuario, total o parcialmente, a través de cualquier formato de medios y canal conocido actualmente o desarrollado posteriormente.
•Posibilidad de cargar contenido sin publicarlo. Los consumidores también pueden tener la posibilidad de cargar determinado Contenido del usuario en cuentas privadas. El contenido cargado en una cuenta privada de consumidor o evaluador no se publicará públicamente.
•Declaraciones y garantías sobre el contenido del usuario. Usted es el único responsable de su Contenido del usuario y de las consecuencias de publicarlo o hacerlo público. Al publicar o hacer público Contenido del usuario, afirma, declara y garantiza que:
•Es el creador y propietario del Contenido del usuario o dispone de las licencias, derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para permitir que LINKEDIVF y los usuarios de los Servicios lo utilicen y distribuyan conforme a lo previsto por LINKEDIVF, los Servicios, estas Condiciones y la licencia otorgada en esta sección; y que su Contenido del usuario y su uso en virtud de estas Condiciones no: (i) infringen, vulneran ni se apropian indebidamente de ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad; (ii) difaman, calumnian, injurian ni vulneran la privacidad, los derechos de publicidad u otros derechos patrimoniales de otra persona; ni (iii) hacen que LINKEDIVF infrinja ninguna ley o normativa.
Exención de responsabilidad sobre el contenido del usuario.
No estamos obligados a editar ni controlar el Contenido del usuario que usted u otros usuarios publiquen o hagan público, y no seremos responsables del Contenido del usuario de ninguna manera. Sin embargo, LINKEDIVF podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, revisar, eliminar, editar o bloquear cualquier Contenido del usuario que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que infringe estas Condiciones o resulta inaceptable por cualquier otro motivo. Usted entiende que, al utilizar los Servicios, puede encontrarse con Contenido del usuario procedente de diversas fuentes y reconoce que puede ser inexacto, ofensivo, indecente o inaceptable. Acepta renunciar, y por la presente renuncia, a cualquier derecho o recurso legal o de equidad que pueda tener contra LINKEDIVF en relación con el Contenido del usuario. Rechazamos expresamente toda responsabilidad relacionada con el Contenido del usuario. Si un usuario o propietario del contenido nos notifica que, presuntamente, el Contenido del usuario infringe estas Condiciones, podremos investigarlo y decidir, a nuestro exclusivo criterio, si lo eliminamos, y nos reservamos el derecho de hacerlo en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor claridad, LINKEDIVF no permite la infracción de derechos de autor a través de los Servicios.
Ley de Derechos de Autor de la Era Digital
Notificaciones conforme a la DMCA. Cumplimos las disposiciones aplicables a los proveedores de servicios de Internet de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (17 U.S.C. §512, según sus modificaciones). Si tiene una reclamación de propiedad intelectual relativa a material publicado a través de los Servicios, póngase en contacto con nuestro agente designado por correo electrónico en service@linkedivf.com.
Toda notificación en la que se alegue que el material alojado o distribuido a través de los Servicios infringe derechos de propiedad intelectual debe incluir:
* Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos de autor u otro derecho presuntamente infringido;
* Una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que afirma que ha sido infringida;
* Una descripción del material presuntamente infractor y su ubicación en los Servicios;
* Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
* Una declaración de que cree de buena fe que el uso del material a través de los Servicios no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
* Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos de autor o de propiedad intelectual, o está autorizado para actuar en nombre del titular.
* Infractores reincidentes. LINKEDIVF cancelará de inmediato y sin previo aviso las cuentas de los usuarios que determine que son «infractores reincidentes». Un infractor reincidente es un usuario al que se le ha notificado una actividad infractora o cuyo Contenido del usuario se ha eliminado de los Servicios al menos dos veces.
Conducta prohibida.
