美国 Seattle Reproductive Medicine - Seattle
     
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生殖醫學科
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支持您在华盛顿州西雅图的生育之旅

我们的诊所位于华盛顿州西雅图，交通便利，自 2004 年以来一直自豪地为社区服务，帮助个人和家庭实现为人父母的梦想。从您的初步咨询到个性化护理，我们提供全方位的生育服务，包括体外受精、卵子冷冻、综合基因检测、IUI 和领先的 LGBTQ+ 家庭建设计划。

西雅图的专业生育治疗

试管婴儿

宫腔内人工授精

取卵

精液分析

生育药物

基因检测服务

供卵服务

生育力保存

腹腔镜检查

咨询与支持

LGBTQ+

西雅图屡获殊荣的生育护理

  • CAP（美国病理学家学会）认证

  • 门诊医疗保健认证协会 （AAAHC）

  • 辅助生殖技术协会会员

  • ASRM（美国生殖医学学会）认证

  • 护理卓越中心认证

  • 在 FDA 注册

  • 在《新闻周刊》的 2024 年美国最佳生育诊所名单中排名 #26

  • 在 Newseek 的 2023 年美国最佳生育诊所名单中排名 #27


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地點和時間
1505 Westlake Ave N #400, Seattle, WA 98109美国
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    2026年06月11日
    一家生育诊所周末竟然关门！生育诊所的各项服务都非常敏感，时间安排也十分讲究，即使是某些特定项目，周末也应该照常进行。患者在治疗的每个环节都投入了大量的时间和金钱，却因为诊所周一到周五的营业时间而不得不取消预约，这无疑会给患者带来巨大的精神打击和情感上的痛苦。为了更好地服务患者，诊所应该有一定的灵活性，而不是一成不变的周一到周五的固定时间！
    2026年06月16日
    我非常感谢SRM在我经历“稽留流产”后提供的优质专业护理。当时我体内残留的组织导致了我的生育问题。流产后，我的HCG值降至零，我的妇产科医生做的超声检查也显示一切正常。然而，在尝试怀孕一个月后，我决定更加积极主动地联系SRM，因为我们想要第二个孩子，而且我已经42岁了。我非常庆幸自己做了这个决定。他们拥有许多普通妇产科医生所不具备的专业设备，而且坦白说，他们秉持着“相信患者”的态度。他们能够立即通过盐水灌注超声检查（这是他们的常规操作）识别出残留组织。在下一个周期，他们为我进行了宫腔镜手术，并应我的要求，开始服用来曲唑，以便我申请试管婴儿的保险资格。感谢他们所有的诊断，我发现我的卵巢储备功能良好，完全符合试管婴儿的条件。话虽如此——也多亏了他们明智的做法——我在尝试怀孕的第二个月就成功怀孕，当时我只服用了来曲唑，现在我的宝宝已经11个月大了，健康又精力充沛。我非常感谢SRM，如果没有他们，我可能就会留下永久性的子宫内膜残留和瘢痕，以及由此带来的对生育能力、整体激素水平和子宫健康的种种后遗症。在最初的超声检查结果正常后，我当时的妇产科医生说“别担心”，并建议我再尝试9个月（当时我已经42岁了！），然后再考虑采取进一步措施。我们非常幸运能在西雅图地区拥有如此高水平的医疗资源，我真的不明白为什么会有人对SRM给出负面评价。前台工作人员也总是积极主动、乐于助人且非常友好。对我来说，SRM首先提供的是以患者为中心的医疗保健，而帮助我们组建家庭则是一个令人欣喜的额外收获。
    2026年06月18日
    2026年06月19日
