プライバシー
目的
本プライバシーポリシーは、会社の利用規約(以下「規約」)に参照により組み込まれ、その一部を構成します。「会社」、「当社」、「私たち」および「当社の」とは、米国法に基づき適法に設立され、下記に記載された住所に所在するLINKEDIVFを指します。本プライバシーポリシーは、当社が利用者の個人情報をどのように収集、利用、処理、共有するかを理解し、利用者がプライバシーに関する権利を理解して行使できるよう支援することを目的としています。
適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が処理する個人情報に適用されます。これには、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、その他のオンラインまたはオフラインのサービスを通じて提供された情報が含まれます。本プライバシーポリシーを読みやすくするため、当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、およびその他の提供サービスを総称して「サービス」といいます。
当社が収集する個人情報
当社が収集する個人情報の種類は、利用者が当社や当社のサービスとどのように関わるか、および適用法の要件によって異なります。当社は、利用者が提供する情報(サービスの利用、アンケートへの回答、医師のレビューの投稿、サービスや情報の依頼などの際に提供される情報)、利用者が当社のサービスを利用したときに自動的に取得する情報、ならびにその他の情報源(第三者のサービスや組織など)から取得する情報を、以下のとおり収集します。
2.1 A. 当社に直接提供される情報
当社のサービスを利用する場合や、アンケートへの回答または当社への直接の連絡など、特定の活動に参加する場合、当社は利用者に関する情報を収集することがあります。
アカウント情報。利用者が当社でアカウントを作成した場合、利用者を直接または間接的に特定する、または利用者に関連する個人情報(氏名、メールアドレスなど)に加え、サービスに関連するその他の関心事項を収集することがあります。これには、利用者が当社に提供することを選択した情報に基づく、妊孕性に関する状態や不妊治療などが含まれます。
当社とのコミュニケーション。利用者が当社のサービスに関する情報を請求することを選択した場合、会社のニュースレターを購読した場合、カスタマーサポートまたは技術サポートの受領を希望した場合、その他の方法で当社と連絡を取った場合、当社は氏名やメールアドレスなど、利用者から追加の個人情報を収集することがあります。
レビュー。利用者が患者であり、医師またはクリニックに関するアンケートへの参加を選択した場合、提供されたすべてのデータ(氏名、メールアドレス、勤務先を除く)がレビューに含まれることがあり、そのため当社のウェブサイト上で公開されます。
アンケート。当社は、オンラインアンケートへの参加をお願いするため、利用者に随時連絡することがあります。参加を決めた場合、個人情報を含む特定の情報の提供を求められることがあります。当社のアンケートへの参加を通じて収集されるすべての情報は、利用者の自発的な意思により提供されます。当社は、その情報を製品、ウェブサイト、サービスの改善、および本ポリシーに記載されたあらゆる方法で利用することがあります。
投稿およびプライベートメッセージ。会社は、一般にアクセス可能なブログ、プライベートメッセージ、またはコミュニティフォーラムを提供することがあります。会社のブログ、プライベートメッセージ、コミュニティフォーラムで自分に関する情報を開示すると、当社のウェブサイトは、個人情報を含め、その投稿で利用者が提供した情報を収集することにご注意ください。ウェブサイトの公開エリアにコンテンツを投稿することを選択した場合、そのコンテンツは「公開」とみなされ、本ポリシーに定めるプライバシー保護の対象にはなりません。
購入。支払い情報を含め、購入に関連する個人情報や詳細情報を収集することがあります。当社のサービスを通じて行われる支払いは、第三者の決済処理事業者によって処理されます。当社は、サービスを通じて入力された支払いカード情報を直接収集または保存しませんが、支払いカード情報に関連する情報(請求先情報など)を受け取ることがあります。
会議、展示会、その他のイベント。当社が会議、展示会、健康フェア、その他のイベントに参加する場合、個人から個人情報を収集することがあります。
事業開発および戦略的パートナーシップ。将来の事業機会を評価し、追求するため、個人および第三者から個人情報を収集することがあります。
求人への応募。当社は、サービス上に求人および採用機会を掲載することがあります。利用者が応募書類、履歴書、またはカバーレターを当社に提出してこれらの職位に応募した場合、当社は利用者の資格を評価するために情報を収集し、利用します。
2.2 当社が自動的に収集する情報
利用者が当社のサービスを利用すると、当社は個人情報を自動的に収集することがあります。
