ข่าว | เมื่อความหวังดีกลายเป็นความเจ็บปวด: การสื่อสารที่ล้มเหลวเกี่ยวกับภาวะมีบุตรยาก
แม้สังคมจะพูดถึงภาวะเจริญพันธุ์มากขึ้น แต่ภาวะมีบุตรยากยังถูกห้อมล้อมด้วยความเงียบและความเข้าใจผิด ในบทความแสดงความคิดเห็นเมื่อไม่นานมานี้ Nuala McGovern นักข่าวชาวอังกฤษและพิธีกรรายการ Woman’s Hour ทาง BBC Radio 4 ถ่ายทอดประสบการณ์แท้งและการทำเด็กหลอดแก้ว (IVF) ที่ล้มเหลวหลายรอบ เพื่อชี้ให้เห็นการขาดการสื่อสารที่เหมาะสม กล่าวคือ ในยามที่ผู้คนต้องการความเข้าใจมากที่สุด คำพูดกลับมักสร้างบาดแผลเพิ่ม
“นี่เป็นเรื่องที่พวกเราทุกคนไม่ถนัดจะพูดถึง”
McGovern กล่าวว่า ภาวะมีบุตรยากเป็นเรื่องที่พูดถึงได้ยาก ส่วนหนึ่งเพราะสังคมมองการเป็นแม่ว่าเป็นเส้นทางที่คาดหมายมานาน เมื่อความคาดหวังนั้นไม่เป็นจริง คนรอบข้างมักรู้สึกอึดอัดและใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมเติมเต็มความเงียบ
ตามข้อมูลของระบบบริการสุขภาพแห่งชาติสหราชอาณาจักร (NHS) คู่รักประมาณ 1 ใน 7 คู่ประสบปัญหาด้านภาวะเจริญพันธุ์ ผู้คนจำนวนมากจึงต้องเผชิญสถานการณ์นี้โดยไม่มีการสนับสนุนด้านการสื่อสารที่เหมาะสม
ความหวังดีไม่ได้รับประกันว่าจะสื่อสารได้อย่างเหมาะสม
บทความยกตัวอย่างข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่พบได้บ่อยในสถานการณ์จริง การเอ่ยถึงการแท้งของใครสักคนต่อหน้าผู้อื่นอย่างกะทันหัน หรือถามรายละเอียดการรักษาซ้ำๆ เช่น “ทำ IVF มากี่รอบแล้ว” อาจทำให้เจ้าตัวรู้สึกว่าถูกล่วงล้ำหรือความรู้สึกของตนถูกนำไปใช้
คำพูดที่พบบ่อยอย่าง “ฉันมั่นใจว่าคุณต้องสำเร็จ” มีเจตนาให้กำลังใจ แต่อาจลดทอนความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นจริง McGovern ระบุว่า “ฉันเสียใจด้วย” เป็นคำตอบที่ครบถ้วนและเพียงพอแล้ว โดยไม่ต้องเติมคำตัดสินหรือคาดการณ์
เธอยังเล่าว่า หลังย้ายฝากตัวอ่อน มีคนพยายามเตือนเธออย่าง “สมจริง” ว่าอัตราความสำเร็จมีจำกัด แม้ข้อมูลจะถูกต้อง แต่คำพูดเช่นนี้อาจเพิ่มความทุกข์ในช่วงเวลาที่เปราะบาง
ความตึงเครียดระหว่างความจริงทางการแพทย์กับความต้องการทางอารมณ์
ตามข้อมูลของ Human Fertilisation and Embryology Authority (HFEA) แห่งสหราชอาณาจักร อัตราการเกิดมีชีพเฉลี่ยจากการย้ายฝากตัวอ่อนสดอยู่ที่ประมาณ 25% ซึ่งหมายความว่าความพยายามส่วนใหญ่ไม่สำเร็จทันที
McGovern เน้นว่า การพูดความจริงไม่ได้หมายความว่าความจริงทุกอย่างเหมาะจะพูดในทุกเวลา ในช่วงที่มีอารมณ์เปราะบางอย่างมาก ผู้คนอาจต้องการความตรงไปตรงมา แต่ก็ต้องการความละเอียดอ่อนและความเห็นอกเห็นใจด้วย
ความโดดเดี่ยวที่รุนแรงขึ้น: ช่องว่างระหว่างการถูกพูดถึงกับการได้รับความเข้าใจ
บทความยังกล่าวถึงผลเสียที่แฝงอยู่อีกอย่าง คือการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ตั้งใจ การพูดถึงประสบการณ์ของใครโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเพิ่มความโดดเดี่ยวและทำให้กระบวนการที่ยากอยู่แล้วยิ่งหนักขึ้น