Al utilizar los Servicios, acepta no:
• Usar los Servicios para cualquier fin ilícito o en incumplimiento de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
• Violar o alentar a otros a violar cualquier derecho de terceros, incluso mediante la infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad intelectual de terceros;
• Publicar, cargar o distribuir Contenido del Usuario u otro contenido que sea ilegal, difamatorio, calumnioso, inexacto o que una persona razonable pueda considerar objetable, blasfemo, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, odioso o inapropiado de cualquier otro modo;
• Publicar una reseña sobre un médico o una clínica que no haya consultado para conocer posibles servicios, a la que no haya acudido como paciente o de la que no haya recibido servicios o asesoramiento;
• Incluir información falsa o engañosa en una reseña;
• Crear reseñas o Contenido del Usuario que describan experiencias que no sean propias;
• Interferir con las funciones de seguridad de los Servicios, incluso mediante: (a) la desactivación o elusión de funciones que impidan o restrinjan el uso o la copia de contenido; o (b) la ingeniería inversa o cualquier otro intento de descubrir el código fuente de cualquier parte de los Servicios, salvo cuando la ley aplicable lo permita expresamente;
• Interferir con el funcionamiento de los Servicios o con el disfrute de estos por parte de cualquier usuario, incluso mediante: (a) la carga o difusión de virus, adware, spyware, gusanos u otro código malicioso; (b) la realización de ofertas o anuncios no solicitados a otro usuario; (c) el intento de recopilar información personal sobre otro usuario o tercero sin su consentimiento; o (d) la interferencia o interrupción de cualquier red, dispositivo o servidor conectado a los Servicios o utilizado para prestarlos, o el incumplimiento de sus reglas, políticas o procedimientos;
• Participar en actividades fraudulentas, como hacerse pasar por una persona o entidad, afirmar falsamente una afiliación, acceder sin permiso a la cuenta de otro usuario de los Servicios o falsificar su edad o fecha de nacimiento;
• Alentar a cualquier persona a falsificar una reseña, crear una reseña basada en una experiencia inauténtica o alentar a cualquier persona que no sea un paciente a contribuir a una reseña;
• Vender o transferir de otro modo el acceso otorgado en virtud de estos Términos, cualquier Material según se define en la Sección 12, o cualquier derecho o capacidad para ver, acceder o usar los Materiales; o intentar cualquier acto descrito en esta Sección 7, o ayudar o permitir que cualquier persona realice cualquier acto descrito en esta Sección 7; o
• Como Consumidor, compartir su acceso a los Servicios, datos de los Servicios, capturas de pantalla de los Servicios o cualquier otra información descargada o recopilada de los Servicios con personas ajenas a los Servicios; o, como médico, clínica médica u otra parte, utilizar información de los Servicios con fines de marketing u otros fines.
Servicios de terceros y sitios web enlazados.
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Los sitios web enlazados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido.
Terminación del uso.
Interrupción y modificación de los Servicios. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente en service@linkedivf.com. Si cancela su cuenta, seguirá obligado a pagar cualquier tarifa pendiente generada por el uso de los Servicios antes de la cancelación. Si incumple alguna disposición de estos Términos, su autorización para utilizar los Servicios finalizará automáticamente. LINKEDIVF también podrá, a su entera discreción, cancelar su cuenta de usuario o suspender o finalizar su acceso a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir los Servicios en cualquier momento, incluso limitando o interrumpiendo determinadas funciones, sin previo aviso. No seremos responsables de ningún cambio en los Servicios ni de la suspensión o finalización de su acceso a estos o de su uso. Si se interrumpen los Servicios y seleccionó un plan de suscripción prepagado, recibirá un reembolso por el período restante de la suscripción. No asumimos responsabilidad alguna si se modifican los Servicios pero no se interrumpen.
Términos adicionales
• Política de privacidad.Lea atentamente la Política de privacidad de LINKEDIVF para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y divulgamos su información personal. La Política de privacidad de LINKEDIVF se incorpora a estos Términos y forma parte de ellos mediante esta referencia.