    I usually don’t write reviews, but I think it’s important to share my experience because fertility treatment is already emotionally and financially difficult, and choosing the right clinic matters. I started treatment with SRP at the beginning of 2024 with a plan to proceed with IUI. We shipped our frozen sperm to the clinic, which took months to coordinate and came with significant costs for receipt and review. We completed all required testing, consultations, medications, and preparation for the procedure. Less than 24 hours before my scheduled IUI, I was informed that our sperm specimen could not be used for IUI and my appointment was canceled. This was incredibly upsetting, especially because it appeared that the paperwork accompanying the specimen had not been thoroughly reviewed before I was medically prepared and medicated for the procedure. What made the situation worse was the response afterward. Our doctor did not contact us until approximately 5:30 PM the following day and was not apologetic. During that conversation, he stated that he believed we would “get over it,” which felt dismissive of the emotional, physical, and financial impact of what had happened. Unfortunately, this was not our only negative interaction with SRP staff. There were several appointments where I left feeling unsettled by the communication and overall experience. Ultimately, we decided to transfer our care to another clinic. Even after insurance, we spent just under $5,000 at SRP and, to this day, continue to receive unexpected bills related to services from July 2025. Every patient’s experience is different, but based on our experience, I would encourage others to ask detailed questions about communication processes, specimen review procedures, and billing practices before committing to treatment here.
    2026年06月23日
