美國 UMass Memorial

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23條評分

5星
4星
3星
2星
1星

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MR. E-

3月前

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2026年5月27日

服务很好

Gary Zysk

3月前

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2026年5月28日

我在这里接受了斯托夫医生的两次脊柱手术。斯托夫医生和他的团队医术精湛。斯托夫医生在脊柱领域知识渊博。恢复室的护士们也很棒，她们做得非常出色。我在医院住了一周，从第一天到最后一周，所有的护士都尽心尽力，直到我出院回家。我唯一一直遇到的问题是，斯托夫医生的医务人员和他提供的调查问卷（每次就诊和每年复查后都需要填写）都存在一个问题：他在就诊记录和就诊总结中，并没有完全按照患者告诉他的病情、遇到的问题和身体限制进行记录！自1990年以来，我每次就诊都向医生和医务人员反映过这个问题，但他总是按照自己的想法填写！我认为，医生应该如实记录患者的描述，而不是按照自己的臆测来记录！

Melissa Maldonado

3月前

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2026年5月31日

恢复室的丹妮（丹妮尔）人特别好，体贴又充满爱心，绝对是那里最好的护士之一。我的恢复过程很艰难，但她让一切都变得轻松多了。我真的非常感谢她！希望她能看到这条留言，知道我有多么感激她！我也非常感谢大多数工作人员的悉心照料，特别是三楼11点到7点的护士安妮，她非常细心周到！我在那里得到了最好的照顾，真的非常感谢大家！作为一名医护人员，我知道高质量的护理应该达到什么水平，而你们每个人都超出了我的预期！非常感谢！还要感谢尼克森医生，感谢您多年来一直给予我的帮助！团队加油！❤️

D.

3月前

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2026年6月3日

SweetDreamer Timetoeat

3月前

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2026年6月12日

Yeah hahah punk

M. Millett

5月前

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2026年4月23日

急诊室里的内森从不放弃，也从不投降。

Lee McDonough

4月前

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2026年4月28日

我陪女朋友来医院，她出现了中风症状（后来确诊为中风）。等了三个半小时才见到医生。一个小时后，一个手腕骨折的醉酒女孩来了，却先看了医生。

Crisaly Cupid

4月前

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2026年5月5日

我对儿子在麻省大学医学中心接受的治疗深感失望。他从急诊科直接被转诊到那里，因为医生担心他可能颅骨骨折，需要立即进行CT扫描。原本应该紧急处理的病情，却变成了令人沮丧的8个小时。延误令人无法接受。工作人员花了太长时间进行扫描，而他拿到结果的时间更是漫长。当有人疑似头部受伤时，时间至关重要。长时间的等待，几乎没有任何沟通，只会让本已十分严重的情况雪上加霜，加剧焦虑和恐惧。更糟糕的是，我儿子住院期间受到的待遇。他从未被安排到合适的病房，一直待在走廊里。任何病人，尤其是正在接受颅骨骨折评估的病人，都不应该被留在走廊里几个小时，得不到任何隐私、舒适和照顾。此外，他还被安排与一位明显吸毒的女子同住。虽然每位患者都应得到关怀和同情，但这家医院并未根据患者的病情进行分类，也没有营造合适的就医环境。我的儿子是一位懂礼貌、受过良好教育的年轻黑人，他因严重的健康问题前来就诊。然而，我们所经历的缺乏关怀、关注和专业精神，让我们深刻体会到麻省大学纪念医疗中心是如何“关爱”患者的。医院理应在患者最脆弱的时刻给予他们安全感。不幸的是，这次就医体验却令人感到混乱、冷漠，并且严重缺乏基本的尊重和紧迫感。

Kyra Irene

5月前

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2026年4月5日

如果可以打零星，我肯定会打零星。他们极其粗鲁、不专业，而且一点耐心都没有。既然不愿意帮助病人，为什么还要在医院工作？这可是至关重要且非常危险的事情。人们正在经历各种各样的困难，而你却因为不喜欢这份工作就挂断电话，置他人于危险之中，简直难以置信！你们这些人太恶心了。

Gary Munn

5月前

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2026年4月6日

工作人员非常棒，但最重要的是房间很漂亮，是我们住过的最好的酒店。简直就像五星级酒店一样。

Andrew Stafford

5月前

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2026年4月6日

哇，这么多差评我一点也不惊讶。预约的是9点15分，我9点04分就告诉他们我能准时到，结果到了诊所却没见到医生，而是一个护士她说“你得下次再来见医生，或者去小诊所吧”。那找家庭医生还有什么意义？这里没人关心你，就连患者权益办公室也一样，他们只想把所有问题都掩盖过去。

Kieran Scofidio

5月前

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2026年4月11日

连预约都打不通电话。我怎么可能得到治疗？ “按5联系客服”根本没用。就算你好不容易联系上了客服，他们也会把你转接到一个无效号码。如果仅仅是想联系一个称职的人都这么麻烦，那这说明他们的服务实在太糟糕了。

Destino Blaze

5月前

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2026年4月20日

快到凌晨5点了，我从晚上9点就一直在候诊室里。

Chris P

8月前

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2026年1月16日

Nadia Ghanem

8月前

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2026年1月17日

Zuhaib S

8月前

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2026年1月18日

2025年5月我摔断了胳膊，光是等了8个小时才被安排到X光室。经过几个小时的医生检查、打上吊带、拍完X光片后，午夜过后不久就被送回家了。这家医院其他方面还不错，但因为等待时间太长，不得不扣掉几颗星。

Leyinska Mangual

7月前

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2026年1月30日

每个人都非常关心我，耐心解答我的问题，而且待人友善。尤其是我接受的紧急手术，他们都非常尽心尽力。从护士到医生，我对他们的服务非常满意。感谢麻省大学纪念医院的全体工作人员。

Maria Martinez

7月前

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2026年2月5日

kathy ermilio

11月前

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2025年10月21日

荒谬的循环录音，令人烦躁的等待时间（多次尝试）超过1小时，却仍然无法预约结肠镜检查，这真是太不专业了。这清楚地表明，麻省大学（UMASS）根本无法竞争，也无法满足患者的需求。与其与真人交谈，不如用录音来省钱，这才是他们的底线。糟糕的先例。真希望我能给零分。

Jasmine Seabolt

10月前

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2025年10月30日

我在这里的经历简直太棒了。我原本以为只会待几个小时，结果却住院住了六天五夜。我突然得知怀孕五个月时需要做一次大手术（与怀孕无关），这完全出乎我的意料。这是我成年以来经历过的最可怕的事情。我只能根据自己的亲身经历来说，所有的医护人员都对我关怀备至，非常认真地对待我的病情。我很高兴能够出院，但我得到的照顾如此周到，即使需要多住几天我也心甘情愿。出院时，我收到了一束非常漂亮的鲜花。我由衷地感谢我的外科医生、护士以及所有为我和未出生的宝宝的健康付出辛勤努力的医护团队。非常感谢大家。我期待着几个月后分娩，回到产房。如果有机会的话，我希望也能见到其他重症监护室的护士们！

Christopher Orcutt

10月前

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2025年11月4日

我奶奶今天早上11点左右被救护车送来了。现在都快6点了，她还在候诊室里，他们说人手不够。当然，他们不可能把她送到其他能得到妥善照顾的地方。哼，他们就让她在候诊室里待到天知道什么时候，因为他们就是一家“了不起”的医院。如果你想让你的亲人得到真正的治疗，千万别去这家医院。

anniely lages

10月前

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2025年11月11日

Emma w

10月前

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2025年11月14日

This my updated peice of what happened during labor, rhe nurse abused me while i was in labor for 10 hours. she refused to stay in the room because i refused to wear a covid mask while i was in active labor, she stormed out and said im going on break. this is what happened before having my son Emergency room is dirty and my nurse didnt talk to me much. got yelled at by a asian er nurse for no reason and told me to leave the emergency room. my room was also dirty used masks in my gown and used gloves and wrappers on the floor. also having a kid here and my obgyn talks about planned parenthood all the time to me and treats me like i dumb and special, overall i this hospital makes me feel uncomfortable.