• Términos adicionales.El uso de los Servicios está sujeto a todos los términos, políticas, reglas o directrices adicionales que puedan aplicarse a los Servicios o a determinadas funciones y que podamos publicar a través de los Servicios o enlazar desde ellos (los «Términos adicionales»), como los acuerdos de licencia de usuario final para aplicaciones de software descargables o las reglas aplicables a funciones o contenidos específicos, con sujeción a la Sección 11. Todos los Términos adicionales se incorporan a estos Términos y forman parte de ellos mediante esta referencia.
• Cambios en estos Términos.Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Revísese periódicamente para conocer los cambios. Si un cambio modifica sustancialmente sus derechos u obligaciones, deberá aceptar los Términos revisados para continuar utilizando los Servicios. Los cambios sustanciales entran en vigor cuando acepta los Términos revisados. Los cambios no sustanciales entran en vigor cuando se publican. Las controversias que surjan en virtud de estos Términos se resolverán conforme a la versión vigente cuando surgió la controversia.
• Propiedad;Derechos de propiedad. LINKEDIVF es propietario de los Servicios y los opera. Las interfaces visuales, los gráficos, el diseño, la compilación, la información, los datos, el código informático, incluido el código fuente o de objeto, los productos, el software, los servicios, las reseñas, las calificaciones de médicos y todos los demás elementos proporcionados por LINKEDIVF (los «Materiales») están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales de los Servicios son propiedad de LINKEDIVF o de nuestros licenciantes terceros. Salvo autorización expresa de LINKEDIVF, no podrá utilizar los Materiales. LINKEDIVF se reserva todos los derechos sobre los Materiales que no se otorguen expresamente en estos Términos.
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Exención de responsabilidad.
Los Servicios y todos los Materiales y contenidos disponibles a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Las Entidades de LINKEDIVF rechazan todas las garantías de cualquier tipo relativas a los Servicios y a todos los Materiales y contenidos disponibles a través de ellos, ya sean expresas o implícitas, incluidas: (A) las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, titularidad, disfrute pacífico o no infracción; y (B) las garantías derivadas del curso de las negociaciones, del uso o de las prácticas comerciales. Las Entidades de LINKEDIVF no garantizan que los Servicios, ninguna parte de estos ni los Materiales o contenidos ofrecidos a través de ellos sean ininterrumpidos, seguros o estén libres de errores, virus u otros componentes dañinos, ni que se corrija cualquiera de esos problemas. Específicamente, no ofrecemos ninguna garantía sobre si los Servicios son adecuados o están disponibles en California fuera de San Francisco. Ningún consejo o información, verbal o escrita, obtenidos de los Servicios o de cualquier Material o contenido disponible a través de ellos crea una garantía respecto de una Entidad de LINKEDIVF o de los Servicios, salvo que se indique expresamente en estas Condiciones. Usted asume todo riesgo derivado del uso o acceso a los Servicios, de sus relaciones con otros usuarios y del uso, acceso, descarga u obtención por cualquier otro medio de Materiales o contenidos a través de los Servicios o de sitios o servicios relacionados. Usted es el único responsable de los daños materiales, incluidos los daños a un sistema informático o dispositivo móvil utilizado para conectarse a los Servicios, o de la pérdida de datos resultante del uso de los Servicios o de la descarga o el uso de Materiales o contenidos. Algunas jurisdicciones pueden prohibir las exenciones de garantías, y usted puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción.
Limitación de responsabilidad .