    我在十二月和一月连续做了两次取卵，虽然没有得到任何正常的胚胎，但这是我们第一次成功进行PGT检测，我很高兴找到了SRM。Deanne是一位非常棒的协调员！自从Pinnacle接管后，我在互助小组里听到很多关于这家机构变得多么糟糕的消息，我简直不敢相信自己的耳朵。 大约就在那时，我们决定使用捐卵，Amy Smith走进了我们的生活。Amy一开始错误地估计了我们获得的卵子数量，这影响了我开始寻找另一份提供生育福利的工作的决定。之后，我反复给她发邮件，告知我不再享有Progeny的福利，现在由Maven承保。她却一直忽略这个至关重要的细节，最终导致我和我的伴侣失去了第三批卵子。我还给她发邮件询问我是否可以辞掉在Target的工作，因为那份工作体验很糟糕。她回复邮件说前两期学员都登记在我名下，我可以辞职。上周我收到Progeny的通知，说因为我辞职，前两期学员的名额要取消了。周五我接到一位新协调员的电话，她说她正在处理这件事，我对此非常感激。 不过，我想说的是，诊所经常在早上6点到7点之间（我住在阿拉斯加）给我打电话，都是些鸡毛蒜皮的小事，这让我很恼火，尤其是我工作时间很不规律。现在已经过去三天了，没有人就此事联系过我。我不知道诊所是否打算解决这个问题，还是他们只是想因为这位女士的疏忽而让我离开。 大多数人可能不知道，在Target，你必须平均每周工作25小时才能享受福利。为了达到这个工时要求，我不得不放弃现在的工作。过去五年，我一直都能兼顾工作和照顾孩子，但这次是第一次做不到。这很艰难，为了保证平均工时，我不得不替朋友打工。但由于我们都在Target拿着最低工资，我的同事们需要他们的工时，所以我替他们打工，然后把工时费付给他们，这样我很快就能达到医保要求的工时了。为了支付这两批孩子的费用，我免费打了那么多班，现在却连诊所三天后都没回复我。我知道大家是在周五早上收到我的邮件，但三天过去了，我为了这两批孩子付出了那么多，却没有任何人告诉我这件事，这真的让人崩溃。
    2026年05月23日
    医生、护士和所有工作人员不仅医术精湛，而且非常体贴。他们耐心解答我的每一个问题和疑虑，并悉心指导我完成每一步。我非常庆幸选择了这家诊所开启我的试管婴儿之旅。
    2026年05月30日
    2026年06月02日
    这是我们第二次来SRM。整个过程让我百感交集，因为我既担心时间安排，也担心其他一些问题。从开始到完成整个流程，我与许多不同的人员合作，最终顺利毕业。这些人员包括：两位护士导航员、一位财务团队成员（她帮助我获得保险报销）、一位预约团队成员（她帮我安排预约）、一位负责接待来诊的办公室工作人员、多位负责抽血和后续步骤指导的工作人员、一位负责超声检查前准备的工作人员、一位负责超声检查并解读结果的工作人员、一位负责管理我们胚胎的胚胎学家、一位负责胚胎移植并解答我们所有问题的医生，以及负责将胚胎从外州安全运送过来的后勤团队。我明显感觉到，所有这些团队之间需要密切的协调，才能让我们感到被重视，让我们觉得我们的经历很重要。我想这些团队能够理解我们来到生育诊所时的心情，以及我们之前可能经历的一切。我的就诊过程并非完美无缺，当我提出疑虑时，有多位工作人员立即回应并解答了我的问题。我的疑虑并没有导致就诊流程出现任何中断。所有团队成员都像对待家人一样对待我和我们，让我们感到被重视，并且我们的就诊结果至关重要。显然，这些团队成员也各自负责多位患者，努力在患者体验和自身生活之间找到平衡。我从未感到我的就诊体验被忽视。 我看到有人评论说在候诊室等了两个小时。我想鼓励正在等待的朋友们，不要犹豫，尽管询问。我发现诊所的所有工作人员都非常乐意提供帮助，并能立即解答我的疑问。 就诊结束后，我收到了一份小礼物，非常贴心。我也会持续向团队汇报我的孕期进展，因为正是他们的共同努力才让我们拥有了这次就诊机会。 我们以后还会选择这家诊所，并永远感激能与诊所携手共建我们的家庭。
    2026年06月05日
    不道德的计费行为
    2026年06月06日
    2026年04月17日
    我们在Pinnacle（原西雅图生殖医学中心）进行了两轮胚胎冷冻。每一轮都得到了无微不至的关怀和照顾。这里的医生和护士真心关爱他们的病人。我始终感觉自己得到了最好的照顾（说实话，取卵那天我感觉自己像个公主！）。我们现在正处于胚胎长期储存阶段。当我咨询一些具体问题时，他们的客户服务团队展现出了极大的同理心和专业精神。我们强烈推荐Pinnacle给其他正在计划组建家庭的人。
    2026年03月27日