自動データ収集。当社のサービスを利用すると、当社はインターネットプロトコル(IP)アドレス、ユーザー設定、MACアドレス、Cookie識別子、携帯電話会社、その他の一意の識別子、ブラウザまたはデバイス情報、位置情報(IPアドレスから推定されるおおよその位置情報を含む)、インターネットサービスプロバイダーなど、特定の情報を自動的に収集することがあります。また、サービスの利用前後に閲覧したページ、クリックしたリンク、利用者が操作したコンテンツの種類、活動の頻度と期間、その他のサービスの利用方法に関する情報など、当社のサービスの利用状況に関する情報も自動的に収集することがあります。
Cookie、ピクセルタグ/ウェブビーコン、その他の技術。当社および当社のサービス上でコンテンツやその他の機能を提供する第三者は、Cookie、ピクセルタグ、ローカルストレージ、その他の技術(以下「技術」)を使用して、利用者による当社のサービスの利用を通じて情報を自動的に収集することがあります。
Cookie。Cookieは、設定を保存し、利用者の体験を円滑にして向上させるために、利用者のデバイスのブラウザに配置される小さなテキストファイルです。
ピクセルタグ/ウェブビーコン。ピクセルタグ(ウェブビーコンとも呼ばれます)は、当社のサービスへの利用状況に関する情報を収集するため、当社のサービスに埋め込まれたコードです。ピクセルタグを使用すると、たとえばユーザーが特定のウェブページを訪問したことや、特定の広告をクリックしたことを記録できます。また、メールにウェブビーコンを含め、メッセージが開封、操作、転送されたかどうかを把握することがあります。
当社によるこれらのテクノロジーの使用は、以下の一般的なカテゴリーに分類されます。
運用上必要なもの。当社のサービス、アプリケーション、ツールへのアクセスを可能にするテクノロジー、ウェブサイトの異常な動作の特定、不正行為の防止、セキュリティの向上に必要なテクノロジー、または機能の利用を可能にするテクノロジーが含まれます。
パフォーマンス関連。当社の分析業務の一環として、個人が当社のサービスをどのように利用しているかを把握するため(下記の「分析」参照)、当社のサービスのパフォーマンスを評価する目的でテクノロジーを使用することがあります。
機能関連。当社のサービスへのアクセス時または利用時に、機能を拡張して提供できるテクノロジーを使用することがあります。これには、当社のサービスへのサインイン時の本人確認や、指定された設定、関心、過去に閲覧した項目の追跡が含まれる場合があります。
分析。当社のサービス上で、分析情報を処理するためにテクノロジーやその他の第三者ツールを使用することがあります。当社の分析パートナーには、以下が含まれます。
Google Analytics。詳細については、Google Analyticsのプライバシーポリシーをご覧ください。Google Analyticsによる情報の使用をオプトアウトする方法については、こちらをクリックしてください。
ソーシャルメディアプラットフォーム。当社のサービスには、GoogleやFacebookなどのソーシャルメディアボタン(「これを共有」ボタンなどの機能や、その他のインタラクティブなミニプログラムを含む場合があります)が含まれることがあります。これらの機能は、お客様のIPアドレス、当社のサービス上で閲覧しているページを収集し、機能を適切に動作させるためにCookieを設定する場合があります。これらのプラットフォームとのやり取りには、提供会社のプライバシーポリシーが適用されます。
2.3 他の情報源から収集した情報
当社は、第三者のサービスや組織を通じてなど、他の情報源からお客様に関する情報を取得することがあります。たとえば、第三者のアプリケーション(アプリストア、第三者のログインサービス、ソーシャルネットワーキングサイトなど)を通じて当社のサービスにアクセスした場合、プライバシー設定により公開されているお客様に関する情報を収集することがあります。
当社が共有する情報
当社は、以下に記載するように、サービスの提供や管理上の目的など、さまざまな業務目的で個人情報を収集、保有、使用、処理します。
3.1 製品、サービス、またはご依頼の情報を提供するため。当社は、お客様との契約を履行し、以下を含むサービスを提供するために、お客様の情報を使用します。
お客様の情報およびアカウントの全般的な管理。
質問、コメント、その他の依頼への対応。
当社のサービスの特定の領域、機能、機能へのアクセスの提供。
カスタマーサポートまたはテクニカルサポートの依頼に対応するための連絡。
イベントへの登録手続き。
レビューに関する情報交換の支援。たとえば、レビュー投稿者がオプトアウトしていない場合に投稿者へ質問を送り、その質問を送信したユーザーに回答を提供します。
3.2 管理上の目的。当社は、以下を含む管理上の目的でお客様の個人情報を使用することがあります。
当社のサービスへの関心の測定。
新しい製品およびサービスの開発。