En ningún caso las Entidades de LINKEDIVF serán responsables ante usted por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos los daños por pérdida de beneficios, reputación u otras pérdidas intangibles, que surjan de su acceso a los Servicios o su uso de estos, o de su imposibilidad de acceder a ellos o utilizarlos, o de cualquier Material o contenido incluido en ellos. Salvo lo dispuesto en la Sección 19.4(iii), la responsabilidad total de las Entidades de LINKEDIVF ante usted por todas las reclamaciones que surjan del uso o de la imposibilidad de usar cualquier parte de los Servicios, o que se deriven de otro modo de estas Condiciones, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, o de cualquier otra forma, se limita a: (A) el importe que pagó a LINKEDIVF por el acceso y uso de los Servicios durante los 12 meses anteriores al hecho o circunstancia que dé lugar a la reclamación; o (B) $100. Algunas jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted. Las limitaciones de responsabilidad, las exenciones de responsabilidad y las exclusiones de daños previstas en estas Condiciones distribuyen el riesgo entre las partes y son elementos esenciales del acuerdo. Cada disposición es separable e independiente de las demás. Las limitaciones de esta Sección 16 se aplican incluso si una reparación limitada no cumple su propósito esencial.
Ley aplicable.
Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. Si estas Condiciones permiten un litigio o procedimiento judicial, usted y LINKEDIVF acuerdan someterse a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales situados en San Francisco, California, para resolver cualquier disputa. Operamos los Servicios desde nuestras oficinas en California.
Condiciones generales.
Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier otro acuerdo incorporado expresamente por referencia, constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre usted y LINKEDIVF con respecto a su uso de los Servicios. Salvo que se permita expresamente más arriba, estos Términos solo podrán modificarse mediante un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de todas las partes. No podrá ceder ni transferir estos Términos ni los derechos que le otorgan, total o parcialmente, por ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en cualquier momento sin aviso ni consentimiento. El hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no afecta nuestro derecho a exigirlo posteriormente, y la renuncia a un incumplimiento, infracción o disposición no constituye una renuncia a ningún incumplimiento o infracción posterior ni a la propia disposición. Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se le dará efecto en la máxima medida posible y el resto permanecerá plenamente vigente. Tras la terminación de estos Términos, las Secciones [0, 4, 5 y 6 a 20], junto con la Política de privacidad y cualquier acuerdo complementario, seguirán vigentes.
Resolución de controversias y arbitraje
• Disposiciones generales.Para resolver las controversias entre usted y LINKEDIVF de la manera más rápida y rentable posible, usted y LINKEDIVF acuerdan que toda controversia relacionada con estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que un proceso judicial. En lugar de un juez o un jurado, interviene un árbitro neutral; puede permitir un descubrimiento de pruebas más limitado que el tribunal y está sujeto a una revisión judicial muy limitada. Los árbitros pueden conceder los mismos daños y medidas de reparación que un tribunal. Al aceptar estos Términos, usted y LINKEDIVF renuncian al derecho a un juicio con jurado o a participar en una acción colectiva.
•Excepciones.A pesar de la Sección 19.1, nada de lo dispuesto en estos Términos renuncia, excluye ni limita de otro modo el derecho de cualquiera de las partes a: (a) presentar una acción individual ante un tribunal de reclamos menores; (b) solicitar el cumplimiento ante una agencia federal, estatal o local competente, cuando esté disponible; (c) solicitar medidas cautelares ante un tribunal; o (d) presentar ante un tribunal una acción relativa a una reclamación por infracción de propiedad intelectual.
• Árbitro.Todo arbitraje entre usted y LINKEDIVF se resolverá conforme a la Ley Federal de Arbitraje y se regirá por los Procedimientos comerciales de resolución de controversias y los Procedimientos suplementarios para controversias relacionadas con consumidores de la American Arbitration Association ("AAA") (colectivamente, las "Reglas de la AAA"), modificados por estos Términos y administrados por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879, o comunicándose con LINKEDIVF.