    我在SRM有过两次愉快的受孕经历。他们给予了我无微不至的关怀和指导。诚然，过程中也遇到了一些小问题，但他们总是能迅速妥善地解决，并取得最佳结果。然而，这是我们的第三次尝试，结果却截然相反。这次简直是一团糟，混乱不堪。我几乎每一步都得费尽心思，确保所有文件、流程和化验单都能及时提交和执行，避免不得不取消周期。即便如此，我还是不得不取消了一个周期。我更换了咨询师，希望能缓解一些问题，结果情况略有好转，新来的咨询师之前是财务顾问。在财务方面，他们的账户处理方式在我看来很不道德。我一开始就提交了保险申请，也费了不少周折才开始周期，但到了九月份，我就再也没收到他们的消息，账户里多了115美元的余额。11月初，我的保险发生了变更，但我因为没有收到财务方面的通知，所以忘记通知他们。三月份，因为我预约了医生，他们查了我的保险，发现我之前的保险已经失效，于是要求我提供当前的保险信息，我也提供了。我的第二保险是ChampVA，但我立刻被告知它不在我的保险网络内。然而，ChampVA本来就没有合作网络，而且之前也确认过，只要提交账单，无论哪个医疗机构，服务都会被报销。现在，我的疗程已经进行了将近三周，他们却告诉我，因为我现在是自费，所以从我目前这个疗程开始，我需要每月支付350美元。之前五六个月我都没有向保险公司提交过任何账单，现在却因为自费就被告知需要每月支付350美元。这看起来非常不道德。 SRM正在扩张实体店，根据目前的情况和我的经验，我只能推测他们把数量放在了质量之上。我猜测（这完全是我的猜测）他们的业务增长已经超过了自身的能力，他们没有限制客户数量并提供高质量的服务，而是继续以牺牲患者利益为代价进行扩张。多年来，我与马祖尔医生建立了良好的关系，也成功怀孕两次。但很遗憾，我们正在认真考虑终止与SRM的合作，转而寻求其他选择。我希望这篇评论能被SRM重视，并对其未来的发展方向产生深远的影响。我宁愿多花些钱，享受高质量的服务，也不愿为了省几个钱而沦为名单上的一个普通名字。
    2026年03月01日
    布鲁克护士在我取卵过程中非常有耐心和同情心。她让我全程都感到安全和安心。沙阿医生是我最喜欢的医生，他非常专业。还有摩根医生，他会带你到一个安全舒适的地方，因为他的麻醉技术非常棒。整个团队都很棒，我想对他们说声谢谢。
    2026年03月11日
    我在SRM的就医经历是我经历过的最糟糕的医疗体验。这家机构和我们接触的医护人员似乎只关心能从我们身上赚多少钱，根本不关心我们的健康或生育之路。除非是做检查或进行一些事先没有任何信息的治疗，否则我们从未与医生见过面。当我们终于见到医生进行一些重要的个人检查时，她甚至不知道我是谁，也不知道我是她之前在Zoom上见过面的病人。当我们决定接受特定的生育治疗时，他们没有提供任何信息或指导，告诉我们治疗过程会是什么样的，或者如何完成某些步骤（比如注射促排卵针）。他们承诺会安排一位专属联系人，但那根本就是个笑话。我曾就一些有时效性的问题联系过他们，但总是无法及时收到回复，导致之前安排好的生育治疗无法进行；或者收到的回复都是模板化的，根本没有填写任何内容。即使现在我们已经转到了新的诊所，仅仅是把病历传真给新医生都成了不可能完成的任务。尽管我们签署了多份投资意向书，并且按照SRM的要求完成了所有传真病历的步骤，他们仍然没有履行承诺。我们与这家诊所的接触一度糟糕到让我不得不接受“免费”的促排卵针，并且被告知他们给了我一位副总裁或高管的私人电话号码。我联系到他几天后，在他劝说我们继续治疗之后，就再也没有收到他的任何消息。我们接触到的工作人员和医生都没有花时间去建立信任，也没有让我们感受到自己是一个正在经历如此敏感过程的人。我们感觉自己就像是茫茫人海中的一个数字。虽然我相信我们在开始生育治疗之前本可以做更多研究，少一些天真，但我真希望在信任SRM之前就能看到这样的评论。他们让我们在求子路上倒退了好几年。
    2026年03月12日
    我真的对这个地方感到无比厌恶。这家公司根本不关心病人，也不关心员工。那里的医生只关心自己，而那些制定医疗决策的高管们也丝毫不顾及这些决策会对护士和后勤人员造成怎样的影响。这个地方简直是个笑话。
    2026年03月13日
    我在这里做过很多次试管婴儿周期。千万别来这里！一切都乱成一团，毫无章法。相信其他几百条差评吧，我真希望当初听了。我的朋友也在这里做过周期，他们竟然“误”丢弃了完全正常的胚胎。医生态度恶劣，眼里只有钱，只想赶紧结束诊疗。这家诊所极其不负责任，而试管婴儿这种需要信任的事情本身就让人身心俱疲。快跑！越快越好！如果你想转诊，可能要等好几个月才能得到回复。现在就走吧！