社内品質管理の徹底。
本人確認。
当社の単独の裁量により、当社のサービスおよびシステムにおけるお客様のアカウントや活動、ならびに当社のポリシーの変更についてお知らせすること。
アカウントの管理、カスタマーサービス、システム保守などの運用目的およびアカウント確認のため、お客様が提供したメールアドレスにメールを送信すること。
お客様がレビューを投稿した医療提供者からケアを受けたことの確認。
購入した製品またはサービスの支払い処理。
申請および取引の処理。
禁止される可能性のある活動または違法行為の防止。
直接的な研究開発、ネットワークおよび情報セキュリティ、不正防止など、当社の正当な利益の追求。
セキュリティインシデントの検知、悪意のある行為、欺瞞的行為、不正行為、違法行為からの保護、およびこれらの行為の責任者の訴追。
当社のサービスの改善、アップグレード、または拡充。
当社のサービスにおけるエラーの特定および修正のためのデバッグ。
やり取り、取引、その他のコンプライアンス活動に関する監査の実施。
サービスを提供するための第三者との情報共有。
当社の契約、規約、ポリシーの執行。
法的義務の遵守。
3.3 当社および当社のサービスに関する情報を提供するため。当社は、当社およびそのサービスに関する情報をお客様に提供するため、お客様の個人情報を使用することがあります。たとえば、当社のサービスの新機能や特典に関するプロモーションメール、または規約や本プライバシーポリシーの更新に関する非プロモーションメールを送信することがあります。
3.4 その他の目的
また、お客様が依頼したその他の目的、または適用法で認められる目的で、お客様の情報を使用します。
同意。個人情報の提供時、またはお客様の同意を得た際に明確に開示されたその他の目的で、個人情報を使用することがあります。
匿名化および集計された情報。当社は、個人を特定できない情報または集計情報を作成するために、お客様の個人情報およびその他のお客様に関する情報を使用することがあります。これには、個人を特定できない人口統計情報、個人を特定できない位置情報、当社のサービスへのアクセスに使用するデバイスに関する情報、または当社が作成するその他の分析情報などが含まれます。
友人や同僚と共有するコンテンツ。当社のサービスでは、さまざまなツールや機能を提供する場合があります。たとえば、紹介サービスを通じて友人に情報を提供できるようにする場合があります。当社の紹介サービスでは、友人や同僚に、当社のサービス利用を招待するメールなど、特定のコンテンツを転送または共有できる場合があります。連絡先情報を共有するのは、親族、友人、近隣住民、同僚など、ご自身と関係のある方のものに限ってください。
当社が共有する情報
以下に記載するとおり、当社は、サービスの提供、当社または他者の保護、合併、売却、資産譲渡などの重要な事業取引への対応を含む、さまざまな事業目的のために、お客様の情報を第三者に開示します。
ベンダーおよびサービスプロバイダー。当社は、受領した情報をベンダーおよびサービスプロバイダーと共有する場合があります。個人情報の処理を委託するサービスプロバイダーには、以下が含まれます。(i) ITおよび関連サービスの提供者、(ii) お客様が要求した情報およびサービスの提供者、(iii) 決済処理事業者、(iv) カスタマーサービス業務の提供者、(v) ウェブサイト関連サービスの提供者。当社はサービスプロバイダーと適切な契約を締結しており、サービスプロバイダーが個人情報を使用または共有できるのは、当社に代わって契約上のサービスを提供するために必要な場合、または適用される法的要件を遵守するために必要な場合に限られます。
レビュー。ウェブサイトにレビューを投稿することを選択した場合、他のユーザーはレビューを閲覧できますが、お客様の氏名、メールアドレス、勤務先は閲覧できません。
他のユーザー/ウェブサイト訪問者。上述の「当社が収集する個人情報」に記載するとおり、当社のサービスでは、当社のサービスを利用していないユーザーを含む他のユーザーと、プロフィールその他のコンテンツを共有したり、公開したりできます。
API/SDK。当社は、サービスの機能の一部として、第三者のアプリケーション・プログラミング・インターフェース(「API」)およびソフトウェア開発キット(「SDK」)を使用する場合があります。APIおよびSDKの使用について詳しくは、下記の「お問い合わせ」に記載された連絡先をご覧ください。
当社または他者を保護するための開示(法令上必要な場合などの類似の開示を含む)。当社は、誠実に判断して必要または適切であると考える場合、以下の目的のために、お客様に関する情報にアクセスし、保存し、開示することがあります。裁判所命令や召喚状など、法執行機関または国家安全保障上の要請および法的手続きに従うため、お客様、当社または他者の権利、財産または安全を守るため、当社の方針または契約を執行するため、未払い金を回収するため、疑われる違法行為または実際の違法行為の調査もしくは訴追に協力するため。