ในมุมมองของเธอ ภาวะมีบุตรยากเป็นทั้งปัญหาทางการแพทย์และประสบการณ์ทางอารมณ์เฉพาะบุคคลอย่างมาก แต่ละคนอาจตอบสนองต่อคำพูดเดียวกันต่างกันอย่างสิ้นเชิง จึงทำให้การสื่อสารยิ่งท้าทาย
สื่อสารให้ดีขึ้นอย่างไร: ตัดสินให้น้อยลง รับฟังให้มากขึ้น
จากประสบการณ์ของเธอ McGovern ระบุแนวทางสื่อสารที่เหมาะสมกว่า:
ลดคำปลอบใจที่ว่างเปล่า
หลีกเลี่ยงคำพูดที่มั่นใจเกินไป
เลือกเวลาและสถานที่ส่วนตัวที่เหมาะสม
รับฟังให้มากขึ้น แทนที่จะรีบตอบ
แสดงความเห็นอกเห็นใจแทนการให้คำแนะนำ
เธอกล่าวถึงเพื่อนที่แจ้งข่าวการตั้งครรภ์โดยยอมรับก่อนว่า ข่าวนี้อาจกระตุ้นความรู้สึกซับซ้อน วิธีสื่อสารที่สุขุมและใส่ใจเช่นนี้กลับมีความหมายมากกว่า
คำพูดของเจ้าหน้าที่ต้อนรับคลินิกผู้มีบุตรยากที่ว่า “คุณสองคนเติมเต็มกันและกันอยู่แล้ว” เป็นหนึ่งในคำพูดที่ปลอบโยนเธอได้มากที่สุด แสดงให้เห็นคุณค่าของการรู้สึกว่ามีคนมองเห็นและเข้าใจเรา
จากประสบการณ์ส่วนตัวสู่ประเด็นสาธารณะ
McGovern หวังว่าการเปิดเผยความรู้สึกซับซ้อนเหล่านี้จะส่งเสริมให้สังคมสื่อสารอย่างมีวุฒิภาวะมากขึ้น เธอกล่าวว่า ภาวะมีบุตรยากไม่ใช่เรื่องหายาก สิ่งที่หาได้ยากคือความสามารถในการตอบสนองอย่างเหมาะสม
เมื่อเรื่องนี้ถูกพูดถึงในสังคมอย่างกว้างขวางขึ้น การสร้างสมดุลระหว่างข้อเท็จจริงทางการแพทย์กับการสนับสนุนทางอารมณ์จะยังเป็นประเด็นสำคัญด้านสุขภาพการเจริญพันธุ์
ที่มาของเรื่อง:
รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต
เมื่อส่งแบบฟอร์ม คุณยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้เราประมวลผลข้อมูลติดต่อและข้อมูลคำปรึกษาที่คุณให้ไว้ และยอมรับ ข้อกำหนดในการให้บริการ และยินยอมให้เราติดต่อคุณเกี่ยวกับการสอบถามนี้
ข่าว | เมื่อความหวังดีกลายเป็นความเจ็บปวด: การสื่อสารที่ล้มเหลวเกี่ยวกับภาวะมีบุตรยาก
ข่าว | เมื่อความหวังดีกลายเป็นความเจ็บปวด: การสื่อสารที่ล้มเหลวเกี่ยวกับภาวะมีบุตรยาก
แม้สังคมจะพูดถึงภาวะเจริญพันธุ์มากขึ้น แต่ภาวะมีบุตรยากยังถูกห้อมล้อมด้วยความเงียบและความเข้าใจผิด ในบทความแสดงความคิดเห็นเมื่อไม่นานมานี้ Nuala McGovern นักข่าวชาวอังกฤษและพิธีกรรายการ Woman’s Hour ทาง BBC Radio 4 ถ่ายทอดประสบการณ์แท้งและการทำเด็กหลอดแก้ว (IVF) ที่ล้มเหลวหลายรอบ เพื่อชี้ให้เห็นการขาดการสื่อสารที่เหมาะสม กล่าวคือ ในยามที่ผู้คนต้องการความเข้าใจมากที่สุด คำพูดกลับมักสร้างบาดแผลเพิ่ม
“นี่เป็นเรื่องที่พวกเราทุกคนไม่ถนัดจะพูดถึง”
McGovern กล่าวว่า ภาวะมีบุตรยากเป็นเรื่องที่พูดถึงได้ยาก ส่วนหนึ่งเพราะสังคมมองการเป็นแม่ว่าเป็นเส้นทางที่คาดหมายมานาน เมื่อความคาดหวังนั้นไม่เป็นจริง คนรอบข้างมักรู้สึกอึดอัดและใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสมเติมเต็มความเงียบ
ตามข้อมูลของระบบบริการสุขภาพแห่งชาติสหราชอาณาจักร (NHS) คู่รักประมาณ 1 ใน 7 คู่ประสบปัญหาด้านภาวะเจริญพันธุ์ ผู้คนจำนวนมากจึงต้องเผชิญสถานการณ์นี้โดยไม่มีการสนับสนุนด้านการสื่อสารที่เหมาะสม
ความหวังดีไม่ได้รับประกันว่าจะสื่อสารได้อย่างเหมาะสม