• Aviso; procedimiento.La parte que pretenda solicitar un arbitraje deberá enviar primero a la otra parte un aviso escrito de la controversia (el "Aviso") por correo certificado de EE. UU. o Federal Express con acuse de recibo, o por correo electrónico únicamente si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual. La dirección de LINKEDIVF para avisos es: LinkedIVF Corporation,92 CORPORATE PARK IRVINE, CA 92606 Estados Unidos. El Aviso deberá: (a) describir la naturaleza y fundamento de la reclamación o controversia; y (b) indicar la reparación específica solicitada (la "Solicitud"). Las partes realizarán esfuerzos de buena fe para resolver directamente la reclamación. Si no llegan a un acuerdo dentro de 30 días desde la recepción del Aviso, usted o LINKEDIVF podrán iniciar el arbitraje. Durante el arbitraje, el importe de cualquier oferta de acuerdo formulada por usted o LINKEDIVF no podrá divulgarse hasta que el árbitro emita una decisión y laudo definitivos, si los hubiera. Si el arbitraje se resuelve finalmente a su favor, LINKEDIVF le pagará el mayor de los siguientes importes: (i) el importe concedido por el árbitro, si lo hubiera; (ii) el último importe de acuerdo ofrecido por escrito por LINKEDIVF antes del laudo; o (iii) $1,000.
•Costas.Si inicia un arbitraje conforme a estos Términos, LINKEDIVF le reembolsará la tasa de presentación, salvo que su reclamación supere $10,000, en cuyo caso el pago de las tasas se determinará conforme a las Reglas de la AAA. Toda audiencia de arbitraje tendrá lugar en San Francisco, California. Si la reclamación es de $10,000 o menos, podrá elegir si el arbitraje se realiza: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) mediante una audiencia telefónica sin comparecencia; o (c) mediante una audiencia presencial en el condado o parroquia de su dirección de facturación, según establecen las Reglas de la AAA. Si el árbitro determina que el fondo de su reclamación o Solicitud, o la reparación solicitada, es frívolo o se ha presentado con un propósito indebido conforme a los criterios de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), el pago de todas las tasas se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, usted acepta reembolsar a LINKEDIVF los importes que esta haya pagado y que usted estuviera obligado a pagar conforme a las Reglas de la AAA. Independientemente de cómo se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro deberá emitir una decisión escrita y razonada que explique suficientemente las conclusiones y determinaciones esenciales en las que se basen la decisión y el laudo, si los hubiera. En cualquier momento durante el procedimiento, y a petición de cualquiera de las partes formulada dentro de los 14 días posteriores a una resolución sobre el fondo, el árbitro podrá pronunciarse y resolver las controversias relativas al pago y reembolso de tasas o gastos.
• Ausencia de acciones colectivas.Usted y LINKEDIVF acuerdan que cada uno podrá presentar reclamaciones únicamente a título individual y no como demandante ni miembro de una clase en ningún procedimiento colectivo o representativo que se pretenda iniciar. Salvo que usted y LINKEDIVF acuerden lo contrario, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
• Cambios en esta disposición de arbitraje.Si LINKEDIVF modifica en el futuro esta cláusula de arbitraje, salvo para cambiar su dirección de notificación, podrá rechazar el cambio enviando una notificación por escrito a la dirección de notificación de LINKEDIVF dentro de 30 días posteriores al cambio. Su cuenta de LINKEDIVF terminará inmediatamente, y la cláusula de arbitraje vigente justo antes del cambio rechazado seguirá siendo efectiva.
• Exigibilidad.Si se determina que la Sección 19.6 no es exigible, o que toda esta Sección 19 no es exigible, la totalidad de la Sección 19 quedará sin efecto. En ese caso, las partes acuerdan que la jurisdicción y competencia exclusivas descritas en la Sección 17 regirán cualquier acción relacionada con estos Términos.
• Consentimiento para las comunicaciones electrónicas.Al utilizar los Servicios, usted acepta recibir determinadas comunicaciones electrónicas de nuestra parte, según se describe con más detalle en la Política de privacidad. Lea nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de comunicación electrónica. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que enviemos electrónicamente cumple cualquier requisito legal de comunicación, incluido cualquier requisito de que conste por escrito.
Información de contacto.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal o electrónico en service@linkedivf.com.