    2026年03月15日
    We got a baby out of SRM! Complications on the father’s side made it difficult to find an IVF provider that could help us. Dr. Walsh was a magician and extracted enough sperm for a try at ICSI. Although sometimes communication seems to get stuck working between multiple teams working on one couple, the end speaks for itself. Happy and healthy baby at home that would not have been possible without SRM.
    2026年01月01日
    试管婴儿治疗期间务必警惕！如果您患有子宫肌瘤，千万不要去这家诊所（原SRM）。他们甚至找不到我的卵巢，没有仔细阅读我的试管婴儿医生的医嘱，而是专注于测量子宫肌瘤而不是卵泡。 Pinnacle Fertility（原SRM）完全无视我的试管婴儿医生的监测指示。他们没有进行必要的卵泡计数或子宫内膜测量。相反，他们测量了与我的情况无关的子宫肌瘤，并将一份不完整的报告发送到了错误的诊所。第二天我不得不去其他地方重新做超声检查。 技术人员心不在焉，未经事先同意就培训了另一位工作人员，显然没有仔细阅读医嘱。他们根本不认真负责​​，不遵守医嘱，也无法提供试管婴儿患者应有的护理水平。 我强烈建议所有正在接受生育治疗的人不要去这家诊所。另外，不要相信La Thanya的道歉。 2025年9月16日，我在这家诊所的就诊经历很糟糕。
    2026年01月03日
    我只想说，SRM在我整个治疗过程中都表现得非常出色。医生们都非常耐心和友善，我的专属护士也棒极了——沟通和支持都非常到位。每个步骤都安排得井井有条，我全程都感觉受到了很好的照顾。他们在西雅图的办公室也温馨舒适，我几乎不用等待——几乎可以直接进去。总之，我强烈推荐他们。
    2026年01月14日
    我一直是这里的老病人，已经完成了一个试管婴儿周期。正当我准备进行第二个周期时，一个严重的行政失误导致我彻底错过了。 尽管我的生育保险多次确认SRM可以向他们收费，但SRM的工作人员却拒绝办理。我说“拒绝”，是因为事情就是这样发生的。他们坚持要我充当诊所和保险公司之间的中间人，而我这边根本无需采取任何行动。在那段时间里，我无法订购药物，也无法完成必要的检查——我的周期就这样白白浪费了。 更糟糕的是，没有人跟进。没有电话，没有解释，没有道歉。没有明确的联系人，没有升级处理流程，也没有人承担责任。出了问题，就只有……一片沉默。我提到我打算去另一家诊所——他们几乎要把我赶出去。 这次经历让我明白，如果在这里出了问题，你只能靠自己。你在这里被当成一个数字，而不是一个病人。 如果您选择这家诊所，请做好准备，即使在收费和保险问题上，也要积极维护自己的权益。不幸的是，任何不孕不育患者都不应该承受这种额外的压力。
    2026年01月19日
    我在这家诊所做了取卵手术，整个过程真的非常棒，我简直无法用语言来形容。从我在候诊室被叫到名字的那一刻起，Evie 就让我感到很放松。她带我进去，详细地解释了所有的事情，并且在整个过程中都非常坦诚直率。她的友善、亲切以及清晰的沟通能力，尤其是在我非常紧张的时候，让我从头到尾都感到非常安心。 所有工作人员都很棒。为我做手术的 Davis 医生事先进来，详细地讲解了所有步骤，确保我理解整个流程，并询问我是否有任何疑问。不久之后，麻醉师进来了（我不记得他的名字了），解释了他的职责以及进入手术室后他将如何进行麻醉。我提到我有幽闭恐惧症，他立刻让我放心，甚至还主动提出让我自己拿着氧气面罩，这对我帮助很大。 当我走进手术室时，左侧后窗旁的那位男士自我介绍说他是实验室的工作人员，扫描了我的手环，并解释了他的职责。房间里的每个人都配合默契——他们帮我系上安全带（其中一位男士开玩笑地把它比作迪士尼乐园的游乐设施），在保持专业和专注的同时，也营造了轻松愉快的氛围。 手术后，我很快就醒了过来，Evie立刻就端来了果汁和点心。Davis医生随后也进来告诉我取卵的数量，并告诉我取卵当天算作第0天，之后会在第6天告诉我更多结果。第二天，Evie甚至还发短信来询问我的情况，确保我感觉良好，这让我非常感动，也体现了他们对患者的真切关怀。 这个团队非常友善、支持我、专业，而且充满爱心。在整个过程中，我都感受到了他们的悉心照料。 有趣的小插曲：办公室对面的卫生间又暖和又舒服——他们真的把暖气开得很足！😊
    2026年02月10日
    如果可以的话，我真想给这家诊所更高的评价。整个就诊过程，包括手术本身，都让我感觉非常愉快，说出来你可能不信。刚到的时候，我跟护士汉娜说我很紧张，但她非常耐心地安慰我，她活泼开朗的性格也让我放松下来。第二位护士也很棒，帮我顺利地插上了静脉输液管（我的血管很细）。医生和麻醉师还跟我讲解了手术前后的流程，这让我对整个过程有了更清晰的了解。让我惊喜的是，我很快就醒了，几乎没有任何昏沉感，我甚至还问了工作人员我是怎么从手术室走到房间另一边的，哈哈。 我非常感激这家诊所的医护人员，他们是我见过最专业、最友善、最体贴的团队。我会向所有正在经历试管婴儿疗程和取卵手术的人推荐这家诊所。
    2025年11月13日
    我想写这篇评论，因为我现在已经怀孕21周了，怀的是一个奇迹般的试管婴儿女宝宝，这都要感谢西雅图Pinnacle的护理团队和优秀的医护人员！我在这里的就医体验非常棒，我很喜欢他们给予我的这种细致入微的个性化关怀，现在我已经转到普通妇产科就诊，真的非常怀念那种感觉。我的护士Lindsi和Wald医生都非常出色。由于我的子宫内膜过薄，移植手术一度取消，Wald医生帮我制定了最佳方案。如果没有她尝试新的方法并深入研究我的情况，我可能无法成功怀孕。我非常感谢这个团队给了我这个奇迹！
    2025年11月13日
    Very bad place never go here. I have been seeing this facility since 2022 with getting nowhere just wasting my time doing test and procedures. Our last conversation was doing IVF with donor eggs. I agree with that but they charged me $17,000 and they wanted it all upfront before starting services like they don’t didn’t even offer a payment plan or anything and they called me during my work hours and often held long lengthy conversations regarding care I’ve asked them to repeatedly send me message through the portal yet they called which is why I have stopped coming here as of April 2025 All this place once is money I feel like not Wanting to help the patient.
    2025年11月16日
    林医生和他的团队是最棒的。这是我去的第二家生育诊所。他们专业、高效、医术精湛，堪称业内翘楚。第一家诊所在密歇根州，我非常感激西雅图SRM/Pinnacle诊所的所有员工、护士和医生，尤其是在我经历了密歇根州IVF/Pinnacle诊所糟糕的体验之后。诊所环境干净整洁，环境优美，有停车场，周末也营业。他们还会打电话、留言或发短信告知您试管婴儿治疗的最新进展。我特别欣赏他们从不让您感到迷茫——他们会全程告知您每一步的进展，并告诉您预期结果。患者导航员也会定期与您联系，了解您的治疗情况，他们真的非常关心您的健康。
    2025年11月22日