บทความยกตัวอย่างข้อผิดพลาดในการสื่อสารที่พบได้บ่อยในสถานการณ์จริง การเอ่ยถึงการแท้งของใครสักคนต่อหน้าผู้อื่นอย่างกะทันหัน หรือถามรายละเอียดการรักษาซ้ำๆ เช่น “ทำ IVF มากี่รอบแล้ว” อาจทำให้เจ้าตัวรู้สึกว่าถูกล่วงล้ำหรือความรู้สึกของตนถูกนำไปใช้
คำพูดที่พบบ่อยอย่าง “ฉันมั่นใจว่าคุณต้องสำเร็จ” มีเจตนาให้กำลังใจ แต่อาจลดทอนความเจ็บปวดที่เกิดขึ้นจริง McGovern ระบุว่า “ฉันเสียใจด้วย” เป็นคำตอบที่ครบถ้วนและเพียงพอแล้ว โดยไม่ต้องเติมคำตัดสินหรือคาดการณ์
เธอยังเล่าว่า หลังย้ายฝากตัวอ่อน มีคนพยายามเตือนเธออย่าง “สมจริง” ว่าอัตราความสำเร็จมีจำกัด แม้ข้อมูลจะถูกต้อง แต่คำพูดเช่นนี้อาจเพิ่มความทุกข์ในช่วงเวลาที่เปราะบาง
ความตึงเครียดระหว่างความจริงทางการแพทย์กับความต้องการทางอารมณ์
ตามข้อมูลของ Human Fertilisation and Embryology Authority (HFEA) แห่งสหราชอาณาจักร อัตราการเกิดมีชีพเฉลี่ยจากการย้ายฝากตัวอ่อนสดอยู่ที่ประมาณ 25% ซึ่งหมายความว่าความพยายามส่วนใหญ่ไม่สำเร็จทันที
McGovern เน้นว่า การพูดความจริงไม่ได้หมายความว่าความจริงทุกอย่างเหมาะจะพูดในทุกเวลา ในช่วงที่มีอารมณ์เปราะบางอย่างมาก ผู้คนอาจต้องการความตรงไปตรงมา แต่ก็ต้องการความละเอียดอ่อนและความเห็นอกเห็นใจด้วย
ความโดดเดี่ยวที่รุนแรงขึ้น: ช่องว่างระหว่างการถูกพูดถึงกับการได้รับความเข้าใจ
บทความยังกล่าวถึงผลเสียที่แฝงอยู่อีกอย่าง คือการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ตั้งใจ การพูดถึงประสบการณ์ของใครโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเพิ่มความโดดเดี่ยวและทำให้กระบวนการที่ยากอยู่แล้วยิ่งหนักขึ้น
ในมุมมองของเธอ ภาวะมีบุตรยากเป็นทั้งปัญหาทางการแพทย์และประสบการณ์ทางอารมณ์เฉพาะบุคคลอย่างมาก แต่ละคนอาจตอบสนองต่อคำพูดเดียวกันต่างกันอย่างสิ้นเชิง จึงทำให้การสื่อสารยิ่งท้าทาย
สื่อสารให้ดีขึ้นอย่างไร: ตัดสินให้น้อยลง รับฟังให้มากขึ้น
จากประสบการณ์ของเธอ McGovern ระบุแนวทางสื่อสารที่เหมาะสมกว่า:
ลดคำปลอบใจที่ว่างเปล่า
หลีกเลี่ยงคำพูดที่มั่นใจเกินไป
เลือกเวลาและสถานที่ส่วนตัวที่เหมาะสม
รับฟังให้มากขึ้น แทนที่จะรีบตอบ
แสดงความเห็นอกเห็นใจแทนการให้คำแนะนำ
เธอกล่าวถึงเพื่อนที่แจ้งข่าวการตั้งครรภ์โดยยอมรับก่อนว่า ข่าวนี้อาจกระตุ้นความรู้สึกซับซ้อน วิธีสื่อสารที่สุขุมและใส่ใจเช่นนี้กลับมีความหมายมากกว่า
คำพูดของเจ้าหน้าที่ต้อนรับคลินิกผู้มีบุตรยากที่ว่า “คุณสองคนเติมเต็มกันและกันอยู่แล้ว” เป็นหนึ่งในคำพูดที่ปลอบโยนเธอได้มากที่สุด แสดงให้เห็นคุณค่าของการรู้สึกว่ามีคนมองเห็นและเข้าใจเรา
จากประสบการณ์ส่วนตัวสู่ประเด็นสาธารณะ
McGovern หวังว่าการเปิดเผยความรู้สึกซับซ้อนเหล่านี้จะส่งเสริมให้สังคมสื่อสารอย่างมีวุฒิภาวะมากขึ้น เธอกล่าวว่า ภาวะมีบุตรยากไม่ใช่เรื่องหายาก สิ่งที่หาได้ยากคือความสามารถในการตอบสนองอย่างเหมาะสม
เมื่อเรื่องนี้ถูกพูดถึงในสังคมอย่างกว้างขวางขึ้น การสร้างสมดุลระหว่างข้อเท็จจริงทางการแพทย์กับการสนับสนุนทางอารมณ์จะยังเป็นประเด็นสำคัญด้านสุขภาพการเจริญพันธุ์
ที่มาของเรื่อง:
รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต