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異議申し立ての方法

目的: アカウントに異常がある、利用停止になった、またはログインが制限されている場合に、異議申し立てを申請できます。
操作手順:

  1. 「アカウント異議申し立て」ページに移動し、説明と条件を確認します。

  2. 「申し立てを送信」ボタンをクリックします。

  3. アカウント情報(携帯電話番号/メールアドレス/ユーザーID)と理由を入力します。

  4. 本人確認書類、スクリーンショット、異常メッセージなどをアップロードします。

  5. 「送信完了」をクリックします。システムに「申し立てが送信されました。1~3営業日で処理される予定です」と表示されます。

  6. 処理中は、このページで進捗状況を確認したり、システム通知を受け取ったりできます。

  7. 完了後、メール、SMS、またはサイト内メッセージで結果が通知されます。


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