合併、売却その他の資産譲渡。当社が合併、買収、デューデリジェンス、組織再編、破産、管財、資産購入または別のプロバイダーへのサービス移行に関与する場合、法律および/または契約で認められる範囲で、お客様の情報が当該取引の一環として売却または譲渡されることがあります。
プライバシーに関する選択肢と権利
プライバシーに関する選択肢。個人情報に関してお客様が有する可能性のあるプライバシー上の選択肢は、以下に記載するとおり、適用される法律によって定められます。
メールによる連絡。当社から不要なメールを受信した場合、メール下部の配信停止リンクを使用して、今後のメールの受信を停止できます。ただし、お客様が要求した製品またはサービスに関連する取引メールは引き続き受信します。当社は、適用される法律に従い、連絡停止リストへの登録依頼を処理します。
「Do Not Track」。Do Not Track(「DNT」)は、一部のウェブブラウザーでユーザーが設定できるプライバシー設定です。当社は、ウェブブラウザーから送信されるDNTシグナルまたは類似の仕組みに対応せず、これを尊重しないことにご留意ください。
Cookie。設定を変更するか、ブラウザーまたは端末で許可される方法によりCookieなどの技術の端末への配置を削除することで、これを停止または制限できます。ただし、設定を変更すると、当社のサービスが正常に機能しない場合があります。Cookieに基づくオプトアウトは、モバイルアプリでは有効ではありません。
プライバシーに関する権利。適用される法律により、お客様は以下の権利を有する場合があります。
個人情報へのアクセス。以下を含みます。(i) 個人情報が処理されているかどうかの確認、(ii) 構造化され、一般に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人情報にアクセスまたはその写しを取得すること、(iii) お客様が当社に提供した個人情報の電子的な写しを受け取ること、または構造化され、一般に使用され、機械で読み取り可能な形式で当該情報を別の会社に送信するよう要求すること(「データポータビリティの権利」)。
情報が不正確または不完全な場合に、個人情報の訂正を要求すること。一部の場合、個人情報を更新できるセルフサービスツールを提供することがあります。
個人情報の削除を要求すること。
正当な利益に基づく処理の場合を含め、個人情報の処理の制限を要求すること、または処理に異議を申し立てること。
当社による個人情報の処理への同意を撤回すること。欧州経済領域、英国またはスイスに居住している場合、下記のセクション 13 に記載されたアドレス宛てにメールを送信することで、いつでも同意を撤回できます。同意を撤回しても、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。
データの保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載するとおり、受領した個人情報を、お客様が当社のサービスを利用する期間、または収集された目的(当社のサービスの提供、紛争の解決、法的抗弁の確立、正当な事業目的の追求、契約の履行、適用される法律の遵守など)を達成するために必要な期間、保持します。
お客様の情報のセキュリティ
お客様の情報が安全に保護され、本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう対策を講じています。ただし、インターネットが100%安全であることを保証することはできず、お客様から提供された情報の安全性を確保または保証することもできません。不注意による開示について、当社は一切責任を負いません。
本ウェブサイトを利用する、または当社に個人情報を提供することにより、お客様は、本ウェブサイトの利用に関するセキュリティ、プライバシーおよび管理上の事項について、当社が電子的に連絡することに同意するものとします。セキュリティシステムの侵害を知った場合、当社は、本ウェブサイトへの通知掲載またはお客様へのメール送信により、電子的にお知らせするよう努めることがあります。お客様には、この通知を文書で受け取る法的権利がある場合があります。
個人情報の他国への移転
当社が収集または処理するすべての個人情報は、米国を含む(ただしこれに限定されません)お客様の居住国以外に移転、処理または保存される場合があります。個人情報に関する法律は国によって異なり、他国よりも強固なデータ保護や権利を定めている国もあります。例えば、欧州委員会は、裁判所の承認を得て米国政府による電子監視を認める1978年外国情報監視法(Foreign Intelligence Surveillance Act)などの米国法、ならびに法執行または国家安全保障上の目的で、個人情報を含む情報の提供を連邦および州当局が当社に要求できるその他の法律を理由に、現在の米国法は個人情報について欧州経済領域と同等の保護水準を提供していないと判断しています。これに対し、欧州委員会は、欧州経済領域外の一部の国について、当該国が個人情報を適切に保護していると認め、「十分性認定」を行っています。