    Worst infertility clinic I have ever seen in my life. once they got your money you would not be able to see the doctor face in your treatment journey. No one cares about your IVF Journey. Lack of communication is a must in this clinic, it may take weeks to get a reply from a clinician. No follow up for failed IVFs, no reasons why it failed , no suggestion, just pay your money and do multiple rounds of failed IVF. I will never ever recommend this place to any of my friend or family members. Waste of money!!!
    2025年11月22日
    简直太不专业了。他们让我穿着病号服躺在检查台上50分钟，膀胱都憋不住了。他们虽然道歉了，但这根本不合理。我本来可以原谅他们，以及之前沟通不畅的问题，但这次的周期本来应该由我的保险全额报销，他们却搞砸了。我提前三周通知他们这次要再次尝试，他们居然还是没能及时拿到保险的审批。所以，如果保险不报销，我愿意自费。我们预约了检查，处方也应该在我开始服药的最后一天寄出。不幸的是，处方根本没送到药房，现在我彻底放弃了，我们不得不另找一家医疗机构。这本来就够让人难受的了，再加上他们缺乏必要的沟通和努力，更是雪上加霜。
    2025年09月24日
    这些地方也有优点。比如贝尔维尤分院的护士非常出色，手术室的工作人员也很棒。但也就仅此而已了。 赫尔利曼医生参加了初诊，她的参与度也就到此为止了。之后她就再也没有联系过我。整个过程中我都没听到她任何声音。顺便说一句，帮我取卵的医生不是她。 最让我生气的是，我被安排给一位已经几个月没上班的导航员，我最近才知道，这是手术后才知道的。对此，调度人员告诉我，这将是斯波坎导航员的集体行动，而不是一个人的。在我看来，这完全不可接受。因为，如果要把病人分配给一个已经几个月没上班的人，那为什么还要宣传你们有个人导航员呢？如果在我的治疗期间她都会没上班，那为什么还要有主要导航员呢？ 该门户网站导航也很困难，表格和文件分散在不同的地方。
    2025年10月10日
    我妻子最近在我们试管婴儿（IVF）过程中接受了取卵手术，我对医护人员的处理方式感到非常失望——尤其是我完全被排除在外。 手术前没有人与我沟通。我完全不知道手术进展如何，不知道需要多长时间，也不知道她的情况如何。她紧张得可以理解，而我甚至没被允许提前陪在她身边，给她提供支持。 手术结束后，我只能在没有任何信息的情况下等待。她出来时茫然无措，浑身不自在，而我却仍然没有被带去陪她，甚至没有被告知手术进展如何。他们完全没有意识到我们作为一对夫妻共同经历了这一切。 我对这个“医疗团队”的专业水平和临床态度感到失望。
    2025年10月13日
    我只想说，负面评论的数量简直让我抓狂。这家诊所太棒了，服务周到，总的来说是个安全的地方。一切都进行得很顺利，我的健康和成功始终是重中之重。现在，我们第一次做FET，怀着小女儿，已经12周了！Melanie Love 一路陪伴着我，她是这段旅程中最棒的伙伴之一。我们不是本地人，但即使离我们有几个小时的路程，他们也总是能帮我们安排好一切！
    2025年10月25日
    客户服务非常差。他们不愿公开流程中的任何细节（例如需要做什么、时间表、财务状况等等）。我们已经和他们合作了大约18个月，当我询问服务费用估算时，我们的财务顾问告诉我：“由于每位患者的治疗方案不同，我无法提供时间表或完整的费用明细。” 是的，我理解治疗方案各不相同，所以我想根据我们的情况寻求估算。经过18个月的合作，数十次就诊，以及与医生的多次咨询，我希望您能对我们的治疗流程有所了解。我想最终还是由我来决定，并估算一下价格。 这非常令人沮丧，如果有其他选择，我们宁愿选择其他机构。如果可以避免，我强烈建议您不要与他们合作。