お客様の個人情報がどこに保存または処理される場合でも、当社は、本プライバシーポリシーに記載する安全措置およびセキュリティ対策を適用します。これには、委託するサービスの提供に必要な場合または適用法令の遵守に必要な場合を除き、サービス提供者による個人情報の利用または共有を禁止する契約が含まれます。これらの契約には、暗号化など、適切なデータ保護措置を提供するための技術的安全措置として、欧州委員会が承認した標準契約条項が含まれる場合があります。これらのセキュリティ対策の詳細については、下記の方法で当社までお問い合わせください。
ネバダ州居住者向け補足通知
ネバダ州の居住者である場合、特定の個人情報を、その個人情報の使用許諾または販売を意図する第三者に販売することについて、オプトアウトする権利があります。この権利は、件名に「Nevada Do Not Sell Request」と記載し、お客様の氏名およびアカウントに関連付けられたメールアドレスを添えて、service@linkedivf.com 宛てにメールを送信することで行使できます。なお、ネバダ州改訂法典第603A章に定義される「販売」に該当する形で、当社は現在、お客様の個人情報を販売していません。ご不明な点がある場合は、下記の方法で当社までお問い合わせください。
子どものプライバシー
本サービスは、13歳未満の子ども(または現地法で定められるその他の年齢未満の者)を対象としておらず、当社は子どもから故意に個人情報を収集することはありません。保護者または法定後見人であり、お子様が同意なく当社のウェブサイトに個人情報をアップロードしたと思われる場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載する方法でご連絡ください。適用法令に違反して子どもから個人情報が提供されたことを当社が認識した場合、保持する法的義務がある場合を除き、収集した個人情報を削除し、該当する場合はその子どものアカウントを終了します。
その他の規定
第三者のウェブサイト/アプリケーション。本サービスには他のウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクが含まれる場合があり、他のウェブサイトまたはアプリケーションが当社のサービスを参照またはリンクする場合があります。これらの第三者サービスは当社の管理下にありません。利用者には、利用する各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーを読むことを推奨します。当社は、これらの他のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシー慣行もしくはコンテンツを推奨、審査または承認せず、その責任も負いません。第三者のウェブサイトまたはアプリケーションへの個人情報の提供は、利用者自身の責任で行うものとします。
規制当局。欧州経済領域、スイスまたは英国に所在する場合、当社によるお客様の個人情報の処理が適用法令に違反していると考えるときは、監督当局に苦情を申し立てる権利があります。
プライバシーポリシーの変更。当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、適用法令に従ってお知らせします。新しいプライバシーポリシーの発効後も本サービスの利用を継続した場合、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされることを理解し、同意するものとします。
お問い合わせ
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LINKEDIVF、Lucy データ保護責任者
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EU代表者。
EU一般データ保護規則(GDPR)第27条に基づき、Lucyは、欧州連合におけるデータ保護事項について当社の代表者に任命されています。Lucyには、個人データの処理に関する事項に限り、service@linkedivf.com に加えて連絡することができます。このような問い合わせまたは苦情の申し立てについては、電話でLucyまでご連絡ください:+1 5186183761。
英国代表者。
英国一般データ保護規則(UK GDPR)第27条に基づき、Lucyは英国におけるデータ保護関連事項について、当社の代表者に任命されています。英国にお住まいの場合、個人データの処理に関する事項に限り、service@linkedivf.comへの連絡に加えて、またはその代わりに、Lucyへご連絡いただけます。このようなお問い合わせ、または苦情の申し立ては、電話:+1 5186183761 でLucyまでご連絡ください。