    2025年07月29日
    SRM/Pinnacle/不管他们是谁，根本不懂该如何支持酷儿伴侣。我们正在做rIVF，他们态度还不错，但他们总是给我妻子安排一些她不需要的事情，然后当天就取消（三次！），把账单寄错了人，还因为我们都是“妈妈”而重复收费。就在我们捐献的精子应该从精库送来的前一天，他们打430给我们打电话，说出了问题需要取消送精，然后我们再打过去的时候他们却没接，因为他们关门了。我们没法取消，因为那是前一天，他们不得不取消，但我们什么也做不了，因为所有精子库都关门了。那真是一个紧张的夜晚。结果发现问题是捐献者携带了他们没有检测也不愿检测的基因，但正因为如此，我们被强制去做基因咨询。他们一周都没有预约，导致我们的受精时间被推迟了一个月。花2万美元买这种体验简直是胡扯。需要明确的是，这是一个管理和运营问题，而不是员工问题。
    2025年07月31日
    虽然在诊所就诊期间，我希望能有更好的沟通，尤其是因为我是外州患者，但总体而言，我的体验非常愉快，尤其是取卵过程。Cho医生、Wang医生和我的护士都非常友善，每一步都精准到位，让我感到安全舒适。谢谢各位女士们！
    2025年05月10日
    他们不允许孩子进入候诊室！我们需要签署一些文件，他们告诉我们不能在候诊室签署，需要去走廊，因为我们带了孩子。总共花了5分钟才签字。我的孩子一直都是这样。不尖叫、大喊大叫或陷入困境。生育诊所驱逐有孩子的人是非常粗鲁和虚伪的。
    2025年05月16日
    我不是这家诊所的病人，但我的朋友是。她最近被诊断出患有乳腺癌，她的肿瘤科医生推荐她来这家诊所寻求生育治疗。 显然，时间紧迫，每一天都至关重要。是现在（等到她需要的时候）开始挽救生命的化疗，还是为了将来生育的可能性而推迟化疗，这两者之间做出选择并不容易。这些手术都不能保证成功，但这是在化疗永久摧毁胚胎/卵子之前挽救它们的最后希望。 你可以想象，这对每个人来说都已经是压力重重的局面，做出这些选择并不容易。但我的朋友是一位她信任的医生推荐她来这家诊所的，她认为自己找到了可靠的医生，即使这意味着她的癌症可能会出现并发症，她也愿意尝试一下。 林医生是她在这家生育诊所的主治医生，我简直不敢相信这家诊所所有工作人员的无能和不专业。她等了好几天才收到诊所的邮件或电话，才得到关于她手术的一些简单问题的解答。林医生毫无预兆地离开了诊所，也没人能告诉她什么时候回来签署医疗文件。不幸的是，这件事拖了好几个星期，直到我的朋友不得不做出人生中最艰难的决定：彻底放弃生育，开始化疗。 即使作为旁观者和朋友，看到这样的场景也令人心碎。我希望以后遇到类似情况的人不要浪费时间，彻底放弃这家诊所。
    2025年05月22日
    我再也受不了了，我要去新的诊所。这几个月来，我一直想和SRM合作冷冻胚胎，但他们： 1. 忘记给我丈夫预约基因检测 2. 忘记给我丈夫预约传染病检测 3. 给我安排了个护士，她只用一个陌生号码给我发短信，从不打电话跟进 4. 让我丈夫等了一个小时的检测，等他问了，突然就准备好了（也就是说，他忘了登记） 5. 预约了错误的医生，提前一小时取消了，除了说她“不是那种医生”之外，没有告诉我任何原因，也没有告诉我应该重新预约谁，或者应该预约哪位医生 我这辈子从未见过一家诊所如此混乱，如此不尊重客户。在如此重要的医疗服务方面，我根本不信任这些人。
    2025年06月16日
    诊所很漂亮，有些工作人员也很好。我很喜欢这里对LGBTQ+群体友好的环境。然而，有些工作人员只是给你一些笼统的解释，表明他们根本不了解你是如何追踪排卵周期的。当我试图告诉他们某种药物对我没用时，他们只是告诉我“它有效”。到最后，我们感觉自己不像个人，而是被告知了我们的经历。
    2025年06月17日
    他们只在乎数字。大多数生育诊所都是这样（我合作过几家），但他们缺乏动力去为你着想，而且人手不足。尤其是医生，他们态度冷漠，根本不在乎你或你的梦想，尽管他们的营销宣传是那样。这就像和亚马逊合作，试图让你的梦想成真。其实没有其他好的选择，但在你选择SRM或其竞争对手之前，你至少应该知道，医生们真的不在乎你。

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